Termos e Condições

Leia atentamente os seguintes termos e condições (os “Termos”) antes de utilizar quaisquer produtos ou serviços disponíveis em https://litextension.com ou https://app.litextension.com/ (o “Serviço”). Ao contratar e utilizar os serviços da LitExtension, entendemos que você leu e concorda com todos os termos desta política. Qualquer violação dos termos descritos abaixo resultará no encerramento da sua conta relacionada à LitExtension.

A LitExtension mantém um forte compromisso com a privacidade, a segurança, a conformidade e a transparência. Atualizamos a forma como a LitExtension coleta, armazena e processa informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR).

1.1. A LitExtension é titular dos direitos autorais de todos os softwares e serviços vendidos neste site (www.litextension.com e todos os seus subdomínios). É estritamente proibido copiar (incluindo qualquer parte do HTML, CSS, JavaScript ou design visual), redistribuir, reutilizar ou publicar qualquer produto sem o consentimento da LitExtension. Você não tem permissão para utilizar nosso código, no todo ou em parte, como componente de qualquer outro produto de software ou site.

1.2. A LitExtension não detém direitos de propriedade intelectual sobre os dados que você fornece ao Serviço. Ao utilizar a loja de teste da LitExtension para migrar dados, seus dados serão armazenados nessa loja de demonstração ou teste específica. Ao redigir um depoimento, você concorda em permitir que a LitExtension utilize seus dados (nome e país) sem seu consentimento prévio.

1.3. A LitExtension tem o direito, mas não a obrigação, de recusar ou remover quaisquer dados disponibilizados por meio do Serviço.

2.1. O uso do Serviço é de sua exclusiva responsabilidade. O Serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme a disponibilidade”.

2.2. Você deve ler e concordar com todos os Termos antes de utilizar o Serviço da LitExtension.

2.3. Você entende que o processamento técnico e a transmissão do Serviço, incluindo seus dados, podem envolver transferências e descriptografia relacionadas a:

• Transmissões por diversas redes.
• Alterações necessárias para cumprir e se adaptar aos requisitos técnicos das redes ou dos dispositivos conectados. Isso não inclui informações de pagamento, que são transferidas de forma criptografada.

2.4. Você entende e concorda que a LitExtension não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, de qualquer natureza, decorrentes do uso ou da impossibilidade de utilizar os serviços da LitExtension; de bens ou serviços adquiridos ou obtidos; de mensagens recebidas ou transações realizadas por meio dos serviços da LitExtension; da perda, do acesso não autorizado ou da alteração das transmissões ou dos dados de um usuário; ou do custo de aquisição de bens e serviços substitutos. Isso inclui, entre outros, danos por perda de lucros, uso, dados ou outros ativos intangíveis, mesmo que a LitExtension tenha sido informada sobre a possibilidade de tais danos.

2.5. Salvo quando expressamente indicado em nossos sites, a LitExtension não garante que seus serviços atenderão aos requisitos específicos de qualquer usuário, funcionarão sem interrupções ou estarão livres de erros.

3.1. Você não deve modificar nem invadir o Serviço, tampouco modificar outro site de forma a sugerir falsamente que ele está associado ao Serviço ou a qualquer outro serviço da LitExtension.

3.2. Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, o uso do Serviço ou o acesso a ele sem o consentimento por escrito da LitExtension.

3.3. Você não deve transmitir worms, vírus ou qualquer código de natureza destrutiva por meio do Serviço ou do site. Todas as informações fornecidas por você, ou coletadas pelo site ou por terceiros durante uma visita ao site, estarão sujeitas aos termos da nossa Política de Privacidade.

3.4. Caso tome conhecimento de qualquer problema que cause o funcionamento inadequado do Serviço, você deverá informar imediatamente a LitExtension. Se essa notificação não for fornecida, a LitExtension não poderá ser responsabilizada pelas consequências decorrentes.

3.5. A LitExtension garante os mais elevados padrões de segurança do Serviço; portanto, você é obrigado a aplicar o mais alto nível de segurança e controle em relação a terceiros. Qualquer descumprimento dessas regras poderá nos impedir de prestar um serviço de alto nível, e a LitExtension não será responsável por isso.

3.6. Se você transferir dados para a loja ativa, recomendamos fortemente que ative o modo de manutenção no carrinho de destino antes de iniciar a migração. Essa medida ajuda a evitar a possível perda de pedidos criados durante o processo de migração. No modo de manutenção, seus clientes verão uma página temporária com informações sobre os trabalhos de manutenção. Você pode consultar as instruções para ativar esse modo na documentação da sua plataforma de eCommerce.

