{"id":1199,"date":"2026-08-24T11:48:09","date_gmt":"2026-08-24T11:48:09","guid":{"rendered":"http:\/\/72.14.186.31\/cartmigration_wp\/?page_id=1199"},"modified":"2026-08-25T08:56:16","modified_gmt":"2026-08-25T08:56:16","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/litextension.com\/pt\/terms-conditions.html","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"<div>\n<h1>Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/h1>\n<p><b>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 21 de janeiro de 2026<\/b><\/p>\n<\/div>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<p class=\"p1\">Leia atentamente os seguintes termos e condi\u00e7\u00f5es (os \u201cTermos\u201d) antes de utilizar quaisquer produtos ou servi\u00e7os dispon\u00edveis em https:\/\/litextension.com ou https:\/\/app.litextension.com\/ (o \u201cServi\u00e7o\u201d). Ao contratar e utilizar os servi\u00e7os da LitExtension, entendemos que voc\u00ea leu e concorda com todos os termos desta pol\u00edtica. Qualquer viola\u00e7\u00e3o dos termos descritos abaixo resultar\u00e1 no encerramento da sua conta relacionada \u00e0 LitExtension.<\/p>\n<p class=\"p1\">A LitExtension mant\u00e9m um forte compromisso com a privacidade, a seguran\u00e7a, a conformidade e a transpar\u00eancia. Atualizamos a forma como a LitExtension coleta, armazena e processa informa\u00e7\u00f5es pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (GDPR).<\/p>\n<div>\n<ol>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/litextension.com\/pt\/terms-conditions.html#copyright\">Direitos autorais<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/litextension.com\/pt\/terms-conditions.html#acceptance-of-service\">Aceita\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/litextension.com\/pt\/terms-conditions.html#user-obligations\">Obriga\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/litextension.com\/pt\/terms-conditions.html#account-terms\">Termos da conta<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/litextension.com\/pt\/terms-conditions.html#basic-migration-service-terms\">Migra\u00e7\u00e3o Automatizada (Migra\u00e7\u00e3o B\u00e1sica)<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/litextension.com\/pt\/terms-conditions.html#all-in-one-migration-service-terms\">Servi\u00e7o de Migra\u00e7\u00e3o All-in-One<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/litextension.com\/pt\/terms-conditions.html#dataprotection\">Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/litextension.com\/pt\/terms-conditions.html#payment\">Pagamento<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/litextension.com\/pt\/terms-conditions.html#refund-policy\">Pol\u00edtica de Reembolso<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/litextension.com\/pt\/terms-conditions.html#force-majeure\">For\u00e7a Maior<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/litextension.com\/pt\/terms-conditions.html#policy-changes-and-updates\">Altera\u00e7\u00f5es e Atualiza\u00e7\u00f5es da Pol\u00edtica<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h2>1. Direitos autorais<\/h2>\n<div>\n<p id=\"copyright\">1.1. A LitExtension \u00e9 titular dos direitos autorais de todos os softwares e servi\u00e7os vendidos neste site (www.litextension.com e todos os seus subdom\u00ednios). \u00c9 estritamente proibido copiar (incluindo qualquer parte do HTML, CSS, JavaScript ou design visual), redistribuir, reutilizar ou publicar qualquer produto sem o consentimento da LitExtension. Voc\u00ea n\u00e3o tem permiss\u00e3o para utilizar nosso c\u00f3digo, no todo ou em parte, como componente de qualquer outro produto de software ou site.<\/p>\n<p>1.2. A LitExtension n\u00e3o det\u00e9m direitos de propriedade intelectual sobre os dados que voc\u00ea fornece ao Servi\u00e7o. Ao utilizar a loja de teste da LitExtension para migrar dados, seus dados ser\u00e3o armazenados nessa loja de demonstra\u00e7\u00e3o ou teste espec\u00edfica. Ao redigir um depoimento, voc\u00ea concorda em permitir que a LitExtension utilize seus dados (nome e pa\u00eds) sem seu consentimento pr\u00e9vio.<\/p>\n<p>1.3. A LitExtension tem o direito, mas n\u00e3o a obriga\u00e7\u00e3o, de recusar ou remover quaisquer dados disponibilizados por meio do Servi\u00e7o.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h2>2. Aceita\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o<\/h2>\n<div>\n<p id=\"acceptance-of-service\">2.1. O uso do Servi\u00e7o \u00e9 de sua exclusiva responsabilidade. O Servi\u00e7o \u00e9 fornecido \u201cno estado em que se encontra\u201d e \u201cconforme a disponibilidade\u201d.<\/p>\n<p>2.2. Voc\u00ea deve ler e concordar com todos os Termos antes de utilizar o Servi\u00e7o da LitExtension.<\/p>\n<p>2.3. Voc\u00ea entende que o processamento t\u00e9cnico e a transmiss\u00e3o do Servi\u00e7o, incluindo seus dados, podem envolver transfer\u00eancias e descriptografia relacionadas a:<\/p>\n<ul>\n<li>Transmiss\u00f5es por diversas redes.