Shopify Pagamentos Review: Prós, Contras e Como Configurar em 5 Passos

Escrito por Lyn em Dezembro 11, 2025.

Uma das etapas mais importantes para começar um negócio na Shopify é configurar uma forma de receber pagamentos. Entre os muitos provedores de pagamento que a plataforma suporta, o Shopify Pagamentos ainda é o nome de maior destaque. E este Shopify Pagamentos review vai esclarecer todos os aspectos.

Acompanhe a LitExtension – o serviço nº 1 de migração de eCommerce – para ver tudo o que você precisa saber sobre o Shopify Pagamentos:

O que é o Shopify Pagamentos?
Como funciona o Shopify Pagamentos?
Todos os prós e contras do Shopify Pagamentos
Shopify Pagamentos review em termos de taxas e segurança
Como configurar o Shopify Pagamentos em 5 passos?

Vamos começar!

O que é o Shopify Pagamentos?

Antes de entrarmos nos detalhes deste Shopify Pagamentos review, vamos responder à pergunta principal: o que é o Shopify Pagamentos?

O Shopify Pagamentos é o provedor de pagamento próprio da Shopify, uma das principais plataformas de eCommerce do mercado. Ele funciona como o gateway de pagamento padrão e integrado da sua loja Shopify. Desde o momento em que seus clientes preenchem os dados do cartão de crédito, o Shopify Pagamentos é responsável por gerenciar todas as etapas até que o dinheiro esteja na sua conta bancária.

O Shopify Pagamentos aceita os principais cartões de crédito, como Visa, Mastercard, Discover e American Express, além de cartões de débito e crédito Diners Club e as bandeiras Elo, JCB e UnionPay via Discover. Para atender clientes internacionais, você pode optar por planos que permitem realizar vendas em várias moedas usando o Shopify Pagamentos.

Como o Shopify Pagamentos funciona?

Sempre que um cliente faz uma compra na sua loja Shopify, o Shopify Pagamentos recebe o dinheiro e o envia diretamente para você, dono da loja. Ele garante que o processo de checkout seja rápido, simples e muito seguro.

Mas como o Shopify paga você na prática? Você recebe o pagamento por meio da Affirm, e seus repasses são enviados para a mesma conta bancária que você usa no Shopify Pagamentos. Para lojas nos Estados Unidos, os repasses geralmente chegam à conta bancária em até dois dias úteis. Em alguns casos específicos, como necessidade de um período de pagamento de 30 dias ou reserva de fundos, o Shopify Pagamentos pode exigir ajustes, e os lojistas afetados são notificados.

Além disso, com o Shopify Pagamentos, você pode processar transações presencialmente com sistemas de ponto de venda (POS) (disponíveis nas versões Starter e Retail) e também online. A configuração de hardware do POS inclui um leitor de cartão, scanners de código de barras, gavetas de dinheiro, impressoras e uma tela interativa.

Shopify Pagamentos Review: Prós e Contras

Assim como qualquer outro provedor de pagamento, não existe solução perfeita. O importante é saber se ela atende às necessidades do seu negócio. Depois de apresentar o Shopify Pagamentos, esta parte do nosso Shopify Pagamentos review destaca seus prós e contras para sua avaliação.

Prós do Shopify Pagamentos

Configurar o Shopify Pagamentos é rápido

Diferente dos métodos tradicionais de aceitação de pagamentos, o Shopify Pagamentos é uma solução extremamente simples para lojistas de eCommerce. Você não precisa mais passar por um provedor terceirizado nem solicitar aprovação para uma conta de comerciante antes de começar a processar pagamentos. Depois de concluir a configuração do Shopify Pagamentos para sua loja, suas finanças ficam sincronizadas com suas vendas e seu inventário.

Na parte seguinte deste Shopify Pagamentos review, mostraremos instruções detalhadas para que você possa ativar o Shopify Pagamentos imediatamente.

Shopify Pagamentos é totalmente integrado

Com o Shopify Pagamentos, seus clientes permanecem no seu site o tempo todo, pois todas as transações acontecem dentro da sua loja Shopify. Por outro lado, ao usar PayPal ou outros provedores terceirizados, os compradores são redirecionados para outra plataforma para finalizar a compra. Essa mudança de ambiente pode irritar consumidores com pouca familiaridade tecnológica e, como resultado, reduzir sua taxa de conversão.