3.7. Você deve fazer backup tanto da loja de origem quanto da loja de destino (incluindo todo o código-fonte e o banco de dados) antes de utilizar o Serviço da LitExtension. Como parte do nosso compromisso com os mais elevados padrões de segurança de dados, a LitExtension não fará backup dos seus dados em qualquer servidor ou recurso interno, seja físico ou em nuvem.

4.1. Você deve fornecer seu nome completo, um endereço de e-mail válido e quaisquer outras informações solicitadas para concluir o processo de cadastro, além de fornecer à equipe de suporte técnico todos os dados necessários.

4.2. Você é responsável por manter a segurança da sua conta e da senha associada (a “Senha”). A LitExtension não será responsável por quaisquer perdas ou danos decorrentes do descumprimento dessa obrigação de segurança.

4.3. A LitExtension reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta e recusar qualquer uso atual ou futuro do Serviço, ou de qualquer outro serviço da LitExtension, por qualquer motivo e a qualquer momento. O encerramento do Serviço resultará na desativação ou exclusão da sua conta ou do seu acesso a ela, bem como na perda e renúncia de todo o conteúdo da sua conta. A LitExtension reserva-se o direito de recusar o Serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo e a qualquer momento.

4.4. Ao fornecer à LitExtension as informações de acesso de qualquer uma de suas lojas, você autoriza a LitExtension a entrar em sua conta, visualizar todas as informações nela contidas, modificar quaisquer configurações consideradas necessárias para permitir a interação automatizada e garantir a compatibilidade com o Serviço, bem como enviar dados das lojas ou para elas em seu nome. A LitExtension não conhece, armazena nem obtém, de qualquer outra forma, acesso completo às suas credenciais de login e senha, podendo acessar sua conta apenas com sua autorização expressa.

4.5. Qualquer conduta verbal ou escrita que represente uma ameaça a clientes, funcionários ou membros da LitExtension resultará no encerramento imediato da conta.

4.6. O descumprimento ou a violação de qualquer um dos Termos da conta, conforme determinado pela LitExtension a seu exclusivo critério, resultará no encerramento imediato da conta.

4.7. A LitExtension reserva-se o direito de contestar qualquer avaliação de cliente que seja falsa ou que apresente nossos serviços de forma enganosa. Quando apresentarmos uma contestação, um terceiro atuará como árbitro para resolver a questão de maneira justa e colaborativa. A decisão do árbitro será respeitada e aplicada. Se qualquer uma das partes ignorar deliberadamente a decisão, a outra terá o direito de encaminhar a questão a instâncias superiores, incluindo autoridades legais, quando necessário.

5.1. O serviço de Migração Automatizada (Migração Básica) é um serviço de migração de plataformas de eCommerce em nuvem fornecido pela LitExtension em https://app.litextension.com. A LitExtension oferece suporte técnico gratuito aos usuários durante o processo de migração. Esse suporte inclui responder a perguntas relacionadas ao serviço da Empresa e solucionar bugs ou erros decorrentes da ferramenta ou do serviço da LitExtension. No entanto, o suporte técnico não inclui a verificação dos dados nem a execução do processo de migração em nome do Usuário.

5.2. A LitExtension oferece suporte técnico gratuito por 60 dias a partir da data do pagamento. Se você desejar estender o período de suporte técnico para além desses 60 dias, será cobrada uma taxa adicional. Consulte nosso gerente de atendimento ao cliente para obter mais assistência.

5.3. Nossa equipe de suporte técnico está sempre disponível. Recebemos solicitações de clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, por e-mail ou chat ao vivo. Após recebê-las, iremos analisá-las e processá-las, comprometendo-nos a responder em até 24 horas dentro do nosso horário de atendimento (das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira, fuso horário UTC+7). Observe que as solicitações recebidas durante o fim de semana serão processadas quando retomarmos as atividades na segunda-feira seguinte.

5.4. O suporte técnico não inclui a personalização do nosso produto ou serviço para atender a necessidades específicas, como a migração de dados ou campos personalizados, temas personalizados, informações gerenciadas por módulos de terceiros, contribuições ou configurações de servidor ou hospedagem. Por padrão, oferecemos suporte aos esquemas de banco de dados padrão das plataformas de eCommerce. Todas as solicitações de personalização estarão sujeitas a uma taxa; entre em contato conosco para solicitar um orçamento.

