Wix ou Shopify: Nossas recomendações para o melhor na criação de lojas em 2025

Observação: você pode filtrar e editar todos os relatórios, exceto os relatórios financeiros. Além disso, caso queira filtrar um relatório personalizado com base em tags, a Shopify App Store pode ajudar com aplicativos de relatórios.

O Wix, por outro lado, permite que você ajuste seus relatórios de negócio em termos de tráfego do site, divisão de receita, comportamento de compra dos clientes ou taxa de conversão. Você pode escolher como visualizar seus dados, personalizar relatórios para focar nas informações que mais interessam e até criar novos relatórios do zero.

Ainda assim, o Wix fica atrás do Shopify em termos de profundidade nos recursos de análise integrados, especialmente nos planos de nível mais alto. O Wix oferece análises básicas, enquanto o Shopify disponibiliza funções mais avançadas, como criação de relatórios personalizados e insights detalhados sobre aspectos como a velocidade da loja, que são cruciais para o crescimento do negócio.

Métodos de pagamento

Ao mesmo tempo, o Shopify oferece sua própria solução de pagamento, o Shopify Payments (você pode ler a análise completa do Shopify Payments aqui). Essa solução ajuda os lojistas a evitarem taxas de transação.

O Shopify Payments também oferece vários recursos, incluindo análise de fraude, proteção contra chargeback e suporte a múltiplas moedas. No entanto, ele não está disponível em todos os países e, embora você evite as taxas de transação, ainda precisará pagar as taxas de processamento de cartão de crédito, que variam conforme o seu plano.

O Shopify ainda cobra diferentes taxas de cartão de crédito para cada plano ao usar o Shopify Payments. Se você utilizar outros processadores de pagamento, incluindo Stripe, 2Checkout, PayPal, Authorize, entre outros, o Shopify cobrará uma taxa de transação adicional (de 2,5% a 0,5%, dependendo do seu plano).

Falando sobre o Wix…

O Wix suporta todos os processadores de pagamento tradicionais, incluindo PayPal, Stripe e Square, com criptografia online avançada e os padrões mais rigorosos de segurança.

Além disso, o Wix oferece soluções de “Compre agora, pague depois”, dando aos clientes mais liberdade financeira. As empresas podem usar o Wix para oferecer opções de pagamento posterior sem custos adicionais de integração.

A plataforma também disponibiliza sua própria solução nativa, o Wix Payments, para processar pagamentos. Dependendo da disponibilidade, ela pode ser usada tanto localmente quanto internacionalmente.

Opções de envio

O Shopify está ao seu lado em todas as etapas do ciclo complexo de envio, desde frete grátis até a coordenação com transportadoras alternativas. Você pode configurar suas tarifas de envio (frete grátis, taxa fixa, dependendo da região etc.).

Com o plano Advanced Shopify, você também pode desbloquear as tarifas de envio calculadas por terceiros, permitindo mostrar aos clientes os preços atuais das transportadoras no checkout. Em resumo, ao organizar envios com o Shopify, você nunca fica desamparado.

Por outro lado, os recursos de envio do Wix permitem que os lojistas entreguem produtos tanto localmente quanto globalmente. Para envios domésticos, você pode aplicar tarifas locais padrão e integrações com transportadoras. Nas páginas de carrinho, também é possível oferecer opções de envio internacional padrão ou prioritário.

No entanto, para pedidos internacionais, é necessário avaliar os custos reais de envio, como taxas de fronteira, tarifas e impostos, antes de definir os preços. Além disso, o Wix não oferece etiquetas de envio para impressão ao acompanhar pedidos e definir regras fiscais para cada produto, a menos que sua empresa esteja localizada no Canadá, França, Alemanha, Espanha, Reino Unido ou Estados Unidos.

#5. Melhor em POS: Shopify

Você deve levar as soluções de ponto de venda (POS) mais a sério para maximizar as vendas, administrando tanto lojas online quanto físicas. Continue lendo para descobrir a comparação entre o suporte de POS do Wix e do Shopify.