Além disso, todos os pagamentos serão sincronizados com seus respectivos pedidos. Isso faz do Shopify Pagamentos a única solução que consegue rastrear todos os seus pedidos e pagamentos em um só lugar.

Shopify Pagamentos não cobra taxa de transação

Você pagará uma taxa de transação ao usar provedores de pagamento terceirizados. A porcentagem varia de acordo com o plano de preços Shopify que você escolher.

Especificamente, você terá que descontar 0,6%, 1% e 2% da sua receita se estiver usando os planos Advanced, Shopify e Basic, respectivamente. Esse valor pode facilmente chegar a centenas de milhares de dólares por mês, até mesmo ultrapassar a própria mensalidade que a Shopify cobra de você.

Os clientes têm mais opções para pagar

Optar pelo Shopify Pagamentos não significa que você não possa usar outros provedores de pagamento. Na verdade, você pode escolher entre mais de 100 provedores de pagamento na Shopify. Mais métodos de pagamento Shopify significam que os clientes terão mais opções na hora de finalizar a compra.

Além disso, o Shopify Pagamentos também pode ser totalmente integrado ao Shopify POS. Mais especificamente, todos os dados do seu negócio, incluindo vendas online e em loja física, ficam unificados.

Contras do Shopify Pagamentos

Não está disponível em todos os países

Embora pessoas do mundo inteiro possam abrir uma loja na Shopify, o número de países em que o Shopify Pagamentos está disponível ainda é limitado. Abaixo está a lista de países em que o Shopify Pagamentos pode ser utilizado.

Caso o seu país não apareça nessa lista, você terá que esperar bastante tempo pela aprovação da Shopify. Isso acontece porque eles precisam garantir que a versão da Shopify nesse país esteja em conformidade com todos os seus requisitos. Se esse for o seu caso, você poderá integrar opções de pagamento de terceiros em vez do Shopify Pagamentos.

Necessidade de cumprir os termos e condições dos produtos

Antes de começar a vender na Shopify, você talvez já tenha ouvido de lojistas mais experientes que a plataforma possui uma longa lista de produtos proibidos. Isso está diretamente ligado à conformidade do Shopify Pagamentos com as leis, com as regras das Redes de Pagamento e com as exigências dos Provedores de Serviços Financeiros do Processador.

Antes de migrar para a Shopify ou abrir um novo negócio nessa plataforma, certifique-se de verificar a tabela abaixo. Caso contrário, a Shopify poderá encerrar sua conta a qualquer momento e por qualquer motivo.

Restrições de produtos da Shopify	Detalhes
Serviços financeiros e profissionais	Serviços de crédito e investimentoServiços financeiros e jurídicosMoeda virtual ou valor armazenado
Violação de propriedade intelectual, produtos e serviços regulamentados ou ilegais	Conteúdo e serviços para adultosProdutos falsificados ou não autorizadosJogatinaViolação de direitos de propriedade intelectual ou direitos autoraisProdutos ou serviços regulamentados ou ilegaisSanções
Produtos ou serviços que sejam proibidos por lei ou pelos parceiros financeiros da Shopify.	Agregaçãoapetrechos para drogasNegócios de alto riscomarketing multinívelPseudofármacosAtividade nas redes sociaisSubstâncias concebidas para imitar drogas ilegaisO uso do Shopify Payments de forma inconsistente com seu uso pretendido ou conforme expressamente proibido nos Termos do Processador.Créditos de videogame ou mundo virtual
Práticas desleais, predatórias ou enganosas	Oportunidades de investimento ou outros serviços que oferecem altos retornos. Publicações de fotos de fichamento policial ou sites pagos para remoção de fotos.Serviços sem valor agregado

Altas taxas de chargeback

Chargeback é a devolução do valor ao titular de um cartão após uma transação online. Sofrer um chargeback significa perder o pedido e ainda ter que pagar uma taxa adicional. É claro que, para pequenos negócios online, um dos maiores desafios é se proteger contra chargebacks.