5.5. Após solicitar suporte à equipe de atendimento ao cliente da LitExtension, recomendamos que você não crie outras migrações com as mesmas informações da loja. Você é responsável por restringir todo o acesso ao seu FTP, painel de administração etc.

5.6. Você concorda em não modificar, adicionar ou remover partes do código-fonte do script conector, que é propriedade da LitExtension; também não deverá alterar os nomes do arquivo ou da pasta do conector nem a URL da loja de origem no aplicativo de migração após a primeira migração completa. Poderemos nos recusar a prestar suporte técnico caso você faça qualquer uma dessas alterações.

5.7. Remigração: a LitExtension permite remigrações gratuitas e ilimitadas durante os 60 dias após a data do pagamento. Não altere o caminho da loja de destino depois que a primeira migração completa for concluída.

5.8. Migração Recente: a LitExtension oferece um serviço ilimitado de Migração Recente durante os 60 dias após a data do pedido, desde que a quantidade total de novos dados (Clientes, Pedidos e Produtos) não exceda 5% do total de dados incluídos no pacote de migração inicial. Se exceder 5%, será cobrada uma pequena taxa. Você pode consultar o serviço de Migração Recente ou entrar em contato conosco para obter mais assistência.

5.9. Atualização Inteligente: a LitExtension oferece um serviço ilimitado de Atualização Inteligente por 60 dias. Observe que esse serviço permite apenas a atualização dos dados de Produtos.

5.10. Reclamações relacionadas à precisão dos dados migrados serão aceitas durante os 60 dias após a data do pedido. Após esse período, o uso da loja pode gerar alterações, adições ou exclusões no banco de dados que modifiquem os resultados da migração. Portanto, a LitExtension não poderá ser responsabilizada por nenhum dos problemas mencionados.

5.11. Você deve responder prontamente às solicitações da equipe de atendimento ao cliente da LitExtension. Se não recebermos uma resposta de sua parte, a questão será considerada encerrada. Nesse caso, reservamo-nos o direito de agir de acordo com nosso próprio critério ou com o acordo anterior. O ticket de suporte será considerado concluído com êxito se o cliente que o solicitou não responder às mensagens da equipe de suporte técnico da LitExtension nem solicitar modificações durante os 7 dias após a validação do resultado da migração por nosso técnico.

6.1. O serviço de Migração All-in-One inclui as ações necessárias em suas lojas atual e nova: upload de arquivos adicionais via FTP, configuração do assistente de migração (correção de erros de hospedagem ou servidor, verificação de firewall etc.), validação dos resultados e execução da migração de demonstração e da migração completa. As possibilidades de personalização são limitadas pelas características específicas das plataformas de origem e destino e não incluem a modificação de extensões de terceiros nem a migração de entidades não padrão, como avaliações, depoimentos, notícias, conteúdo do site etc.

6.2. Por padrão, a LitExtension oferece suporte aos esquemas de banco de dados padrão das plataformas de eCommerce. O escopo padrão do serviço de Migração All-in-One (e o respectivo preço do serviço All-in-One indicado nos sites da LitExtension) não inclui a migração de dados personalizados como os seguintes:

• Dados criados diretamente por meio da modificação do banco de dados da loja de origem ou de destino.
• Dados existentes no banco de dados padrão da loja de origem, mas não no banco de dados da loja de destino.
• Dados que não existem nos bancos de dados padrão das lojas de origem e de destino.
• Dados gerados por módulos de terceiros.

Mediante solicitação do Cliente, a LitExtension poderá fornecer serviços de migração de dados personalizados por uma taxa adicional. A Empresa determinará o custo específico desses serviços após receber uma solicitação detalhada do Cliente.

6.3. O serviço de Migração All-in-One não inclui a exibição de dados em temas personalizados nem a alteração do DNS e a transferência do domínio para a loja de destino.

6.4. O Cliente deverá esclarecer os requisitos da migração antes que iniciemos o processo. Após o início da migração completa, todas as solicitações de serviços adicionais (por exemplo, alterar ou editar arquivos CSV, XML, Excel ou dumps de banco de dados, ou solicitar novas modificações) terão um custo adicional.

6.5. Após contratar o serviço de Migração All-in-One, você não poderá alterar o tipo de plataforma de origem, a URL da loja de origem nem o tipo de plataforma de destino.

