Loja Integrada dropshipping: como configurar e começar
É possível fazer dropshipping na Loja Integrada com a integração Dropi. Você conecta a loja ao aplicativo, importa os produtos, configura o frete e organiza o processamento dos pedidos com o fornecedor. O ponto de atenção é validar o plano, o envio e o pagamento antes de começar a divulgar.
A Loja Integrada fornece a estrutura da loja; o Dropi é uma ferramenta parceira. Você continua responsável por conferir a oferta, acompanhar os pedidos e atender o comprador. Este guia mostra como montar esse fluxo e quais custos e limitações verificar.
Como funciona a Loja Integrada com dropshipping?
No dropshipping, o produto fica com o fornecedor até a venda. O cliente compra na sua loja, você processa o pedido com o parceiro e ele despacha para o endereço do comprador. Não manter estoque próprio reduz a necessidade de comprar mercadorias antecipadamente, mas não elimina trabalho operacional ou necessidade de caixa.
- Loja Integrada: vitrine, checkout e administração da loja.
- Dropi: conexão com catálogos e ferramentas de integração, conforme o plano.
- Fornecedor: disponibilidade, preparação e despacho do produto.
- Lojista: preço, divulgação, atendimento e acompanhamento da compra.
O guia de primeiros passos do Dropi orienta que o pedido seja localizado no aplicativo para pagar o fornecedor e seguir com o envio. Por isso, pedido importado ou pagamento aprovado na loja não deve ser confundido com mercadoria já despachada.
O que conferir antes de instalar o Dropi
Plano da loja e plano do aplicativo
São duas escolhas distintas. O plano gratuito da Loja Integrada permite criar a loja, mas não significa que qualquer aplicativo ou configuração esteja liberado. O artigo oficial sobre dropshipping identifica a modalidade como disponível para planos pagos. Confirme a instalação do Dropi e as funções necessárias no seu painel antes de contratar.
Para usar domínio próprio, a documentação indica o plano Crescimento ou superior. Compare também limites de catálogo, visitas e integrações. Uma assinatura paga não significa catálogo ilimitado em todos os níveis.
Fornecimento e documentos da operação
Escolha poucos produtos e confirme quem os fornece. Verifique os dados e documentos solicitados para o cadastro, para o pagamento e para o relacionamento com o parceiro. Defina com um contador como organizar a atividade e os documentos fiscais da sua operação, especialmente se houver importação.
- Peça uma amostra para conferir material, medidas e correspondência com as fotos.
- Confirme o local real de despacho e os destinos atendidos.
- Pergunte sobre disponibilidade, preparação, rastreio e reposição.
- Combine como serão tratados defeitos, devoluções e reembolsos.
Estoque próprio junto com Dropi: não trate como uma combinação automática
A orientação mais recente da Loja Integrada recomenda uma loja dedicada ao dropshipping, pois misturar produtos próprios pode afetar emissão fiscal, declaração de conteúdo e etiquetas Enviali. Há tutoriais antigos com outro fluxo; se você já trabalha com estoque próprio, valide a combinação com o suporte antes de alterar a loja em funcionamento.
Como fazer Loja Integrada dropshipping em 6 passos
1. Prepare a loja e o catálogo inicial
Crie sua conta na Loja Integrada, confira o plano e organize nome, identidade visual, contato e condições de compra. Comece com uma seleção de produtos que você consiga avaliar e atender. Não importe um catálogo inteiro apenas porque ele está disponível.
Defina também o prazo que pretende informar ao comprador. Ele precisa considerar a preparação do fornecedor e o transporte até os destinos atendidos. Um prazo promocional do catálogo não substitui uma conferência da rota real.
2. Instale o Dropi e confirme a conexão
No painel da Loja Integrada, acesse Soluções > Aplicativos, procure Dropi e clique em Instalar. Confira as informações e confirme a instalação. No ambiente Dropi, finalize o acesso e verifique se a loja está conectada.
O tutorial de integração do Dropi descreve a conexão pela plataforma e pelo aplicativo. Se você já tem conta no serviço, confira se está usando o cadastro correto antes de importar produtos. Faça também a vinculação dos fornecedores exigida pelo catálogo escolhido.
3. Importe e revise os produtos
No Dropi, escolha um produto de um fornecedor disponível no seu plano. A ferramenta permite importação por URL ou catálogo, conforme a origem. Revise o item antes de enviá-lo para a loja:
- Título e descrição correspondem ao produto entregue.
