Migración a Shopify Plus
LitExtension, socio oficial de Shopify, ofrece servicios de migración a Shopify Plus de primer nivel, permitiendo transferencias de datos fluidas —incluyendo productos, clientes y pedidos— desde más de 140 plataformas de comercio electrónico. Con LitExtension, las empresas pueden migrar a Shopify Plus con cero tiempo de inactividad y beneficiarse del soporte experto durante todo el proceso de migración, garantizando una transición sin contratiempos.
El PA (Asistente Personal) es nuestro experto asignado para ocuparse de su migración y responsable de entregar resultados satisfactorios. El PA está disponible para responder cualquier pregunta y proporciona soporte técnico de forma gratuita.
LitExtension garantiza que su PA responderá en un plazo no mayor a 10 horas ante cualquier incidencia que surja durante el proceso de migración a través de correo electrónico, teléfono o chat, incluso en días festivos.
Todas las opciones adicionales que requieren tarifas extra, tales como la Migración de URLs SEO, Redireccionamiento 301, Migración de Datos Recientes… son GRATUITAS en el Paquete de Migración a Shopify Plus.
¿Cómo realizar la migración a Shopify Plus?
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Soporte Pre-Migración
Antes de que comience el cambio de plataforma a Shopify Plus, trabajamos estrechamente con usted para preparar su tienda Shopify Plus. Esto incluye revisar su plataforma actual, evaluar sus datos y garantizar que su tienda Shopify Plus esté configurada correctamente para recibir la migración. También instalaremos cualquier complemento necesario y nos aseguraremos de que el entorno de su tienda esté listo.
Para ayudarle a sentirse seguro en nuestro proceso, ofrecemos migraciones de demostración gratuitas e ilimitadas. Esta demostración le permite transferir una pequeña cantidad de datos (como algunos productos y pedidos) para probar la fluidez con la que funciona la migración.
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Realizar la Migración Completa
Una vez completada la preparación, comenzamos el proceso de migración a Shopify Plus. Durante este paso, transferimos todos sus datos importantes, incluidos productos, clientes, pedidos y campos personalizados, desde su plataforma actual a Shopify Plus. Nuestro equipo de expertos utiliza tecnología avanzada para monitorear el proceso de migración en tiempo real, detectando y solucionando cualquier problema que pueda surgir.
Además de la migración de datos principales, LitExtension también ofrece personalización de la tienda para garantizar que su nueva tienda Shopify Plus coincida con la apariencia y funcionalidad de su plataforma anterior. El proceso de migración a Shopify Plus se personaliza para satisfacer las necesidades específicas de su negocio.
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Soporte Post-Migración
Después de completar la migración, revisamos minuciosamente su nueva tienda Shopify Plus para asegurar que todos los datos se hayan transferido con precisión. Si se agregaron actualizaciones o datos nuevos a su tienda original durante la migración, transferimos estos nuevos datos sin costo adicional.
También brindamos soporte post-migración, ayudándole a resolver cualquier problema que pueda surgir al poner su tienda en marcha. Además, ofrecemos un reembolso completo dentro de los 30 días si surge algún problema técnico significativo, garantizando que pueda confiar plenamente en nuestro proceso de cambio de plataforma a Shopify Plus.
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Ahorra tu tiempo para tareas más importantes.
¿Qué sigue después de comprar el paquete de migración?
Tras comprar el Paquete de Migración a Shopify Plus, recibirá un correo inmediato para confirmar su pedido y solicitar la información necesaria.
Luego, su Asistente Personal (PA) configurará la Migración de Demostración para que vea los resultados en su tienda de destino.
Una vez listo, o si prefiere saltar la demostración, el PA ejecutará la Migración Completa y revisará a fondo la tienda (front-end y back-end) para asegurar que todos los datos sean exactos.
¿Dónde puedo recibir soporte si compro el servicio de migración?
Canales de soporte preventa:
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- Chat en vivo
- Llamada telefónica o video
Canales de soporte posventa:
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- Ticket Correo electrónico
- Slack
El equipo de soporte de LitExtension está disponible 24/7 los días laborables e incluso los fines de semana, excepto días festivos nacionales:
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- Martes a Sábado: 00h00 a 23h59 (UTC+7)
- Domingo y Lunes: 08h30 a 23h59 (UTC+7)
¿Puedo usar la Migración de Demostración para probar primero?
Definitivamente puede usar la Migración de Demostración para comprender mejor el proceso de migración de LitExtension.
Si lo desea, su Asistente Personal (PA) configurará la Migración de Demostración y le permitirá visualizar los resultados en su tienda de destino. También puede transferir usted mismo una cantidad determinada de elementos (20 productos, 20 clientes y 20 pedidos) de su tienda de origen a la de destino.
Al finalizar el proceso, podrá evaluar los resultados, la eficiencia y la precisión, solucionando cualquier problema antes de realizar oficialmente la Migración Completa.
¿La migración a Shopify Plus es un pago único o mensual?
Solo necesita pagar una vez. El servicio es de pago único. ¡No se requiere ninguna cuota mensual!
¿Qué medidas de seguridad existen para proteger mi información?
Tenemos un conjunto de políticas, que incluyen una Política de Seguridad de Datos, el Cumplimiento del RGPD y la Política de Privacidad, para garantizar la seguridad de los datos en cada proyecto que manejamos. Asumimos toda la responsabilidad y nos enorgullecemos de proteger los datos de nuestros clientes en todas sus formas, en todos los medios y durante todas las fases de su ciclo de vida.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir respuesta de mi PA sobre mis inquietudes?