6.6. Após solicitar o serviço de Migração All-in-One, você não poderá criar outras migrações com as mesmas informações da loja. Você é responsável por restringir todo o acesso ao seu FTP e painel de administração, bem como por excluir todos os clientes temporários, suas senhas etc.

6.7. A LitExtension notificará o Usuário quando o processo de migração estiver em andamento. Durante esse período, o Usuário deverá evitar qualquer alteração em arquivos, dados ou configurações da loja de destino. Qualquer mudança realizada pelo Usuário durante o processo poderá causar falha na migração. A LitExtension não será responsável por quaisquer danos decorrentes das modificações feitas pelo Usuário na loja de destino durante esse processo.

6.8. A LitExtension oferece migrações recentes gratuitas e ilimitadas(*) durante o período de suporte técnico da sua migração.
(*) Condição aplicável à migração recente gratuita e ilimitada: a quantidade total de novos dados (Clientes, Pedidos e Produtos) não deve exceder 5% do total de dados incluídos no pacote de migração inicial. Se exceder 5%, será cobrada uma pequena taxa. Você pode consultar o serviço de Migração Recente ou entrar em contato conosco para obter mais assistência.

6.9. Se você deseja migrar primeiro para uma plataforma de destino de teste e, posteriormente, remigrar para a plataforma de destino real, ambas DEVEM estar hospedadas no mesmo ambiente (servidor ou hospedagem). Durante a remigração, você não poderá alterar o tipo de plataforma de origem, a URL da loja de origem nem o tipo de plataforma de destino.

6.10. Se você não solicitar nenhuma modificação durante os 30 dias após a validação dos resultados dos serviços e personalizações por nossos técnicos, o trabalho será considerado concluído com êxito. Após esse período de 30 dias, todas as solicitações de suporte ou modificação terão um custo adicional.

6.11. A LitExtension oferece suporte técnico gratuito por até 60 dias a partir da data em que a Migração Completa de Dados for concluída. Especificamente, o período de suporte técnico dependerá do valor do pedido:

• ≤ $1000: o suporte técnico é gratuito durante os 30 dias após a data da compra.
• > $1000: o suporte técnico é gratuito durante os 60 dias após a data da compra.

Se você desejar estender o período de suporte técnico para além dos 60 dias, será cobrada uma taxa adicional. Consulte nosso serviço de Suporte Premium ao Cliente ou entre em contato com nosso gerente de atendimento ao cliente para obter mais assistência.

6.12. Remigração: a LitExtension permite 2 remigrações durante o período de suporte técnico. Não altere o caminho da loja de destino depois que a primeira migração completa for concluída.

6.13. Migração Recente: a LitExtension oferece um serviço ilimitado de Migração Recente durante os 60 dias após a data do pedido, desde que a quantidade total de novos dados (Clientes, Pedidos e Produtos) não exceda 5% do total de dados incluídos no pacote de migração inicial. Se exceder 5%, será cobrada uma pequena taxa. Você pode consultar o serviço de Migração Recente ou entrar em contato conosco para obter mais assistência.

6.14. Atualização Inteligente: a LitExtension oferece um serviço ilimitado de Atualização Inteligente durante o período de suporte técnico. Esse serviço permite apenas a atualização dos dados já migrados na Migração Completa inicial e admite exclusivamente a atualização dos dados de Produtos.

Na LitExtension, estamos totalmente comprometidos em proteger a privacidade das suas informações pessoais e das informações pessoais de seus clientes. Ao utilizar nossos serviços, você reconhece e concorda que a coleta, o uso e a divulgação de informações pessoais pela LitExtension são regidos por nossa Política de Segurança de Dados.

A LitExtension utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego do site e otimizar o desempenho do Serviço. Esses cookies nos ajudam a personalizar o conteúdo, oferecer recursos de redes sociais e aprimorar nossas iniciativas de marketing. Ao fornecer seu consentimento ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com o uso de cookies pela LitExtension.

Se: (a) você estiver estabelecido no Espaço Econômico Europeu (EEE); (b) oferecer bens ou serviços a clientes no EEE; ou (c) estiver sujeito, de qualquer outra forma, aos requisitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), a coleta, o processamento e o uso, pela LitExtension, dos dados pessoais de residentes europeus também serão regidos por nosso Adendo de Processamento de Dados (DPA). Esse adendo descreve nossa conformidade com os regulamentos do GDPR, garantindo transparência no processamento de dados, nos direitos dos usuários e nas medidas de segurança destinadas a proteger os dados dos clientes.

