独占的 All-in-One 移行のメリット
個人アシスタント)
個人アシスタントは、移行を担当し、満足のいく結果を提供するために割り当てられたエキスパートの一人です。彼らは、質問に答え、3 か月間の無料テクニカルサポートを提供します。
応答時間を予約
LitExtension は、移行中に発生する問題に対して、個人アシスタントが祝日でもメール・電話・チャットで 12 時間以内に対応することを保証します。これは、Basic 移行パッケージの 24 時間以内の対応と比較されます。
無料の追加オプション
SEO URL 移行、301 リダイレクト、最近データ移行など、追加の料金が必要なすべてのオプションは、All-in-One 移行パッケージでは無料です。
私たちが顧客のショッピングカート移行プロジェクトをどのように処理するか
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- 1 対 1 の相談:LitExtension のエキスパートが顧客の特別な要件を伺い、最適な移行準備を確保するために必要なステップを提案します。これには、カスタムフィールドの確認、サーバーやホスティングの問題などが含まれます。
- 移行要件の確認とサービスレベル契約(SLA)の双方による署名。
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ターゲットストアの設定と検証
- ターゲットストアの設定
- 必要なプラグインのインストールと、移行前の適切な環境を準備。
ストアのカスタマイズ
- こちらには、ストアデータの移行前にストアを修正し、データマッピングシステムをカスタマイズすることが含まれます。
デモ移行のテスト
- LitExtension のエキスパートが、必要な設定が整っていることを確認するために、各データタイプに対してデモ移行を設定します。なお、エンティティの合計が 2000 未満の場合、デモ移行は顧客の要望がない限りスキップされます。
- テストデータを検証し、フル移行に進む前にエラーがないことを確認します。
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フル移行の実施
- LitExtension のエキスパートが、フル移行を設定して実行します。LitExtension Smart Controller ーがすべての問題を検出し、当社のエキスパートが即座に修正します。
- LitExtension のエキスパートが新しいストアのデータをテストし、すべてのデータが正確に転送されていることを確認します。なお、デモ移行や完全移行中に追加の要件が発生した場合、実際の移行時間が延長されることがあります。
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無制限の最新データ移行、再移行、スマートアップデート
- 移行中も現在のストアは通常通り運営されるため、移行完了後に新しいデータ(注文や顧客情報)が追加されたり、一部のデータ(商品情報)が更新されることがあります。そこで、LitExtension では、移行後に発生した新しいデータや更新データを新しいストアへスムーズに移行するためのサービスを提供しています。最新データ移行、再移行、スマートアップデートの詳細については、こちらをご覧ください。
移行保証
- LitExtension では、移行されたデータに重大な技術的問題が発生した場合、30 日以内に全額返金します。 詳細はこちらをご覧ください。.
よくあるご質問
こちらに質問が掲載されていませんか? 最も早くお答えできるよう、お問い合わせください。
All-in-One 移行パッケージを購入すると、すぐにシステムから確認メールが届き、移行に必要な情報をいくつかお伺いします。
その後、個人アシスタントがデモ移行を設定し、ターゲットストアで移行結果をプレビューできるようにします。
全てが整ったら、またはデモ移行のステップを省略したい場合、個人アシスタントがフル移行を実行し、新しく移行されたストアのフロントエンドとバックエンドを徹底的にチェックして、すべてのデータが正確に移行されていることを確認します。
次のような場合、All-in-One 移行(AIO)パッケージが最適なソリューションです。
- テクニカルの知識やコーディングの経験が全くなく、時間を節約したい場合です。 AIO パッケージを選択すると、専任のアシスタントがデータを安全にターゲットサイトへ移行します。データの最適な状態を事前に確認し、フル移行を実施し、結果を確認して、移行後に新しいストアが正常に運用できるように必要な設定を実施します。
- 特別な要件がある場合です。 専任のアシスタントがデータ移行中に顧客の要望を満たします。ターゲットカートの設定、コードの調整、特定のエンティティの移行など、顧客のご要望に応じて対応いたします。なお、カスタマイズ可能な料金は別サービスとなり、All-in-One サービスパッケージの元々の価格には含まれていません。
- エキスパートが必要な場合です。 新しいプラットフォーム上でストアがスムーズに稼働するために、移行後に従わなければならない重要なステップがいくつかあります。AIO パッケージをご利用いただくと、すべてを専任のアシスタントが完全に処理し、良好で準備の整ったストアをお届けしますので、ご自身で手を汚す必要はありません。
プレセールスサポートチャネル:
- ライブチャット
- ビデオ・電話
ポストセールスサポートチャネル:
- チケット
- メール
LitExtension のカスタマーサポートチームは、祝日を除く平日および週末も 24 時間対応しています。
- 火曜日から土曜日:00:00〜23:59(UTC+7)
- 日曜日と月曜日:08:30〜23:59(UTC+7)
デモ移行を利用することで、LitExtension が実行する移行をより良く理解できます。
ご希望の場合、個人アシスタントがデモ移行を設定し、ターゲットストアで移行結果をプレビューできるようにします。
また、ソースカートからターゲットカートに自分で一定数の品目(20 商品、20 顧客、20 注文)を転送することも可能です。
デモが終了したら、結果を評価し、効率性や正確性を確認し、フル移行を正式に実施する前に発生する可能性のある問題に対処できます。
一度だけのお支払いで大丈夫です。こちらのサービスは一回の購入となります。
月額料金は不要です!