- Fotos mostram as opções e características corretas.
- Variações, preço e disponibilidade estão coerentes.
- Origem, prazo e condições de entrega estão claros.
- A publicação aparece corretamente na loja, inclusive no celular.
O guia da Empreender sobre importação apresenta esse fluxo. Não use a diferença entre preço de venda e custo do produto como se fosse lucro final: frete, processamento, aplicativos, divulgação e pós-venda também entram na conta.
4. Configure o Dropi Fretes
O guia atual da Loja Integrada para Dropi descreve o caminho abaixo. Mantenha somente Dropi Fretes ativo nesse fluxo:
- No Dropi, abra Integrações > Frete e ative Loja Integrada/Enviali.
- Em Configurações > Fretes Globais, habilite Dropi Fretes e copie o token.
- Na Loja Integrada, abra Configurações > Formas de envio > Dropi Fretes.
- Ative o envio, preencha o token e os campos exigidos; salve.
Não publique a loja se essa opção não estiver disponível ou se as cotações forem inconsistentes. Confirme a configuração com os suportes envolvidos antes de adaptar um tutorial antigo de frete personalizado.
Teste o mesmo produto para um CEP próximo e para uma região importante do seu público. Depois, teste dois produtos juntos, especialmente se tiverem fornecedores diferentes. Confira se valor, prazo e composição da entrega correspondem ao que será cobrado e executado.
5. Configure o recebimento e o pagamento ao fornecedor
Habilite uma solução de pagamento disponível para o plano da sua loja e revise métodos aceitos, cadastro e prazo de recebimento. Não presuma que todos os gateways citados em tutoriais estarão liberados para qualquer conta.
Separe dois eventos: o cliente pagar à loja e a loja pagar ao fornecedor. Se o dinheiro da venda ainda estiver a receber, você pode precisar usar recursos próprios para processar o pedido. Defina quem acompanha essa etapa e como a equipe identifica pedidos pendentes.
6. Teste até o despacho e a comunicação com o cliente
Siga o procedimento de teste dos serviços utilizados. Uma compra de amostra pode ajudar a conferir o produto e a entrega reais; verifique os custos antes de fazê-la.
| Cenário | Resultado a verificar |
|---|---|
| Produto importado | Variante, quantidade e preço correspondem ao que foi anunciado. |
| Checkout | Frete e formas de pagamento aparecem como esperado. |
| Pedido confirmado | A compra é identificada na loja e no aplicativo. |
| Processamento no fornecedor | A equipe sabe como pagar, confirmar e acompanhar o pedido. |
| Despacho | O rastreamento corresponde ao destinatário e ao produto. |
| Ocorrência de pós-venda | Existe um caminho definido para atraso, defeito ou devolução. |
Registre os identificadores do pedido na loja, no aplicativo e no fornecedor. Eles ajudam a localizar falhas sem depender apenas do nome do cliente ou de uma captura de tela.
Quanto custa operar com Dropi e Loja Integrada?
Some o plano da plataforma, o aplicativo e os custos de cada venda. Consulte a oferta oficial da Loja Integrada para o ciclo de cobrança e os recursos atuais. Para comparar o escopo dos planos, veja também o guia de planos da Loja Integrada e confirme as condições na contratação.
No aplicativo, o suporte oficial do Dropi informa estas condições de entrada:
| Plano Dropi | Condições divulgadas | O que observar |
|---|---|---|
| Grátis | Sem mensalidade; R$ 0,50 por pedido; até 3 produtos. | Não representa gratuidade da operação inteira nem libera funções do plano da loja. |
| Nível 1 | R$ 59/mês; até 200 produtos; 500 pedidos/mês e R$ 0,12 por excedente. | Inclui acesso ao Drop Nacional, conforme o catálogo e as condições do serviço. |
O catálogo liberado depende do plano do aplicativo. A quantidade anunciada pela Loja Integrada e o limite de produtos do Dropi são controles diferentes; verifique ambos antes de ampliar a seleção.
Exemplo de custo por pedido e capital de giro
Exemplo hipotético: em uma venda com recebimento total de R$ 120, suponha produto de R$ 65, frete de R$ 15, processamento e cobrança variável do aplicativo de R$ 7, divulgação de R$ 18 e reserva gerencial para pós-venda de R$ 5.