A LitExtension considera a proteção e a segurança dos dados de nossos clientes uma prioridade máxima. Após o recebimento definitivo dos resultados da migração da LitExtension, certifique-se de excluir ou alterar todas as contas, APIs etc. que você nos forneceu para fins de migração. A LitExtension não será responsável por quaisquer problemas relacionados às suas contas ou aos dados da sua loja depois que você e a LitExtension chegarem ao acordo final e a entrega definitiva dos resultados da migração for realizada.

8.1. Todos os preços dos serviços são cobrados em USD.

8.2. Aceitamos apenas os seguintes métodos de pagamento:

• PayPal (aceita pagamento com cartão de crédito).
• Transferência bancária.
• Criptomoedas.

8.3. O serviço de migração fornecido pela LitExtension é um serviço de pagamento único (uma migração para cada pagamento).

8.4. As taxas de serviço exibidas em nosso site não incluem as tarifas de transferência bancária ou da plataforma de pagamento.

• Para pagamentos via PayPal, será aplicada uma taxa de 4,4% da plataforma de pagamento.
• Para transferências bancárias, a tarifa média é de aproximadamente USD 20.

Solicitamos aos clientes que assumam essa tarifa ao realizar uma transação conosco. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato conosco para obter assistência.

8.5. O pagamento do projeto de migração deverá ser realizado integralmente antes do início do projeto, salvo quando especificado de outra forma em um acordo por escrito. Após a confirmação do pagamento, a LitExtension iniciará o projeto de acordo com o Acordo de Nível de Serviço (SLA) e o cronograma acordados.

A LitExtension oferece reembolso integral no prazo de 30 dias caso ocorram problemas técnicos graves com os dados migrados.

9.1. Garantia de reembolso de 30 dias

A LitExtension oferece reembolso integral dentro de 30 dias quando os dados migrados estiverem incompletos ou forem perdidos devido a um erro atribuível à LitExtension, desde que o problema seja verificado pela equipe de suporte da LitExtension e não possa ser resolvido em até 5 dias úteis a partir da primeira notificação do cliente. Essa garantia não se aplica a casos decorrentes de limitações da plataforma, fatores fora do controle da LitExtension ou problemas não relacionados ao processo de migração da LitExtension. Após a realização do reembolso, a LitExtension encerrará todas as ações posteriores relacionadas à migração reembolsada.

Para solicitar um reembolso, envie um ticket com as informações do seu pedido por meio do nosso sistema de tickets. Você receberá o reembolso em até 2 semanas após a confirmação da sua solicitação.

Após a emissão de um reembolso integral, o cliente será obrigado a excluir todos os dados migrados, ou nos reservaremos o direito de fazê-lo, sem que essa exclusão dê origem a qualquer reivindicação legal. A LitExtension também se reserva o direito de recusar solicitações de suporte relacionadas caso o cliente retenha e utilize deliberadamente os resultados da migração sem nossa autorização prévia.

9.2. Casos não elegíveis para reembolso

Recomendamos fortemente que você não realize nenhuma operação na loja de destino durante o processo de migração automatizada. A LitExtension não oferece reembolso nem assume responsabilidade por possíveis danos aos dados ou migrações incorretas causadas por uma intervenção imprudente do cliente.

Os seguintes casos não são elegíveis para reembolso:

• Você solicita um reembolso por motivos não relacionados ao escopo do serviço contratado.
• Você deseja migrar dados, mas não pode continuar devido às limitações da loja de origem ou porque a loja de destino não oferece suporte a esses dados.
• O número de entidades adquirido é inferior ao número real de entidades existentes na loja de origem.
• Você não possui evidências claras de que o Serviço não funciona.
• Você não possui as permissões necessárias (FTP, cPanel, conta de administrador ou API) para a loja de origem ou de destino.
• Você solicita recursos ou funcionalidades adicionais que o Serviço não oferece.
• A loja de origem ou de destino está configurada de modo a impedir o funcionamento do conector.
• A loja de origem ou de destino foi modificada ou contém campos ou módulos personalizados que impedem o funcionamento adequado do módulo de migração.
• O servidor ou a hospedagem da loja de origem ou de destino está protegido por um firewall.
• Os atrasos no desempenho do Serviço são causados por falhas de terceiros (provedores de hospedagem, fornecedores de plataformas de eCommerce etc.).
• Você solicita um reembolso depois que o Serviço já foi prestado integralmente.
• Ocorreram apenas falhas parciais na prestação do Serviço pela LitExtension, desde que a prestação esteja em conformidade com o Acordo de Nível de Serviço acordado.