El equipo de soporte de LitExtension se compromete a brindarle asistencia de forma regular y puntual, conforme a los estándares del Paquete de Migración a Shopify Plus: Días laborables:
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- 8 horas Fines de semana:
- 24 horas
Nota: Los días no laborables se anunciarán a través de nuestros canales de redes sociales y el sistema de chat en vivo.
¿Qué personalizaciones están disponibles en Shopify Plus?
Shopify Plus ofrece opciones de personalización avanzadas que incluyen el pago personalizado (checkout), acceso a APIs exclusivas e integración con aplicaciones de terceros. Esto le otorga un control total sobre la experiencia del usuario y los procesos del backend.
¿Por qué no se pudo migrar el SKU de mi producto a Shopify Plus?
En Shopify Plus, los SKU solo se proporcionan para variantes y productos simples (productos sin variantes). Por lo tanto, los SKU de su tienda de origen se importarán a las variantes o a los productos simples en la tienda Shopify Plus. Por esta razón, no es posible migrar el SKU de un producto si este no es un producto simple.
¿Qué soporte hay disponible para los usuarios de Shopify Plus?
Los usuarios de Shopify Plus tienen acceso a soporte dedicado 24/7, que incluye un Launch Engineer (Ingeniero de Lanzamiento) para asistir durante la migración y un Merchant Success Manager (Gerente de Éxito del Cliente) para orientación y estrategia continuas.
¿Cómo consultar los campos meta en Shopify Plus?
Como sabrá, los campos personalizados no están disponibles en Shopify Plus. Sin embargo, la plataforma ofrece campos meta. Por favor, haga clic aquí para entender mejor.
De forma predeterminada, nuestra herramienta de migración importa los atributos de los productos de su tienda de origen a los campos meta en su Tienda de Destino. Para que se muestren en el administrador de Shopify Plus, tendrá que instalar la aplicación Metafields Guru. Por favor, haga clic aquí para más detalles.
¿Puedo migrar categorías y subcategorías a Shopify Plus?
Sí, es posible migrar categorías y subcategorías de productos a Shopify. Sin embargo, en Shopify, los productos se ubicarán únicamente bajo colecciones.
Por lo tanto, todas las categorías y subcategorías de productos de la Tienda de Origen se convertirán en colecciones en Shopify Plus. [Leer más]
¿Puede Shopify Plus integrarse con mis sistemas y herramientas actuales?
Sí, Shopify Plus ofrece API robustas y opciones de integración para conectarse con ERP, CRM y otras herramientas empresariales esenciales, optimizando así sus operaciones de comercio electrónico.
¿Cómo se asegura tu data durante la migración?
Seguridad del Servidor
Seguridad de Datos
Restricción de Acceso a los Datos
Cumplimiento del GDPR
NDA
Seguridad en los Pagos
¿Por qué miles de comerciantes confían en LitExtension?
Migración precisa y confiable
LitExtension garantiza transferir todas tus entidades de una plataforma de comercio electrónico a Shopify de manera precisa y segura.
Garantía de privacidad del cliente
Utilizamos medidas avanzadas de encriptación y seguridad para garantizar que todos tus detalles sensibles permanezcan protegidos.
Experiencia de migración personalizada
Ya no tendrás que preocuparte por los metadatos y campos personalizados, porque LitExtension personalizará todo lo necesario para satisfacer tus necesidades específicas.
Asistente personal dedicado
Desde la consulta inicial hasta después de la migración, nuestro Asistente Personal siempre será tu recurso principal para orientación oportuna, solución de problemas y asesoramiento experto.
Proceso de entrega claro
Al recibir tu solicitud, nuestros expertos analizarán cuidadosamente tus requisitos y proporcionarán un cronograma detallado de migración que se ajustará a tus plazos.
Sigue vendiendo mientras migras
Ten la seguridad de que no se quedará ningún dato atrás, ya que LitExtension garantiza un tiempo de actividad del 100% para tu tienda sin retrasos en el rendimiento del negocio.
Tu Éxito, Nuestra Motivación
“Está claro que son expertos en lo que hacen, y en general, trabajar con el equipo de LitExtension ha sido una experiencia fantástica.”
Sra. Leslie Nifoussi da Tayloe/Gray
¿Quiénes Somos? ¡Que Nuestros Clientes lo Definan!
I am in the process of moving my existing website over to Shopify. As this is my 4th iteration of my website, I knew I didn’t want to do the migration part myself again! Using this service meant that I could concentrate on running my business for a couple of days while the migration was being done for me.
Lotus was phenomenal! She is detailed-oriented and works extremely fast! She helped with the migration from Wix to Shopify in no time. Thank you so much Lotus and everyone at LitExtension!
It was great service from those guys! Verry complex case with very old Woocommerce to new Woocommerce store!
I built our new Shopify site myself but with no developer experience. I really struggled migrating products, customers and order history. It was a bit overwhelming until I found Lit. They helped me set it up and did the contract. Emailed me at every stage and listened to my feedback. I found them on Thursday and by Monday the work was completed.
Took most of the work off our hands. The team were great and went out of their way to get the migration from J2store to Shopify completed. The time zone differences were slightly difficult but that didn’t stop the work from being completed.
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