⚖️ Veredito rápido

Embora tanto o Shopify POS quanto o Wix POS ofereçam boas soluções para varejistas, acredito que o Shopify POS entrega a melhor experiência de vendas omnichannel já de início!

Shopify POS

O Shopify tem uma reputação inigualável em POS no mundo todo. A solução de POS está disponível em qualquer plano de preços, exceto no Shopify Starter.

Aqui estão algumas vantagens que você pode obter com o Shopify POS:

• Sistemas POS de balcão, móveis e para múltiplas lojas disponíveis

• Aceita os principais cartões de crédito, PayPal etc., por meio do Shopify Payments

• Inclui hardware POS, software, relatórios, gestão de estoque e muito mais

Descubra agora os recursos e os preços do sistema Shopify POS.

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Wix POS

Enquanto isso, o Wix também oferece seu próprio sistema Wix POS; no entanto, o POS não é o ponto forte do Wix. Aqui estão alguns recursos básicos do POS do Wix:

• Sistemas móveis e POS

• Integração com o Wix Payments

• Aceita os principais cartões de crédito por meio do Wix Payments

• Inclui software POS e opção de compra de hardware

No entanto, o Wix POS está disponível apenas para lojistas baseados no Canadá ou nos Estados Unidos. Como resultado, a maioria dos usuários do Wix precisa configurar integrações de POS em vez de aproveitar o Wix POS diretamente.

Porém, se sua loja estiver localizada nos EUA ou no Canadá e for do setor de Reservas/Eventos, acredito que o Wix POS pode realmente atender às suas necessidades de vendas presenciais. A própria plataforma oferece um conjunto robusto de ferramentas para agendamento e reservas.

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#6. Melhor em Loja de Aplicativos: Shopify

Tanto o Wix quanto o Shopify possuem lojas de aplicativos que disponibilizam muitas opções gratuitas e pagas para apoiar o eCommerce em todas as regiões. Vamos comparar essas duas plataformas de eCommerce.

⚖️ Veredito rápido

A loja de aplicativos do Shopify realmente supera o mercado de apps do Wix, com mais de 13.000 aplicativos disponíveis. Isso significa que você pode aproveitar muito mais recursos ao usar o Shopify!

Aplicativos do Shopify

A App Store do Shopify, com sua diversidade de funções, permite expandir sua loja para um escopo maior. Com um total de mais de 13.000 apps (incluindo aplicativos de terceiros), consigo encontrar praticamente tudo para vender online, desde aplicativos sem código para upload de arquivos até soluções para envio de notificações push personalizadas.

Com uma grande variedade de escolhas, o Shopify organiza esses aplicativos em 12 categorias e nove coleções, ajudando os usuários a encontrar suas opções ideais com mais facilidade.

Minha opinião pessoal é que você pode importar clientes e pedidos para o Shopify com o EZ Importer, começar no dropshipping com o Dsers e adicionar avaliações de produtos com o Loox – e isso é só o começo de muitos outros aplicativos incríveis que você ainda não descobriu!

Aplicativos do Wix

Quando comparado ao Shopify, o Wix fica um pouco atrás, com pouco mais de 800 aplicativos e complementos, que incluem seis categorias principais: marketing, vendas online, serviços e eventos, mídia e conteúdo, elementos de design e comunicação.

#7. Melhor em SEO & Marketing: Wix

Como uma solução de marketing tudo-em-um, o Wix está disponível em uma assinatura separada que permite gerenciar campanhas de marketing facilmente em um só lugar. Enquanto isso, o Shopify depende de softwares de marketing de terceiros. Embora isso ofereça bastante versatilidade, torna-se difícil comparar as duas plataformas de forma justa com tantos aplicativos disponíveis.

Por isso, vamos dividir em 3 categorias principais e trazer uma análise honesta de Wix ou Shopify:

• Email Marketing

• Recursos de SEO

• Recursos de CMS

⚖️ Veredito rápido

Quando se trata da comparação entre Wix eCommerce ou Shopify em marketing, o Wix fica ligeiramente à frente do Shopify.