Em vez disso, oferecemos suporte para resolver todas essas situações. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. Garantimos a prestação completa do Serviço após a resolução desses problemas.

Os seguintes serviços da LitExtension não são elegíveis para reembolso:

• Remigração
• Migração Recente
• Serviço de Migração Personalizada
• Migração Multithread
• Atualização Inteligente
• Teste Automático

Podem ocorrer erros inesperados nos dados da seção de opções adicionais exibida no site da LitExtension. Garantimos que forneceremos o melhor suporte possível.

9.3. Taxa de reembolso

Essa é a taxa cobrada pelo banco ou pela plataforma de pagamento para cada pedido reembolsado. Ela corresponde a aproximadamente 4,0% (PayPal), 0,3% (Airwallex) ou USD 25 (transferência bancária via SWIFT) do valor total pago pelo cliente. Em caso de reembolso, o cliente será responsável por essa taxa.

A LitExtension não será responsável por qualquer falha, interrupção, atraso ou impossibilidade de cumprir quaisquer de suas obrigações nos termos destas condições quando essa falha, interrupção, atraso ou impossibilidade resultar de circunstâncias fora do controle razoável da LitExtension (um “Evento de Força Maior”).

Um Evento de Força Maior pode incluir, entre outros:

• Desastres naturais, incluindo inundações, tempestades, tufões, terremotos, incêndios ou outros fenômenos da natureza.
• Guerra, conflito armado, terrorismo, agitação civil, tumultos ou outras perturbações da ordem pública.
• Epidemias, pandemias, emergências de saúde pública ou restrições impostas pelo governo.
• Atos, ordens, regulamentos, restrições ou falhas de autoridades governamentais ou reguladoras.
• Falhas ou interrupções generalizadas ou significativas no fornecimento de energia elétrica, na conectividade com a Internet, nas redes de telecomunicações, nos data centers, nos serviços de hospedagem, na infraestrutura em nuvem ou em outras infraestruturas técnicas essenciais.
• Indisponibilidades, interrupções de serviço, falhas técnicas, restrições, falhas em APIs ou alterações significativas que afetem plataformas ou serviços de terceiros necessários para a prestação dos serviços da LitExtension, incluindo plataformas de eCommerce, provedores de hospedagem, provedores de pagamento, provedores de serviços em nuvem e outros sistemas de terceiros.
• Ataques cibernéticos ou atividades maliciosas de terceiros, incluindo ataques distribuídos de negação de serviço (DDoS), ransomware, malware, acesso não autorizado ou outros incidentes significativos de segurança cibernética, desde que não sejam causados principalmente por negligência, conduta dolosa ou falha da LitExtension em implementar medidas de segurança razoáveis.
• Qualquer outro evento ou circunstância fora do controle razoável da LitExtension que impeça ou interrompa de forma significativa a prestação de seus serviços.

Durante um Evento de Força Maior, as obrigações afetadas da LitExtension ficarão suspensas enquanto durar e na medida do impacto desse evento. A LitExtension empregará esforços comercialmente razoáveis para mitigar seus efeitos e retomar os serviços afetados assim que for razoavelmente possível.

Quando for razoavelmente possível, a LitExtension notificará os clientes afetados sobre qualquer Evento de Força Maior que tenha impacto significativo na prestação dos serviços.

A LitExtension não será responsável por perdas, danos, atrasos, interrupções do serviço, descumprimento de prazos, perda de receita, perda de oportunidades comerciais ou outras consequências decorrentes ou atribuíveis a um Evento de Força Maior, sem prejuízo de qualquer responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada nos termos da legislação aplicável.

Nada nesta seção isentará a LitExtension de obrigações que não possam ser legalmente excluídas nem de responsabilidades diretamente decorrentes de fraude, conduta dolosa ou negligência grave da LitExtension quando essa responsabilidade não puder ser excluída nos termos da legislação aplicável.

11.1. Observe que esta política pode ser alterada. A LitExtension reserva-se o direito de adicionar, remover, modificar ou encerrar o Serviço, por qualquer motivo, sem aviso prévio e a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página e, se forem significativas, forneceremos um aviso em maior destaque.

11.2. O preço do Serviço pode ser alterado sem aviso prévio.

11.3. A LitExtension não será responsável perante qualquer parte por modificações, alterações de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

Se você tiver outras dúvidas, entre em contato conosco para obter assistência.