<\/li>\n<li>Altera\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para cumprir e se adaptar aos requisitos t\u00e9cnicos das redes ou dos dispositivos conectados. Isso n\u00e3o inclui informa\u00e7\u00f5es de pagamento, que s\u00e3o transferidas de forma criptografada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>2.4. Voc\u00ea entende e concorda que a LitExtension n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, de qualquer natureza, decorrentes do uso ou da impossibilidade de utilizar os servi\u00e7os da LitExtension; de bens ou servi\u00e7os adquiridos ou obtidos; de mensagens recebidas ou transa\u00e7\u00f5es realizadas por meio dos servi\u00e7os da LitExtension; da perda, do acesso n\u00e3o autorizado ou da altera\u00e7\u00e3o das transmiss\u00f5es ou dos dados de um usu\u00e1rio; ou do custo de aquisi\u00e7\u00e3o de bens e servi\u00e7os substitutos. Isso inclui, entre outros, danos por perda de lucros, uso, dados ou outros ativos intang\u00edveis, mesmo que a LitExtension tenha sido informada sobre a possibilidade de tais danos.<\/p>\n<p>2.5. Salvo quando expressamente indicado em nossos sites, a LitExtension n\u00e3o garante que seus servi\u00e7os atender\u00e3o aos requisitos espec\u00edficos de qualquer usu\u00e1rio, funcionar\u00e3o sem interrup\u00e7\u00f5es ou estar\u00e3o livres de erros.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h2>3. Obriga\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio<\/h2>\n<div>\n<p id=\"user-obligations\">3.1. Voc\u00ea n\u00e3o deve modificar nem invadir o Servi\u00e7o, tampouco modificar outro site de forma a sugerir falsamente que ele est\u00e1 associado ao Servi\u00e7o ou a qualquer outro servi\u00e7o da LitExtension.<\/p>\n<p>3.2. Voc\u00ea concorda em n\u00e3o reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Servi\u00e7o, o uso do Servi\u00e7o ou o acesso a ele sem o consentimento por escrito da LitExtension.<\/p>\n<p>3.3. Voc\u00ea n\u00e3o deve transmitir worms, v\u00edrus ou qualquer c\u00f3digo de natureza destrutiva por meio do Servi\u00e7o ou do site. Todas as informa\u00e7\u00f5es fornecidas por voc\u00ea, ou coletadas pelo site ou por terceiros durante uma visita ao site, estar\u00e3o sujeitas aos termos da nossa Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\n<p>3.4. Caso tome conhecimento de qualquer problema que cause o funcionamento inadequado do Servi\u00e7o, voc\u00ea dever\u00e1 informar imediatamente a LitExtension. Se essa notifica\u00e7\u00e3o n\u00e3o for fornecida, a LitExtension n\u00e3o poder\u00e1 ser responsabilizada pelas consequ\u00eancias decorrentes.<\/p>\n<p>3.5. A LitExtension garante os mais elevados padr\u00f5es de seguran\u00e7a do Servi\u00e7o; portanto, voc\u00ea \u00e9 obrigado a aplicar o mais alto n\u00edvel de seguran\u00e7a e controle em rela\u00e7\u00e3o a terceiros. Qualquer descumprimento dessas regras poder\u00e1 nos impedir de prestar um servi\u00e7o de alto n\u00edvel, e a LitExtension n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por isso.<\/p>\n<p>3.6. Se voc\u00ea transferir dados para a loja ativa, recomendamos fortemente que ative o modo de manuten\u00e7\u00e3o no carrinho de destino antes de iniciar a migra\u00e7\u00e3o. Essa medida ajuda a evitar a poss\u00edvel perda de pedidos criados durante o processo de migra\u00e7\u00e3o. No modo de manuten\u00e7\u00e3o, seus clientes ver\u00e3o uma p\u00e1gina tempor\u00e1ria com informa\u00e7\u00f5es sobre os trabalhos de manuten\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode consultar as instru\u00e7\u00f5es para ativar esse modo na documenta\u00e7\u00e3o da sua plataforma de eCommerce.<\/p>\n<p>3.7. Voc\u00ea deve fazer backup tanto da loja de origem quanto da loja de destino (incluindo todo o c\u00f3digo-fonte e o banco de dados) antes de utilizar o Servi\u00e7o da LitExtension. Como parte do nosso compromisso com os mais elevados padr\u00f5es de seguran\u00e7a de dados, a LitExtension n\u00e3o far\u00e1 backup dos seus dados em qualquer servidor ou recurso interno, seja f\u00edsico ou em nuvem.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h2>4. Termos da conta<\/h2>\n<div>\n<p id=\"account-terms\">4.1. Voc\u00ea deve fornecer seu nome completo, um endere\u00e7o de e-mail v\u00e1lido e quaisquer outras informa\u00e7\u00f5es solicitadas para concluir o processo de cadastro, al\u00e9m de fornecer \u00e0 equipe de suporte t\u00e9cnico todos os dados necess\u00e1rios.<\/p>\n<p>4.2. Voc\u00ea \u00e9 respons\u00e1vel por manter a seguran\u00e7a da sua conta e da senha associada (a \u201cSenha\u201d). A LitExtension n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer perdas ou danos decorrentes do descumprimento dessa obriga\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>4.3. A LitExtension reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta e recusar qualquer uso atual ou futuro do Servi\u00e7o, ou de qualquer outro servi\u00e7o da LitExtension, por qualquer motivo e a qualquer momento. O encerramento do Servi\u00e7o resultar\u00e1 na desativa\u00e7\u00e3o ou exclus\u00e3o da sua conta ou do seu acesso a ela, bem como na perda e ren\u00fancia de todo o conte\u00fado da sua conta. A LitExtension reserva-se o direito de recusar o Servi\u00e7o a qualquer pessoa, por qualquer motivo e a qualquer momento.