Email Marketing

O Shopify possui uma ferramenta de e-mail integrada para promover seus produtos e compartilhar novidades. Você pode escolher entre diferentes templates de e-mail. Os e-mails são totalmente editáveis, permitindo que você adicione um toque pessoal.

Você pode escolher entre vários modelos de e-mail. Além disso, também pode criar seu próprio modelo do zero para enviar aos seus clientes.

Recursos de SEO

Quando se trata de comparação de SEO, vemos que o Shopify é bastante eficaz e adequado, podendo ajudar você a obter um bom ranqueamento quando usado corretamente. Além disso, o tema que você utiliza no seu site online terá opções de link e compartilhamento em redes sociais, facilitando a divulgação da sua loja.

Ainda há áreas que precisam de melhorias. Algumas URLs não são amigáveis para SEO, como “/products/” para páginas de produtos e “/posts/” para postagens. Além disso, o SEO do Shopify pode ser frustrante porque o arquivo Robots.txt e o Sitemap não podem ser modificados.

Em comparação, o Wix se orgulha de ter um ótimo conjunto de recursos de SEO incorporados em cada site Wix. Após ajustes contínuos nos recursos de SEO, a plataforma agora consegue otimizar seu fluxo de SEO de forma eficaz. Todos os sites Wix contam com uma infraestrutura sólida que atende às exigências dos mecanismos de busca, oferecendo uma base forte de SEO para competir nas pesquisas orgânicas.

Tanto o Wix ADI quanto o Wix Editor podem rapidamente listar seu site no Google Search Engine.

Além disso, os lojistas terão mais liberdade e flexibilidade para personalizar suas meta tags, slugs de URL, tags canônicas, dados estruturados e muito mais.

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Recursos de CMS

O marketing de conteúdo é, sem dúvida, uma abordagem eficaz para resultados a longo prazo. Com essa estratégia de baixo custo, os lojistas devem focar na produção de ebooks, webinars, vídeos tutoriais e, claro, postagens em blogs. Vamos analisar mais de perto a comparação de como o Wix e o Shopify lidam com blogs e CMS.

Embora o Shopify tenha recursos de blog, ele oferece apenas funcionalidades essenciais para escrever postagens. Portanto, os recursos que você mais pode sentir falta incluem análises de blog, social bookmarking e busca. Basicamente, seus recursos de blog são bastante limitados se você estiver acostumado a usar CMS como o WordPress.

O Wix permite criar blogs lindos com facilidade. O único obstáculo é a função de arquivamento, que salva postagens antigas para os usuários lerem. Se você realmente quiser essa função específica, o ideal é usar uma ferramenta própria para blogs, como o WordPress.

#8. Melhor em Capacidades Multilíngues: Shopify

Para aumentar pedidos, visitantes e gerar mais vendas, é preciso alcançar mais clientes, inclusive no exterior. Por isso, a comparação das capacidades multilíngues entre Wix e Shopify é muito importante.

• Idiomas

• Multimoedas

• Cálculo de Impostos

⚖️ Veredito rápido

O Shopify supera ligeiramente o Wix neste quesito.

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Idiomas

Cada plano padrão do Shopify, exceto o Shopify Starter, vem com a opção de vendas multilíngues. Nos planos Basic, Advanced e Shopify, você pode exibir seu site em até 5 idiomas diferentes em URLs separadas, enquanto o Shopify Plus suporta até 20 idiomas.

Você pode adicionar traduções ao Shopify facilmente, importando arquivos CSV ou usando aplicativos de terceiros para traduzir o site.

Em comparação, no Wix, adicionar idiomas extras se tornou mais fácil do que nunca. Além disso, esse construtor de sites suporta mais de 100 idiomas, o que torna sua jornada de localização uma experiência muito mais agradável.

Tudo o que você precisa fazer é:

1. Adicionar o Wix Multilingual, um app avançado para traduzir seu site.

2. Alterar o site para o idioma secundário.

3. Traduzir o conteúdo do site.

4. Traduzir todos os aplicativos.

5. Tornar a tradução visível.

Multimoeda

Primeiro, você precisa configurar o Shopify Payments para habilitar as funções de multimoeda. Depois disso, é necessário adicionar o seletor de moeda ao tema atual da sua loja.