A sobra seria R$ 10 por pedido: R$ 120 − R$ 65 − R$ 15 − R$ 7 − R$ 18 − R$ 5. Ainda faltaria cobrir assinaturas, tributos e outras despesas. Esses valores são premissas de uma simulação, não tarifas oficiais ou promessa de resultado.
Se for necessário pagar produto e frete antes de receber a venda, dez pedidos desse exemplo exigiriam R$ 800 de caixa. Por isso, vender sem estoque não significa operar sem dinheiro. Confira prazos de repasse, obrigações com o fornecedor e capacidade de reembolso.
Fornecedores nacionais ou internacionais: como decidir
| Critério | Envio a partir do Brasil | Envio a partir do exterior |
|---|---|---|
| Entrega | Confira disponibilidade, preparação e transporte para o CEP. | Considere também transporte internacional e etapas de importação. |
| Custo | Compare produto, frete e demais cobranças do acordo. | Inclua câmbio e custos aplicáveis à operação de importação. |
| Devolução | Confirme o endereço e o procedimento do parceiro. | Defina como resolver o caso sem deixar o comprador sem atendimento. |
| Qualidade | Teste uma amostra e a correspondência com a oferta. | Faça a mesma verificação, independentemente do preço anunciado. |
A origem nacional não garante entrega em um prazo fixo, assim como um catálogo internacional não garante preço final menor. Escolha com base na rota, na disponibilidade e no custo completo. Evite usar uma regra tributária genérica ou um limite de valor isolado para prometer ausência de custos ao cliente.
Problemas comuns e quem pode ajudar
| Problema | Primeira verificação |
|---|---|
| Produto não aparece na loja | Conexão da conta, limite do catálogo e conclusão da exportação. |
| Frete incorreto ou duplicado | Token, ativação do Dropi Fretes e outras formas de envio ativas. |
| Pedido não segue ao fornecedor | Status do pagamento, conexão e ação de processamento exigida no app. |
| Dúvida sobre catálogo, preço ou fornecedor | Configuração e suporte do Dropi. |
| Dúvida sobre o painel ou plano da loja | Configuração e suporte da Loja Integrada. |
Antes de abrir um chamado, anote produto, variante, CEP, horário e identificadores do pedido. Nas configurações feitas dentro do Dropi, procure o suporte do aplicativo; para os controles da loja, use o atendimento da plataforma. Isso evita tratar como falha de pagamento um pedido que ainda aguarda compra no fornecedor.
Perguntas frequentes sobre Loja Integrada dropshipping
É possível fazer dropshipping na Loja Integrada?
Sim. Há integração com o Dropi para conectar catálogo e operação de fornecedores. Confira o plano da loja, o plano do aplicativo e o fluxo de frete antes de começar.
Posso começar com os dois planos gratuitos?
Não presuma essa combinação. O Dropi possui um plano sem mensalidade, mas a documentação de dropshipping da Loja Integrada identifica a modalidade para planos pagos. Confirme a disponibilidade na sua conta.
Dropi é uma função nativa da Loja Integrada?
É uma ferramenta parceira integrada à plataforma. Os recursos, fornecedores, limites e cobranças do aplicativo têm condições próprias.
Posso misturar estoque próprio com dropshipping?
O guia atual da Loja Integrada recomenda uma operação dedicada, por possíveis impactos em emissão fiscal, declaração de conteúdo e etiquetas. Valide com o suporte antes de combinar os fluxos.
Posso deixar Correios ou Enviali ativos junto com Dropi Fretes?
No fluxo descrito pelo guia atual da Loja Integrada, Dropi Fretes deve ser a única forma de envio ativa. Se o painel não corresponder ao tutorial, confirme a configuração antes de vender.
Importar um pedido significa que ele já será enviado?
Não. Confira a confirmação do pagamento, a ação necessária no aplicativo e o pagamento ao fornecedor. O pedido só deve ser tratado como despachado após a confirmação correspondente.
Qual fornecedor entrega mais rápido?
Compare origem, disponibilidade, preparação e transporte para o destino real. Não existe um prazo universal para todos os fornecedores nacionais ou internacionais.
Comece depois de validar o fluxo completo
Uma operação inicial pequena facilita conferir produto, frete e atendimento. Escolha o parceiro, teste a integração e calcule o custo completo antes de ampliar o catálogo ou investir mais em anúncios. A configuração está pronta quando a loja consegue aceitar, processar e acompanhar a compra até a entrega.