Quando um comprador entra em contato com o banco para contestar uma cobrança da sua loja, você tem US$ 15 descontados imediatamente do seu próximo repasse no Shopify Pagamentos (o valor varia conforme o país, mas gira em torno de US$ 15). A Shopify devolve esse valor caso você ganhe a disputa, mas as chances geralmente são baixas.

Mesmo assim, o Shopify Pagamentos faz o possível para proteger os lojistas e ajudá-los a crescer. Quando um chargeback é aberto, a Shopify reúne todas as evidências e envia ao banco emissor em seu nome. Além disso, eles oferecem gratuitamente o aplicativo Fraud Filter, que adiciona uma camada extra de proteção para ajudar você a evitar fraudes e chargebacks.

Conta congelada repentinamente

Sempre que houver um chargeback ou atividades suspeitas que precisem ser investigadas, o Shopify Pagamentos congela seus pagamentos até que o problema seja solucionado. Se a decisão final for tomada rapidamente, você recebe seu dinheiro no próximo repasse. No entanto, existe a possibilidade de que a análise leve mais tempo.

Nesse caso, seus pagamentos podem ficar congelados por meses, o que é um dos temas mais criticados na Comunidade Shopify.

Shopify Pagamentos Review: Todas as Taxas Reveladas

Aceitar pagamentos na Shopify envolve principalmente 2 tipos de taxas:

Taxa de processamento de cartão de crédito: é a taxa que seu provedor de pagamento cobra para executar todas as transações, incluindo a transmissão de dados entre compradores, vendedores, bancos emissores e bancos adquirentes. Felizmente, depois de ativar o Shopify Pagamentos, você não paga nada por esse processamento.
Taxa de transação: é a taxa que a Shopify cobra em cada venda realizada. A porcentagem exata depende do plano de preços Shopify que você escolhe para tocar o seu negócio.

Para que este Shopify Pagamentos review fique completo, listaremos todos os detalhes na tabela abaixo:

Plano Shopify	Assinatura mensal (cobrança anual)	Pagamento online	Pagamento presencial
Shopify Starter	US$ 5 por mês	5% mais por transação	O Shopify POS não está disponível.
Básico	US$ 29/mês	2,9% mais 30 centavos por transação	2,6% mais 10 centavos por transação
Shopify	US$ 79/mês	2,7% mais 30 centavos por transação	2,5% mais 10 centavos por transação
Avançado	US$ 299/mês	2,5% mais 30 centavos por transação	2,4% mais 10 centavos por transação

Mas isso ainda não é suficiente para você calcular corretamente o preço do Shopify Pagamentos. Existem algumas taxas adicionais, opcionais e circunstanciais, das quais você deve estar ciente, incluindo:

Taxa de chargeback: quando ocorre um chargeback, a Shopify cobra uma taxa de US$ 15, que é reembolsada se você vencer a disputa.
POS Pro para lojas físicas: embora todos os planos mensais incluam os recursos do Shopify POS Lite, fazer upgrade para o POS Pro, com funcionalidades avançadas, gera uma cobrança mensal de US$ 89 por localização.

Vale ressaltar que clientes que utilizam o botão de checkout rápido Shop Pay não pagam nenhuma taxa de transação nas compras processadas pelo Shopify pagamentos.

Shopify Pagamentos Review: Segurança

Quando se trata de pagamentos e dinheiro, a segurança deve ser prioridade para qualquer lojista ou empresa. No momento em que um cliente perde dinheiro devido a erros de pagamento, a reputação do seu negócio é afetada. E, ao concluir este Shopify Pagamentos review, percebemos que a plataforma realmente entende essa importância.

Todas as lojas Shopify seguem o padrão PCI DSS Nível 1, que é um conjunto essencial de medidas de segurança para negócios que lidam com transações de cartões de crédito e débito. Enquanto isso, o Shopify Pagamentos garante conformidade reforçando protocolos de segurança que incluem:

Manutenção da segurança da rede
Proteção das informações dos portadores de cartão
Execução de um programa de gerenciamento de vulnerabilidades
Aplicação de controles rígidos de acesso
Monitoramento e testes contínuos da rede
Manutenção de uma política de segurança da informação

Além disso, o Shopify Pagamentos vem equipado com um recurso de análise de fraude. Em qualquer pagamento processado, ele executa automaticamente uma verificação para identificar atividades suspeitas.