Vale lembrar que a quantidade de funcionalidades úteis para personalizar o modelo de preços internacionais depende do seu plano do Shopify.

O Shopify mostra ser o vencedor com a lista de mais de 130 moedas suportadas em todo o mundo.

Em comparação, é uma pena que no Wix você não possa oferecer seus produtos em múltiplas moedas. Ainda assim, é possível exibir preços em diferentes moedas na sua loja Wix.

Cálculo de impostos

Como esperado, o Shopify oferece um controle amplo sobre suas configurações. Ele utiliza muitas taxas de imposto sobre vendas padrão, que são atualizadas regularmente. Você pode configurar o Shopify para lidar automaticamente com cálculos comuns de impostos, economizando tempo valioso.

Só para você saber, o Shopify não calcula automaticamente seus impostos de vendas. Você pode precisar registrar sua empresa junto à autoridade fiscal local ou federal para cuidar dos impostos. Felizmente, o Shopify oferece vários documentos fiscais para ajudar você a configurar suas exigências tributárias:

• Etapas gerais de configuração e relatórios de impostos

• Configuração de impostos baseada em localização

• Configuração de impostos baseada em registro

• Definição de taxas de impostos para o Shopify POS

O Wix ajuda você a ativar e desativar impostos, incluindo taxas de produtos, tributos e muito mais. Será ainda melhor se você usar o Avalara, um software integrado que pode ajudar a calcular as taxas de impostos em tempo real.

#9. Melhor em Capacidade da Plataforma: Shopify

Ao avaliar a disputa entre Wix e Shopify, sei que você quer entender as limitações antes de decidir. Então, deixe-me compartilhar o que encontrei sobre limites de páginas, produtos e APIs de cada um.

⚖️ Veredito rápido

Tenho certeza de que escalar de forma robusta, sem limitações arbitrárias, será um dos principais critérios ao escolher a plataforma para impulsionar sua visão. Por isso, o Shopify vence esta rodada!

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Capacidade do Shopify

O Shopify oferece a elasticidade que você provavelmente precisa. As lojas padrão já contam com escalabilidade ilimitada desde o início. Seu inventário cresce junto com o seu negócio, sem limites arbitrários. O único limite é de 1.000 novas variantes por dia após atingir 50.000 variantes no total (embora o Shopify planeje aumentar para 2.000 em breve).

Ainda melhor, os assinantes do Shopify Plus têm algo excepcional – liberdade total, sem qualquer limite – algo superior a muitos concorrentes do Shopify, como Wix, Squarespace, etc.

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Capacidade do Wix

Em contraste, a maior restrição é o limite rígido de 100 páginas por site Wix. Isso pode ser um problema se você trabalhar com catálogos extensos ou hubs elaborados. No entanto, o recurso de páginas dinâmicas permite gerar conteúdo ilimitado conforme necessário. Ainda assim, pode não se comparar à verdadeira flexibilidade de um CMS.

O Wix Stores impõe tetos definidos para produtos, variantes e opções. Embora 50.000 produtos pareçam muitos, esses limites rígidos podem, eventualmente, restringir sua visão à medida que os negócios crescem. Ultrapassar esses limites também gera erros indesejados. Por isso, recomendo fortemente que você considere seu crescimento projetado antes de optar pelo Wix.

#10. Melhor em Velocidade de Carregamento: Shopify

Os dados comprovam que a velocidade ideal de carregamento de um site deve ser inferior a 3 segundos para evitar abandono (fonte: Google). Vamos analisar mais de perto a comparação entre a velocidade de carregamento do Wix e do Shopify.

⚖️ Veredito rápido

Nesta comparação, o Shopify supera ligeiramente o Wix, com uma velocidade de carregamento mais rápida!

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Velocidade de página no Shopify

Na minha avaliação, em termos de desempenho, o Shopify é uma das melhores alternativas ao Wix. Ele é a segunda plataforma mais rápida que geralmente é testada.