<\/p>\n<p>4.4. Ao fornecer \u00e0 LitExtension as informa\u00e7\u00f5es de acesso de qualquer uma de suas lojas, voc\u00ea autoriza a LitExtension a entrar em sua conta, visualizar todas as informa\u00e7\u00f5es nela contidas, modificar quaisquer configura\u00e7\u00f5es consideradas necess\u00e1rias para permitir a intera\u00e7\u00e3o automatizada e garantir a compatibilidade com o Servi\u00e7o, bem como enviar dados das lojas ou para elas em seu nome. A LitExtension n\u00e3o conhece, armazena nem obt\u00e9m, de qualquer outra forma, acesso completo \u00e0s suas credenciais de login e senha, podendo acessar sua conta apenas com sua autoriza\u00e7\u00e3o expressa.<\/p>\n<p>4.5. Qualquer conduta verbal ou escrita que represente uma amea\u00e7a a clientes, funcion\u00e1rios ou membros da LitExtension resultar\u00e1 no encerramento imediato da conta.<\/p>\n<p>4.6. O descumprimento ou a viola\u00e7\u00e3o de qualquer um dos Termos da conta, conforme determinado pela LitExtension a seu exclusivo crit\u00e9rio, resultar\u00e1 no encerramento imediato da conta.<\/p>\n<p>4.7. A LitExtension reserva-se o direito de contestar qualquer avalia\u00e7\u00e3o de cliente que seja falsa ou que apresente nossos servi\u00e7os de forma enganosa. Quando apresentarmos uma contesta\u00e7\u00e3o, um terceiro atuar\u00e1 como \u00e1rbitro para resolver a quest\u00e3o de maneira justa e colaborativa. A decis\u00e3o do \u00e1rbitro ser\u00e1 respeitada e aplicada. Se qualquer uma das partes ignorar deliberadamente a decis\u00e3o, a outra ter\u00e1 o direito de encaminhar a quest\u00e3o a inst\u00e2ncias superiores, incluindo autoridades legais, quando necess\u00e1rio.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h2>5. Migra\u00e7\u00e3o Automatizada (Migra\u00e7\u00e3o B\u00e1sica)<\/h2>\n<div>\n<p id=\"basic-migration-service-terms\">5.1. O servi\u00e7o de Migra\u00e7\u00e3o Automatizada (Migra\u00e7\u00e3o B\u00e1sica) \u00e9 um servi\u00e7o de migra\u00e7\u00e3o de plataformas de eCommerce em nuvem fornecido pela LitExtension em <a href=\"https:\/\/app.litextension.com\"><em>https:\/\/app.litextension.com<\/em><\/a>. A LitExtension oferece suporte t\u00e9cnico gratuito aos usu\u00e1rios durante o processo de migra\u00e7\u00e3o. Esse suporte inclui responder a perguntas relacionadas ao servi\u00e7o da Empresa e solucionar bugs ou erros decorrentes da ferramenta ou do servi\u00e7o da LitExtension. No entanto, o suporte t\u00e9cnico n\u00e3o inclui a verifica\u00e7\u00e3o dos dados nem a execu\u00e7\u00e3o do processo de migra\u00e7\u00e3o em nome do Usu\u00e1rio.<\/p>\n<p>5.2. A LitExtension oferece suporte t\u00e9cnico gratuito por 60 dias a partir da data do pagamento. Se voc\u00ea desejar estender o per\u00edodo de suporte t\u00e9cnico para al\u00e9m desses 60 dias, ser\u00e1 cobrada uma taxa adicional. Consulte nosso gerente de atendimento ao cliente para obter mais assist\u00eancia.<\/p>\n<p>5.3. Nossa equipe de suporte t\u00e9cnico est\u00e1 sempre dispon\u00edvel. Recebemos solicita\u00e7\u00f5es de clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, por e-mail ou chat ao vivo. Ap\u00f3s receb\u00ea-las, iremos analis\u00e1-las e process\u00e1-las, comprometendo-nos a responder em at\u00e9 24 horas dentro do nosso hor\u00e1rio de atendimento (das 8h \u00e0s 20h, de segunda a sexta-feira, fuso hor\u00e1rio UTC+7). Observe que as solicita\u00e7\u00f5es recebidas durante o fim de semana ser\u00e3o processadas quando retomarmos as atividades na segunda-feira seguinte.<\/p>\n<p>5.4. O suporte t\u00e9cnico n\u00e3o inclui a personaliza\u00e7\u00e3o do nosso produto ou servi\u00e7o para atender a necessidades espec\u00edficas, como a migra\u00e7\u00e3o de dados ou campos personalizados, temas personalizados, informa\u00e7\u00f5es gerenciadas por m\u00f3dulos de terceiros, contribui\u00e7\u00f5es ou configura\u00e7\u00f5es de servidor ou hospedagem. Por padr\u00e3o, oferecemos suporte aos esquemas de banco de dados padr\u00e3o das plataformas de eCommerce. Todas as solicita\u00e7\u00f5es de personaliza\u00e7\u00e3o estar\u00e3o sujeitas a uma taxa; <a href=\"https:\/\/litextension.com\/pt\/contact-us.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">entre em contato conosco<\/a> para solicitar um or\u00e7amento.<\/p>\n<p>5.5. Ap\u00f3s solicitar suporte \u00e0 equipe de atendimento ao cliente da LitExtension, recomendamos que voc\u00ea n\u00e3o crie outras migra\u00e7\u00f5es com as mesmas informa\u00e7\u00f5es da loja. Voc\u00ea \u00e9 respons\u00e1vel por restringir todo o acesso ao seu FTP, painel de administra\u00e7\u00e3o etc.<\/p>\n<p>5.6. Voc\u00ea concorda em n\u00e3o modificar, adicionar ou remover partes do c\u00f3digo-fonte do script conector, que \u00e9 propriedade da LitExtension; tamb\u00e9m n\u00e3o dever\u00e1 alterar os nomes do arquivo ou da pasta do conector nem a URL da loja de origem no aplicativo de migra\u00e7\u00e3o ap\u00f3s a primeira migra\u00e7\u00e3o completa. Poderemos nos recusar a prestar suporte t\u00e9cnico caso voc\u00ea fa\u00e7a qualquer uma dessas altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>5.7. Remigra\u00e7\u00e3o: a LitExtension permite remigra\u00e7\u00f5es gratuitas e ilimitadas durante os 60 dias ap\u00f3s a data do pagamento. N\u00e3o altere o caminho da loja de destino depois que a primeira migra\u00e7\u00e3o completa for conclu\u00edda.