Esse recurso ajuda a proteger lojistas de pedidos fraudulentos ou transações falsas – reforçando ainda mais a segurança do Shopify pagamentos.

Como configurar o Shopify Pagamentos em passos simples?

Depois de esclarecer todos os pontos importantes neste Shopify Pagamentos review, é hora de ir para o passo a passo de configuração!

Primeiro, você precisa configurar e ativar o Shopify Pagamentos antes que seus clientes possam comprar produtos na sua loja virtual usando cartão de crédito. Nas configurações da Shopify, você pode ativar o Shopify Pagamentos na aba Provedores de Pagamento (Payment Providers).

Passo 1: Defina a moeda da sua loja

Essa é uma parte essencial do processo de configuração, pois afeta o preço dos seus produtos e os relatórios de vendas no painel administrativo da Shopify. Por isso, escolha a moeda correta com bastante atenção.

Caso queira selecionar uma nova unidade monetária, acesse:
Configurações (Settings) > Geral (General) > Moeda da loja (Store currency).

Passo 2: Acesse a seção de Pagamentos

Depois de clicar em Configurações (Settings) no menu à esquerda, você verá uma seção chamada:
“Pagamentos: Ative e gerencie os provedores de pagamento da sua loja”.

É aí que você fará toda a configuração do Shopify pagamentos.

Passo 3: Escolha o Shopify Pagamentos como provedor de pagamento

Na seção Aceitar cartões de crédito (Accept credit cards), o Shopify Pagamentos aparece logo no topo da lista de provedores de pagamento. A Shopify exibe um resumo com algumas informações básicas, como: taxa de cartão de crédito, taxa de transação e métodos de pagamento aceitos.

Lojistas que pesquisam outros provedores, como PayPal e Amazon Pay, conseguem perceber facilmente que as tarifas do Shopify pagamentos são bastante competitivas.

Para continuar, basta clicar em “Completar configuração da conta” (Complete account set up) e fornecer todas as informações necessárias para a Shopify.

Passo 4: Conclua a configuração da conta

Nesta etapa, você verá todos os dados exigidos para configurar sua conta do Shopify Pagamentos, incluindo:

Informações comerciais (Business details)
Informações pessoais (Personal details)
Detalhes dos produtos (Product details)
Informações do extrato do cliente (Customer billing statements)
Informações bancárias (Banking information)

Não se esqueça de ler os termos e condições do Shopify Pagamentos antes de clicar no botão “Concluir configuração da conta” (Complete account setup) ao final da página.

Passo 5: Teste o Shopify Pagamentos

Pronto, você concluiu o processo de configuração. Agora, tudo o que precisa fazer é esperar a Shopify analisar seu cadastro e iniciar o processo de aprovação para os métodos de pagamento locais e cartões de crédito disponíveis.

Por fim, mas não menos importante, certifique-se de testar o Shopify Pagamentos fazendo alguns pedidos de teste. Isso ajuda você a controlar a experiência do cliente e corrigir possíveis erros antes de publicar oficialmente o site.

Shopify Pagamentos vs outros métodos de pagamento na Shopify

Embora o Shopify Pagamentos seja um processador de pagamento feito sob medida para lojas Shopify, ele não é a única solução disponível para quem vende na plataforma. Além do Shopify Pagamentos, Stripe e PayPal aparecem como grandes provedores de pagamento para qualquer negócio online e são fortes concorrentes da solução nativa da Shopify.

Então surge a dúvida: quem leva a melhor? Qual opção funciona melhor para o seu negócio?

Responderemos a essas perguntas, ponto a ponto, nesta parte do nosso Shopify Pagamentos review.