All-in-One 移行サービスは、以下の点で完全なパッケージです。
- ベーシックマイグレーションでは対応できない最も複雑な移行ケースを処理できます。
- 専任のアシスタントが割り当てられ、移行プロセスのすべてを担当するため、新しいストアの運営に関わる他の重要な作業に時間と労力を費やすことができます。
- ベーシックマイグレーションと比較して、平日や週末を問わず、はるかに迅速な対応時間を提供します。
- 301 リダイレクト、HTML の除去、注文/商品/顧客 ID の保持などの追加オプションを、追加料金なしで提供します。
データセキュリティポリシー、一般データ保護規則(GDPR)、プライバシーポリシーを含む一連のポリシーを設けており、全てのプロジェクトにおいてデータの安全性を保証しています。全ての形式、メディア、ライフサイクルの段階において、顧客データを保護することに対して全面的な責任を持ち、誇りを持っています。
LitExtension のカスタマーサポートチームは、All-in-One 移行パッケージの基準に従って、定期的かつ迅速にサポートを提供することに努めています。
- 平日:12 時間
- 週末:45 時間
注意:非稼働日は、当社のソーシャルメディアチャンネル及びライブチャットシステムでお知らせします。
どうして数千の商人が LitExtension を信頼するのか?
正確で信頼性の高い移行
LitExtension は、全てのエンティティを他の EC プラットフォームから別のプラットフォームへ正確かつ安全に転送することを保証します。
顧客プライバシーの保証
私たちは高度な暗号化とセキュリティ対策を利用して、すべての機密情報が保護されるようにしています。
パーソナライズされた移行体験
メタデータやカスタムフィールドについて心配する必要はありません。LitExtension が、顧客の特定のニーズに合ったすべてをカスタマイズします。
専任の個人アシスタント
初回の相談から移行後まで、私たちの個人アシスタントは、タイムリーな説明、トラブルシューティング、そして専門的なアドバイスのための頼りになるリソースです。
明確な納品プロセス
リクエストを受け取った後、私たちのエキスパートが顧客の要件を慎重に分析し、締切に合わせた詳細な移行タイムラインを提供します
移行中も販売を接続
LitExtension は、ビジネスのパフォーマンスに遅延がなく、顧客のストアの 100% の稼働時間を保証するため、データが取り残されることはないと安心してください。
移行中のデータはどのように保護されていますか?
LitExtension ではデータセキュリティを最優先しており、顧客のデータを最高レベルで保護するための一連の対策、技術、ポリシーを整えています。私たちのデータセキュリティポリシーをご確認ください。
サーバーセキュリティ
すべての移行作業は、アメリカ、ヨーロッパ、オーストラリア、シンガポールなどにある Linode サーバーで実施されます。
データセキュリティ
データは HTTPS セキュアプロトコルと 128 ビット SSL 暗号化によって保護されています。LitExtension のサーバーには何も保存されません。
データアクセス制限
移行リクエストを処理するために、認可された LitExtension のエキスパートのみがソースコードにアクセスできます。
一般データ保護規則(GDPR)コンプライアンス
LitExtension は、欧州連合によって制定されたグローバルなデータ保護法である一般データ保護規則(GDPR)に準拠しています。
秘密保持契約(NDA)
移行後、私たちは顧客の認証情報やインポート記録を保持しません。顧客のデータは、移行以外の目的で開示されたり使用されたりすることはありません。
お支払のセキュリティ
お支払いは、世界的に最も利用されている決済ゲートウェイである PayPal によって処理されます。そのため、LitExtension はお支払いデータを保存しません。