<\/p>\n<p>5.8. Migra\u00e7\u00e3o Recente: a LitExtension oferece um servi\u00e7o ilimitado de Migra\u00e7\u00e3o Recente durante os 60 dias ap\u00f3s a data do pedido, desde que a quantidade total de novos dados (Clientes, Pedidos e Produtos) n\u00e3o exceda 5% do total de dados inclu\u00eddos no pacote de migra\u00e7\u00e3o inicial. Se exceder 5%, ser\u00e1 cobrada uma pequena taxa. Voc\u00ea pode consultar o servi\u00e7o de Migra\u00e7\u00e3o Recente ou entrar em contato conosco para obter mais assist\u00eancia.<\/p>\n<p>5.9. Atualiza\u00e7\u00e3o Inteligente: a LitExtension oferece um servi\u00e7o ilimitado de Atualiza\u00e7\u00e3o Inteligente por 60 dias. Observe que esse servi\u00e7o permite apenas a atualiza\u00e7\u00e3o dos dados de Produtos.<\/p>\n<p>5.10. Reclama\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 precis\u00e3o dos dados migrados ser\u00e3o aceitas durante os 60 dias ap\u00f3s a data do pedido. Ap\u00f3s esse per\u00edodo, o uso da loja pode gerar altera\u00e7\u00f5es, adi\u00e7\u00f5es ou exclus\u00f5es no banco de dados que modifiquem os resultados da migra\u00e7\u00e3o. Portanto, a LitExtension n\u00e3o poder\u00e1 ser responsabilizada por nenhum dos problemas mencionados.<\/p>\n<p>5.11. Voc\u00ea deve responder prontamente \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es da equipe de atendimento ao cliente da LitExtension. Se n\u00e3o recebermos uma resposta de sua parte, a quest\u00e3o ser\u00e1 considerada encerrada. Nesse caso, reservamo-nos o direito de agir de acordo com nosso pr\u00f3prio crit\u00e9rio ou com o acordo anterior. O ticket de suporte ser\u00e1 considerado conclu\u00eddo com \u00eaxito se o cliente que o solicitou n\u00e3o responder \u00e0s mensagens da equipe de suporte t\u00e9cnico da LitExtension nem solicitar modifica\u00e7\u00f5es durante os 7 dias ap\u00f3s a valida\u00e7\u00e3o do resultado da migra\u00e7\u00e3o por nosso t\u00e9cnico.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h2>6. Servi\u00e7o de Migra\u00e7\u00e3o All-in-One<\/h2>\n<div>\n<p id=\"all-in-one-migration-service-terms\">6.1. O servi\u00e7o de Migra\u00e7\u00e3o All-in-One inclui as a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias em suas lojas atual e nova: upload de arquivos adicionais via FTP, configura\u00e7\u00e3o do assistente de migra\u00e7\u00e3o (corre\u00e7\u00e3o de erros de hospedagem ou servidor, verifica\u00e7\u00e3o de firewall etc.), valida\u00e7\u00e3o dos resultados e execu\u00e7\u00e3o da migra\u00e7\u00e3o de demonstra\u00e7\u00e3o e da migra\u00e7\u00e3o completa. As possibilidades de personaliza\u00e7\u00e3o s\u00e3o limitadas pelas caracter\u00edsticas espec\u00edficas das plataformas de origem e destino e n\u00e3o incluem a modifica\u00e7\u00e3o de extens\u00f5es de terceiros nem a migra\u00e7\u00e3o de entidades n\u00e3o padr\u00e3o, como avalia\u00e7\u00f5es, depoimentos, not\u00edcias, conte\u00fado do site etc.<\/p>\n<p>6.2. Por padr\u00e3o, a LitExtension oferece suporte aos esquemas de banco de dados padr\u00e3o das plataformas de eCommerce. O escopo padr\u00e3o do servi\u00e7o de Migra\u00e7\u00e3o All-in-One (e o respectivo pre\u00e7o do servi\u00e7o All-in-One indicado nos sites da LitExtension) n\u00e3o inclui a migra\u00e7\u00e3o de dados personalizados como os seguintes:<\/p>\n<ul>\n<li>Dados criados diretamente por meio da modifica\u00e7\u00e3o do banco de dados da loja de origem ou de destino.<\/li>\n<li>Dados existentes no banco de dados padr\u00e3o da loja de origem, mas n\u00e3o no banco de dados da loja de destino.<\/li>\n<li>Dados que n\u00e3o existem nos bancos de dados padr\u00e3o das lojas de origem e de destino.<\/li>\n<li>Dados gerados por m\u00f3dulos de terceiros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mediante solicita\u00e7\u00e3o do Cliente, a LitExtension poder\u00e1 fornecer servi\u00e7os de migra\u00e7\u00e3o de dados personalizados por uma taxa adicional. A Empresa determinar\u00e1 o custo espec\u00edfico desses servi\u00e7os ap\u00f3s receber uma solicita\u00e7\u00e3o detalhada do Cliente.<\/p>\n<p>6.3. O servi\u00e7o de Migra\u00e7\u00e3o All-in-One n\u00e3o inclui a exibi\u00e7\u00e3o de dados em temas personalizados nem a altera\u00e7\u00e3o do DNS e a transfer\u00eancia do dom\u00ednio para a loja de destino.<\/p>\n<p>6.4. O Cliente dever\u00e1 esclarecer os requisitos da migra\u00e7\u00e3o antes que iniciemos o processo. Ap\u00f3s o in\u00edcio da migra\u00e7\u00e3o completa, todas as solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os adicionais (por exemplo, alterar ou editar arquivos CSV, XML, Excel ou dumps de banco de dados, ou solicitar novas modifica\u00e7\u00f5es) ter\u00e3o um custo adicional.<\/p>\n<p>6.5. Ap\u00f3s contratar o servi\u00e7o de Migra\u00e7\u00e3o All-in-One, voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 alterar o tipo de plataforma de origem, a URL da loja de origem nem o tipo de plataforma de destino.<\/p>\n<p>6.6. Ap\u00f3s solicitar o servi\u00e7o de Migra\u00e7\u00e3o All-in-One, voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 criar outras migra\u00e7\u00f5es com as mesmas informa\u00e7\u00f5es da loja. Voc\u00ea \u00e9 respons\u00e1vel por restringir todo o acesso ao seu FTP e painel de administra\u00e7\u00e3o, bem como por excluir todos os clientes tempor\u00e1rios, suas senhas etc.