Características	Pagamentos Shopify	Listra	PayPal
Pagamentos apoiados	Cartões de crédito e débito. Botão de finalização de compra acelerada.Compre agora e pague depois com o Shop Pay.Outros métodos de pagamento manual.	Cartões de crédito e débito.Carteiras digitais.Compre agora e pague depois com Klarna ou Afterpay. Débito ACH, crédito e transferência eletrônica.	Cartões de crédito e débito.Carteiras digitais. Saldo da conta PayPal.Compre agora e pague depois com o PayPal Pay Later.
Moedas	130 moedas	Mais de 135 moedas	25 moedas
Disponível em	23 países	46 países	200 países
Taxa de transação	Depende do seu plano de preços.	Pagamento online: 2,9% + US$ 0,30 por transação.Pagamento presencial: 2,7% + US$ 0,05 por transação	3,49% + taxas fixas com base na moeda.
Tempo médio de pagamento	2 dias úteis para lojas localizadas nos EUA.	2 dias úteis para lojas localizadas nos EUA.	5 a 7 dias úteis.
Aplicativo móvel	Sim	Sim	Sim
Suporte ao cliente	Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chamada telefônica, chat ao vivo e e-mail.	Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chamada telefônica, chat ao vivo e e-mail.	Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chamada telefônica, chat ao vivo e e-mail.

Shopify Pagamentos vs Stripe

O Stripe oferece uma excelente solução para empresas que desejam personalizar ao máximo seu processo de pagamento online. Com o Stripe, você conta com uma plataforma robusta para desenvolvedores, suporte ao cliente 24 horas por dia e uma ampla variedade de opções de pagamento.

Para quem busca uma experiência de checkout mais simples, o Stripe também disponibiliza integrações perfeitas com plataformas de eCommerce, softwares de contabilidade e outras ferramentas. O Stripe aplica uma taxa fixa de transação de 2,9% + 30 centavos por operação online.

Shopify Pagamentos vs PayPal

Outro nome muito popular entre usuários da Shopify é o PayPal. Assim como o Shopify Pagamentos, ele também permite processar pagamentos por cartão e transferências bancárias diretamente na sua loja.

O PayPal oferece planos gratuitos e pagos. O plano pago inclui recursos como proteção contra chargebacks, cobrança recorrente e detecção de fraude. Já o plano gratuito é ideal para pequenos negócios em fase inicial, pois fornece todas as funcionalidades essenciais de processamento de pagamentos necessárias para sua loja.

Shopify Pagamentos Review: Perguntas Frequentes (FAQs)

Como o Shopify Pagamentos funciona?

O Shopify Pagamentos simplifica todo o processo de configuração e gestão de pagamentos para lojistas Shopify. Quando um cliente faz uma compra, o pagamento é processado com segurança pelo Shopify Pagamentos e, em seguida, os fundos são depositados na conta bancária do lojista.

O Shopify Pagamentos é grátis?

O Shopify pagamentos não cobra nenhuma taxa para ser ativado. No entanto, para usar o Shopify Pagamentos, o dono da loja precisa assinar um dos planos pagos da Shopify para colocar a loja no ar e operando.

Shopify Pagamentos é a mesma coisa que PayPal?

Não. Shopify Pagamentos e PayPal são dois métodos de pagamento diferentes. O Shopify Pagamentos é o gateway de pagamento nativo, oferecido pela própria Shopify. Já o PayPal é um processador de pagamento terceirizado que pode ser integrado a várias plataformas de eCommerce, incluindo a Shopify.

Você pode escolher usar apenas o Shopify pagamentos, apenas o PayPal ou os dois juntos, conforme suas preferências e necessidades.

Eu sou obrigado a usar o Shopify Pagamentos?

Não, você não é obrigado a usar o Shopify Pagamentos. Embora ele ofereça praticidade e integração perfeita com a plataforma, os lojistas também podem escolher entre diversos outros gateways de pagamento, como PayPal, Stripe, Authorize.Net e muitos mais.

A disponibilidade desses métodos de pagamento pode variar de acordo com sua localização e com o plano Shopify que você estiver usando.

Considerações finais

Em resumo, o Shopify Pagamentos é o provedor de pagamento mais recomendado para quem vende na Shopify, pois traz muita praticidade ao dia a dia. Com ele, fica mais fácil do que nunca para os usuários da plataforma venderem seus produtos, receberem o dinheiro e gerenciarem sua receita.

Embora ainda existam muitas reclamações sobre as regras rigorosas, o Shopify pagamentos continua na frente da concorrência. A conveniência e a integração nativa do Shopify Pagamentos contribuem diretamente para esse sucesso.

Esperamos que este Shopify Pagamentos review tenha reunido todas as informações de que você precisa sobre essa opção. Não deixe de conferir o blog da LitExtension e participar da nossa Comunidade no Facebook para receber mais dicas e novidades sobre eCommerce.