As velocidades de carregamento no celular são rápidas, o que ajuda a manter a atenção dos clientes onde ela deve estar: no seu site.

De acordo com o teste de performance Darren, o Shopify carrega em uma média de 1,3 segundos! Nessa disputa, o Shopify está claramente acima do Wix quando se trata de tempo de carregamento, fator crucial para o sucesso de qualquer site, especialmente em eCommerce.

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Velocidade de página no Wix

No entanto, sempre há uma saída para o Wix. Para melhorar a estrutura e o desempenho do site, o Wix também possui diretrizes específicas para otimizar a página inicial e elementos como textos, animações e imagens.

Se você seguir as sugestões do Wix para o tempo de carregamento, seu site poderá manter entre 85% e 90% de velocidade. Além disso, você pode conferir as boas práticas do Wix para melhorar a performance do seu site.

Portanto, caso queira transferir seus dados para o Shopify, confira como é fácil migrar do Wix para o Shopify com a LitExtension.

#11. Melhor em Suporte ao Cliente: Empate

Falando da comparação entre os suportes oferecidos, os centros de ajuda do Shopify e do Wix estão sempre atualizados para que você possa buscar informações. Você pode obter assistência de usuários e especialistas do mundo todo ao participar de seus grandes fóruns.

⚖️ Veredito rápido

Tanto o Wix quanto o Shopify oferecem excelente suporte para seus usuários.

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Suporte do Shopify

A equipe de suporte do Shopify está sempre disponível para você 24/7 por e-mail e telefone. Um diferencial é que o Shopify também oferece chat ao vivo. Assim, com um tempo de espera reduzido e a resolução rápida dos problemas, seu site certamente se tornará uma verdadeira máquina de vendas.

Os usuários podem obter assistência de especialistas ou trocar experiências com outros lojistas do mundo todo através do Fórum do Shopify.

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Suporte do Wix

O Wix é famoso por seus diversos vídeos de instrução dinâmicos. Basta passar o mouse sobre os pontos de interrogação do editor e esperar pelas pequenas janelas que aparecem. Elas rapidamente fornecem respostas para suas dúvidas mais comuns.

Quanto ao suporte ao vivo, você pode enviar tickets e solicitar um retorno de chamada no Wix. A linha de suporte em inglês está sempre disponível, mas em outros idiomas — como francês, alemão, italiano, japonês, português, russo e espanhol — o suporte está disponível apenas durante o horário comercial.

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#12. Melhor em Segurança: Empate

Tanto o Wix quanto o Shopify são plataformas SaaS, o que significa que eles cuidam de todo o trabalho de segurança para você. Abaixo está uma análise comparativa dessas duas plataformas.

⚖️ Veredito rápido

É um empate, já que dificilmente encontramos diferenças entre Wix e Shopify em termos de funções de segurança.

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Segurança no Shopify

Graças à sua natureza de plataforma hospedada, o Shopify cuida completamente das atualizações e questões de segurança em segundo plano. O sistema do Shopify também roda em um servidor compatível com PCI nível 1, que é obrigatório para aceitar informações de cartão de crédito ou débito. A criptografia SSL (a 156 bits) também está disponível para todo site Shopify, garantindo a proteção dos dados dos visitantes.

Além disso, o Shopify também fornece aos lojistas os relatórios SOC (Service Organization Control) e relatórios de Transparência, que são avaliações dos sistemas de informação de uma empresa realizadas por auditores terceirizados.

Segurança no Wix

Ao usar o Wix, os usuários têm a garantia da alta qualidade de segurança incorporada em cada site da plataforma. Os lojistas podem conquistar a confiança dos clientes utilizando a segurança SSL, que mantém as conexões seguras e privadas por meio de uma conexão HTTPS.

Além disso, operar em PCI Nível 1 e TLS 1.2 (Transport Layer Security) significa que seu site atinge o mais alto nível de padrões de pagamento, mantendo as transações dos visitantes totalmente seguras.