<\/p>\n<p>6.7. A LitExtension notificar\u00e1 o Usu\u00e1rio quando o processo de migra\u00e7\u00e3o estiver em andamento. Durante esse per\u00edodo, o Usu\u00e1rio dever\u00e1 evitar qualquer altera\u00e7\u00e3o em arquivos, dados ou configura\u00e7\u00f5es da loja de destino. Qualquer mudan\u00e7a realizada pelo Usu\u00e1rio durante o processo poder\u00e1 causar falha na migra\u00e7\u00e3o. A LitExtension n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer danos decorrentes das modifica\u00e7\u00f5es feitas pelo Usu\u00e1rio na loja de destino durante esse processo.<\/p>\n<p>6.8. A LitExtension oferece migra\u00e7\u00f5es recentes gratuitas e ilimitadas(*) durante o per\u00edodo de suporte t\u00e9cnico da sua migra\u00e7\u00e3o.<br \/>(*) Condi\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel \u00e0 migra\u00e7\u00e3o recente gratuita e ilimitada: a quantidade total de novos dados (Clientes, Pedidos e Produtos) n\u00e3o deve exceder 5% do total de dados inclu\u00eddos no pacote de migra\u00e7\u00e3o inicial. Se exceder 5%, ser\u00e1 cobrada uma pequena taxa. Voc\u00ea pode consultar o servi\u00e7o de Migra\u00e7\u00e3o Recente ou entrar em contato conosco para obter mais assist\u00eancia.<\/p>\n<p>6.9. Se voc\u00ea deseja migrar primeiro para uma plataforma de destino de teste e, posteriormente, remigrar para a plataforma de destino real, ambas DEVEM estar hospedadas no mesmo ambiente (servidor ou hospedagem). Durante a remigra\u00e7\u00e3o, voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 alterar o tipo de plataforma de origem, a URL da loja de origem nem o tipo de plataforma de destino.<\/p>\n<p>6.10. Se voc\u00ea n\u00e3o solicitar nenhuma modifica\u00e7\u00e3o durante os 30 dias ap\u00f3s a valida\u00e7\u00e3o dos resultados dos servi\u00e7os e personaliza\u00e7\u00f5es por nossos t\u00e9cnicos, o trabalho ser\u00e1 considerado conclu\u00eddo com \u00eaxito. Ap\u00f3s esse per\u00edodo de 30 dias, todas as solicita\u00e7\u00f5es de suporte ou modifica\u00e7\u00e3o ter\u00e3o um custo adicional.<\/p>\n<p>6.11. A LitExtension oferece suporte t\u00e9cnico gratuito por at\u00e9 60 dias a partir da data em que a Migra\u00e7\u00e3o Completa de Dados for conclu\u00edda. Especificamente, o per\u00edodo de suporte t\u00e9cnico depender\u00e1 do valor do pedido:<\/p>\n<ul>\n<li>\u2264 <span>$<\/span>1000: o suporte t\u00e9cnico \u00e9 gratuito durante os 30 dias ap\u00f3s a data da compra.<\/li>\n<li>&gt; <span>$<\/span>1000: o suporte t\u00e9cnico \u00e9 gratuito durante os 60 dias ap\u00f3s a data da compra.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se voc\u00ea desejar estender o per\u00edodo de suporte t\u00e9cnico para al\u00e9m dos 60 dias, ser\u00e1 cobrada uma taxa adicional. Consulte nosso servi\u00e7o de Suporte Premium ao Cliente ou entre em contato com nosso gerente de atendimento ao cliente para obter mais assist\u00eancia.<\/p>\n<p>6.12. Remigra\u00e7\u00e3o: a LitExtension permite 2 remigra\u00e7\u00f5es durante o per\u00edodo de suporte t\u00e9cnico. N\u00e3o altere o caminho da loja de destino depois que a primeira migra\u00e7\u00e3o completa for conclu\u00edda.<\/p>\n<p>6.13. Migra\u00e7\u00e3o Recente: a LitExtension oferece um servi\u00e7o ilimitado de Migra\u00e7\u00e3o Recente durante os 60 dias ap\u00f3s a data do pedido, desde que a quantidade total de novos dados (Clientes, Pedidos e Produtos) n\u00e3o exceda 5% do total de dados inclu\u00eddos no pacote de migra\u00e7\u00e3o inicial. Se exceder 5%, ser\u00e1 cobrada uma pequena taxa. Voc\u00ea pode consultar o servi\u00e7o de Migra\u00e7\u00e3o Recente ou entrar em contato conosco para obter mais assist\u00eancia.<\/p>\n<p>6.14. Atualiza\u00e7\u00e3o Inteligente: a LitExtension oferece um servi\u00e7o ilimitado de Atualiza\u00e7\u00e3o Inteligente durante o per\u00edodo de suporte t\u00e9cnico. Esse servi\u00e7o permite apenas a atualiza\u00e7\u00e3o dos dados j\u00e1 migrados na Migra\u00e7\u00e3o Completa inicial e admite exclusivamente a atualiza\u00e7\u00e3o dos dados de Produtos.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h2>7. Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/h2>\n<div>\n<p id=\"dataprotection\">Na LitExtension, estamos totalmente comprometidos em proteger a privacidade das suas informa\u00e7\u00f5es pessoais e das informa\u00e7\u00f5es pessoais de seus clientes. Ao utilizar nossos servi\u00e7os, voc\u00ea reconhece e concorda que a coleta, o uso e a divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es pessoais pela LitExtension s\u00e3o regidos por nossa <a href=\"\/data-security-policy.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pol\u00edtica de Seguran\u00e7a de Dados<\/a>.<\/p>\n<p>A LitExtension utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, analisar o tr\u00e1fego do site e otimizar o desempenho do Servi\u00e7o. Esses cookies nos ajudam a personalizar o conte\u00fado, oferecer recursos de redes sociais e aprimorar nossas iniciativas de marketing. Ao fornecer seu consentimento ao utilizar nosso site e nossos servi\u00e7os, voc\u00ea concorda com o uso de cookies pela LitExtension.<\/p>\n<p>Se: (a) voc\u00ea estiver estabelecido no Espa\u00e7o Econ\u00f4mico Europeu (EEE); (b) oferecer bens ou servi\u00e7os a clientes no EEE; ou (c) estiver sujeito, de qualquer outra forma, aos requisitos do Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados da Uni\u00e3o Europeia (GDPR), a coleta, o processamento e o uso, pela LitExtension, dos dados pessoais de residentes europeus tamb\u00e9m ser\u00e3o regidos por nosso Adendo de Processamento de Dados (DPA). Esse adendo descreve nossa conformidade com os <a href=\"http:\/\/gdpr-compliance.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">regulamentos do GDPR<\/a>, garantindo transpar\u00eancia no processamento de dados, nos direitos dos usu\u00e1rios e nas medidas de seguran\u00e7a destinadas a proteger os dados dos clientes.<\/p>\n<p>A LitExtension considera a prote\u00e7\u00e3o e a seguran\u00e7a dos dados de nossos clientes uma prioridade m\u00e1xima. Ap\u00f3s o recebimento definitivo dos resultados da migra\u00e7\u00e3o da LitExtension, certifique-se de excluir ou alterar todas as contas, APIs etc. que voc\u00ea nos forneceu para fins de migra\u00e7\u00e3o. A LitExtension n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer problemas relacionados \u00e0s suas contas ou aos dados da sua loja depois que voc\u00ea e a LitExtension chegarem ao acordo final e a entrega definitiva dos resultados da migra\u00e7\u00e3o for realizada.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h2>8. Pagamento<\/h2>\n<div>\n<p id=\"payment\">8.1. Todos os pre\u00e7os dos servi\u00e7os s\u00e3o cobrados em USD.<\/p>\n<p>8.2. Aceitamos apenas os seguintes m\u00e9todos de pagamento:<\/p>\n<ul>\n<li>PayPal (aceita pagamento com cart\u00e3o de cr\u00e9dito).<\/li>\n<li>Transfer\u00eancia banc\u00e1ria.<\/li>\n<li>Criptomoedas.<\/li>\n<\/ul>\n<div>As informa\u00e7\u00f5es sobre pagamentos est\u00e3o dispon\u00edveis em nosso documento Guia de Pagamento. <a href=\"https:\/\/litextension.com\/download\/payment_guide.pdf\"><strong>Clique aqui<\/strong><\/a> para obter mais detalhes. Se voc\u00ea receber uma solicita\u00e7\u00e3o de pagamento por um canal que n\u00e3o esteja listado acima ou tiver d\u00favidas sobre a legitimidade do destinat\u00e1rio, <a href=\"mailto:alex@litextension.com\"><strong>entre em contato conosco<\/strong><\/a> imediatamente. O destinat\u00e1rio leg\u00edtimo de transfer\u00eancias banc\u00e1rias e pagamentos via PayPal \u00e9: <strong>LitGroup Joint Stock Company<\/strong>.<\/div>\n<p>8.3. O servi\u00e7o de migra\u00e7\u00e3o fornecido pela LitExtension \u00e9 um servi\u00e7o de pagamento \u00fanico (uma migra\u00e7\u00e3o para cada pagamento).<\/p>\n<p>8.4. As taxas de servi\u00e7o exibidas em nosso site n\u00e3o incluem as tarifas de transfer\u00eancia banc\u00e1ria ou da plataforma de pagamento.<\/p>\n<ul>\n<li>Para pagamentos via PayPal, ser\u00e1 aplicada uma taxa de 4,4% da plataforma de pagamento.<\/li>\n<li>Para transfer\u00eancias banc\u00e1rias, a tarifa m\u00e9dia \u00e9 de aproximadamente USD 20.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Solicitamos aos clientes que assumam essa tarifa ao realizar uma transa\u00e7\u00e3o conosco. Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida ou preocupa\u00e7\u00e3o, n\u00e3o hesite em entrar em contato conosco para obter assist\u00eancia.<\/p>\n<p>8.5. O pagamento do projeto de migra\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser realizado integralmente antes do in\u00edcio do projeto, salvo quando especificado de outra forma em um acordo por escrito. Ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento, a LitExtension iniciar\u00e1 o projeto de acordo com o Acordo de N\u00edvel de Servi\u00e7o (SLA) e o cronograma acordados.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h2>9. Pol\u00edtica de Reembolso<\/h2>\n<div>\n<p id=\"refund-policy\">A LitExtension oferece reembolso integral no prazo de 30 dias caso ocorram problemas t\u00e9cnicos graves com os dados migrados.<\/p>\n<p>9.1. Garantia de reembolso de 30 dias<\/p>\n<p>A LitExtension oferece reembolso integral dentro de 30 dias quando os dados migrados estiverem incompletos ou forem perdidos devido a um erro atribu\u00edvel \u00e0 LitExtension, desde que o problema seja verificado pela equipe de suporte da LitExtension e n\u00e3o possa ser resolvido em at\u00e9 5 dias \u00fateis a partir da primeira notifica\u00e7\u00e3o do cliente. Essa garantia n\u00e3o se aplica a casos decorrentes de limita\u00e7\u00f5es da plataforma, fatores fora do controle da LitExtension ou problemas n\u00e3o relacionados ao processo de migra\u00e7\u00e3o da LitExtension.<br \/>\nAp\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o do reembolso, a LitExtension encerrar\u00e1 todas as a\u00e7\u00f5es posteriores relacionadas \u00e0 migra\u00e7\u00e3o reembolsada.