Além disso, os especialistas do Wix realizaram extensos testes contra hackers para garantir que seu site esteja sempre ativo e protegido, contando com proteção DDoS – uma hospedagem confiável na web.

Nossa Metodologia: Como Avaliamos Wix e Shopify?

Para fornecer uma avaliação completa e justa, realizamos uma análise rigorosa do Wix e do Shopify com base em critérios-chave vitais para o sucesso no eCommerce. Cada critério recebeu um peso de acordo com sua importância para diferentes tipos de negócios e usuários.

Critérios e pesos:

• Preços (15%): Planos mensais, taxas de transação e custo-benefício.

• Facilidade de Personalização (10%): Flexibilidade das ferramentas de design, opções de código e modificação de templates.

• Temas & Templates (10%): Quantidade, qualidade, variedade de designs e opções específicas por setor.

• Recursos de eCommerce (20%): Gestão de estoque, opções de produtos, gateways de pagamento, opções de envio.

• Vendas Presenciais (POS) (5%): Integração de hardware, suporte a transações offline, recursos de POS móvel.

• Loja de Apps (10%): Variedade de extensões e qualidade dos aplicativos.

• SEO & Marketing (10%): Ferramentas de SEO integradas, integrações de marketing e recursos de e-mail marketing.

• Capacidades Multilíngues (5%): Suporte a múltiplos idiomas, conversão de moedas e configurações regionais.

• Capacidade & Limitações da Plataforma (5%): Escalabilidade, limites de produtos e restrições de banda.

• Velocidade de Carregamento (5%): Impacto na experiência do usuário, ranqueamento em SEO e taxas de conversão.

• Suporte ao Cliente (5%): Agilidade nas respostas, base de conhecimento, fóruns da comunidade e acesso a especialistas.

• Segurança (5%): Certificados SSL, conformidade PCI, medidas de proteção contra fraudes.

Aviso:

Nossa avaliação é baseada em pesquisa e testes detalhados, mas as experiências individuais podem variar. Recomendamos que você considere suas necessidades e prioridades específicas ao escolher uma plataforma – Wix ou Shopify.

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Wix ou Shopify – Perguntas Frequentes (FAQs)

É melhor usar Wix ou Shopify?

Dependendo das suas necessidades e exigências específicas, a resposta pode variar:

• Escolha o Wix se você precisa de um site bem projetado, com funções básicas de eCommerce e análises simples.

• Escolha o Shopify se você deseja escalar seu negócio de eCommerce com análises e relatórios baseados em dados.

O Wix é bom para um site de eCommerce?

Sim, o Wix é bom, especialmente para negócios menores ou iniciantes. Ele oferece uma variedade de recursos de eCommerce, mas pode não ser a melhor opção para crescimento rápido ou funcionalidades avançadas.

O que o Shopify pode fazer que o Wix não pode?

O Shopify suporta listagens ilimitadas de produtos com várias variantes, ferramentas de gestão de estoque mais avançadas e análises de vendas detalhadas em vários canais de venda. Além disso, seu ecossistema de aplicativos conta com mais de 13.000 opções, superando de longe os 800+ do Wix.

O Wix consegue lidar com eCommerce?

Sim, o Wix consegue lidar bem com eCommerce se você for uma empresa pequena ou de médio porte. É uma ótima plataforma para iniciantes ou para quem deseja criar uma loja virtual visualmente atraente sem precisar de habilidades técnicas avançadas.

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Palavras Finais

Obrigado por acompanhar esta comparação entre Wix e Shopify para eCommerce até aqui.

A LitExtension – Especialista nº 1 em Migração de Carrinhos de Compras espera que esta análise Wix ou Shopify tenha ajudado você a conhecer melhor as duas plataformas e, em algum momento, tomar uma decisão sobre qual delas escolher no futuro. Você sempre pode encontrar mais insights interessantes sobre eCommerce na Seção de Plataformas de Ecommerce.

Se tiver qualquer dúvida, não hesite em nos deixar uma mensagem ou participar da nossa comunidade no Facebook. Ficaremos felizes em ajudar.