<\/p>\n<p>Para solicitar um reembolso, envie um ticket com as informa\u00e7\u00f5es do seu pedido por meio do nosso sistema de tickets. Voc\u00ea receber\u00e1 o reembolso em at\u00e9 2 semanas ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o da sua solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s a emiss\u00e3o de um reembolso integral, o cliente ser\u00e1 obrigado a excluir todos os dados migrados, ou nos reservaremos o direito de faz\u00ea-lo, sem que essa exclus\u00e3o d\u00ea origem a qualquer reivindica\u00e7\u00e3o legal. A LitExtension tamb\u00e9m se reserva o direito de recusar solicita\u00e7\u00f5es de suporte relacionadas caso o cliente retenha e utilize deliberadamente os resultados da migra\u00e7\u00e3o sem nossa autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via.<\/p>\n<p>9.2. Casos n\u00e3o eleg\u00edveis para reembolso<\/p>\n<p>Recomendamos fortemente que voc\u00ea n\u00e3o realize nenhuma opera\u00e7\u00e3o na loja de destino durante o processo de migra\u00e7\u00e3o automatizada. A LitExtension n\u00e3o oferece reembolso nem assume responsabilidade por poss\u00edveis danos aos dados ou migra\u00e7\u00f5es incorretas causadas por uma interven\u00e7\u00e3o imprudente do cliente.<\/p>\n<p>Os seguintes casos n\u00e3o s\u00e3o eleg\u00edveis para reembolso:<\/p>\n<ul>\n<li>Voc\u00ea solicita um reembolso por motivos n\u00e3o relacionados ao escopo do servi\u00e7o contratado.<\/li>\n<li>Voc\u00ea deseja migrar dados, mas n\u00e3o pode continuar devido \u00e0s limita\u00e7\u00f5es da loja de origem ou porque a loja de destino n\u00e3o oferece suporte a esses dados.<\/li>\n<li>O n\u00famero de entidades adquirido \u00e9 inferior ao n\u00famero real de entidades existentes na loja de origem.<\/li>\n<li>Voc\u00ea n\u00e3o possui evid\u00eancias claras de que o Servi\u00e7o n\u00e3o funciona.<\/li>\n<li>Voc\u00ea n\u00e3o possui as permiss\u00f5es necess\u00e1rias (FTP, cPanel, conta de administrador ou API) para a loja de origem ou de destino.<\/li>\n<li>Voc\u00ea solicita recursos ou funcionalidades adicionais que o Servi\u00e7o n\u00e3o oferece.<\/li>\n<li>A loja de origem ou de destino est\u00e1 configurada de modo a impedir o funcionamento do conector.<\/li>\n<li>A loja de origem ou de destino foi modificada ou cont\u00e9m campos ou m\u00f3dulos personalizados que impedem o funcionamento adequado do m\u00f3dulo de migra\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>O servidor ou a hospedagem da loja de origem ou de destino est\u00e1 protegido por um firewall.<\/li>\n<li>Os atrasos no desempenho do Servi\u00e7o s\u00e3o causados por falhas de terceiros (provedores de hospedagem, fornecedores de plataformas de eCommerce etc.).<\/li>\n<li>Voc\u00ea solicita um reembolso depois que o Servi\u00e7o j\u00e1 foi prestado integralmente.<\/li>\n<li>Ocorreram apenas falhas parciais na presta\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o pela LitExtension, desde que a presta\u00e7\u00e3o esteja em conformidade com o Acordo de N\u00edvel de Servi\u00e7o acordado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Em vez disso, oferecemos suporte para resolver todas essas situa\u00e7\u00f5es. Sinta-se \u00e0 vontade para <a href=\"https:\/\/litextension.com\/pt\/contact-us.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">entrar em contato conosco<\/a>. Garantimos a presta\u00e7\u00e3o completa do Servi\u00e7o ap\u00f3s a resolu\u00e7\u00e3o desses problemas.<\/p>\n<p>Os seguintes servi\u00e7os da LitExtension n\u00e3o s\u00e3o eleg\u00edveis para reembolso:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/litextension.com\/migration-services\/remigration-service.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">Remigra\u00e7\u00e3o<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/litextension.com\/migration-services\/recent-data-migration.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">Migra\u00e7\u00e3o Recente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/litextension.com\/migration-services\/customization-services.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">Servi\u00e7o de Migra\u00e7\u00e3o Personalizada<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/litextension.com\/multi-threaded-migration-service.html\">Migra\u00e7\u00e3o Multithread<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/litextension.com\/migration-services\/smart-update.html\">Atualiza\u00e7\u00e3o Inteligente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/litextension.com\/migration-services\/auto-test.html\">Teste Autom\u00e1tico<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Podem ocorrer erros inesperados nos dados da se\u00e7\u00e3o de op\u00e7\u00f5es adicionais exibida no site da LitExtension. Garantimos que forneceremos o melhor suporte poss\u00edvel.<\/p>\n<p>9.3. Taxa de reembolso<\/p>\n<p>Essa \u00e9 a taxa cobrada pelo banco ou pela plataforma de pagamento para cada pedido reembolsado. Ela corresponde a aproximadamente 4,0% (PayPal), 0,3% (Airwallex) ou USD 25 (transfer\u00eancia banc\u00e1ria via SWIFT) do valor total pago pelo cliente. Em caso de reembolso, o cliente ser\u00e1 respons\u00e1vel por essa taxa.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h2>10. For\u00e7a Maior<\/h2>\n<div>\n<p id=\"force-majeure\">A LitExtension n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por qualquer falha, interrup\u00e7\u00e3o, atraso ou impossibilidade de cumprir quaisquer de suas obriga\u00e7\u00f5es nos termos destas condi\u00e7\u00f5es quando essa falha, interrup\u00e7\u00e3o, atraso ou impossibilidade resultar de circunst\u00e2ncias fora do controle razo\u00e1vel da LitExtension (um \u201cEvento de For\u00e7a Maior\u201d).<\/p>\n<p>Um Evento de For\u00e7a Maior pode incluir, entre outros:<\/p>\n<ul>\n<li>Desastres naturais, incluindo inunda\u00e7\u00f5es, tempestades, tuf\u00f5es, terremotos, inc\u00eandios ou outros fen\u00f4menos da natureza.<\/li>\n<li>Guerra, conflito armado, terrorismo, agita\u00e7\u00e3o civil, tumultos ou outras perturba\u00e7\u00f5es da ordem p\u00fablica.<\/li>\n<li>Epidemias, pandemias, emerg\u00eancias de sa\u00fade p\u00fablica ou restri\u00e7\u00f5es impostas pelo governo.<\/li>\n<li>Atos, ordens, regulamentos, restri\u00e7\u00f5es ou falhas de autoridades governamentais ou reguladoras.<\/li>\n<li>Falhas ou interrup\u00e7\u00f5es generalizadas ou significativas no fornecimento de energia el\u00e9trica, na conectividade com a Internet, nas redes de telecomunica\u00e7\u00f5es, nos data centers, nos servi\u00e7os de hospedagem, na infraestrutura em nuvem ou em outras infraestruturas t\u00e9cnicas essenciais.<\/li>\n<li>Indisponibilidades, interrup\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o, falhas t\u00e9cnicas, restri\u00e7\u00f5es, falhas em APIs ou altera\u00e7\u00f5es significativas que afetem plataformas ou servi\u00e7os de terceiros necess\u00e1rios para a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os da LitExtension, incluindo plataformas de eCommerce, provedores de hospedagem, provedores de pagamento, provedores de servi\u00e7os em nuvem e outros sistemas de terceiros.<\/li>\n<li>Ataques cibern\u00e9ticos ou atividades maliciosas de terceiros, incluindo ataques distribu\u00eddos de nega\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o (DDoS), ransomware, malware, acesso n\u00e3o autorizado ou outros incidentes significativos de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica, desde que n\u00e3o sejam causados principalmente por neglig\u00eancia, conduta dolosa ou falha da LitExtension em implementar medidas de seguran\u00e7a razo\u00e1veis.<\/li>\n<li>Qualquer outro evento ou circunst\u00e2ncia fora do controle razo\u00e1vel da LitExtension que impe\u00e7a ou interrompa de forma significativa a presta\u00e7\u00e3o de seus servi\u00e7os.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Durante um Evento de For\u00e7a Maior, as obriga\u00e7\u00f5es afetadas da LitExtension ficar\u00e3o suspensas enquanto durar e na medida do impacto desse evento. A LitExtension empregar\u00e1 esfor\u00e7os comercialmente razo\u00e1veis para mitigar seus efeitos e retomar os servi\u00e7os afetados assim que for razoavelmente poss\u00edvel.<\/p>\n<p>Quando for razoavelmente poss\u00edvel, a LitExtension notificar\u00e1 os clientes afetados sobre qualquer Evento de For\u00e7a Maior que tenha impacto significativo na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.<\/p>\n<p>A LitExtension n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por perdas, danos, atrasos, interrup\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o, descumprimento de prazos, perda de receita, perda de oportunidades comerciais ou outras consequ\u00eancias decorrentes ou atribu\u00edveis a um Evento de For\u00e7a Maior, sem preju\u00edzo de qualquer responsabilidade que n\u00e3o possa ser legalmente exclu\u00edda ou limitada nos termos da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n<p>Nada nesta se\u00e7\u00e3o isentar\u00e1 a LitExtension de obriga\u00e7\u00f5es que n\u00e3o possam ser legalmente exclu\u00eddas nem de responsabilidades diretamente decorrentes de fraude, conduta dolosa ou neglig\u00eancia grave da LitExtension quando essa responsabilidade n\u00e3o puder ser exclu\u00edda nos termos da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h2>11. Altera\u00e7\u00f5es e Atualiza\u00e7\u00f5es da Pol\u00edtica<\/h2>\n<div>\n<p id=\"policy-changes-and-updates\">11.1. Observe que esta pol\u00edtica pode ser alterada. A LitExtension reserva-se o direito de adicionar, remover, modificar ou encerrar o Servi\u00e7o, por qualquer motivo, sem aviso pr\u00e9vio e a qualquer momento. As altera\u00e7\u00f5es ser\u00e3o publicadas nesta p\u00e1gina e, se forem significativas, forneceremos um aviso em maior destaque.<\/p>\n<p>11.2. O pre\u00e7o do Servi\u00e7o pode ser alterado sem aviso pr\u00e9vio.<\/p>\n<p>11.3. A LitExtension n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel perante qualquer parte por modifica\u00e7\u00f5es, altera\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o, suspens\u00e3o ou descontinua\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p>Se voc\u00ea tiver outras d\u00favidas, <a href=\"https:\/\/litextension.com\/pt\/contact-us.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">entre em contato conosco<\/a> para obter assist\u00eancia.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!--more--><br \/>\n<!-- {\"type\":\"layout\",\"children\":[{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"panel\",\"props\":{\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"icon_width\":80,\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Leia mais\",\"margin\":\"default\",\"meta\":\"<b>\\u00daltima atualiza\\u00e7\\u00e3o: 21 de janeiro de 2026<\\\/b>\",\"meta_align\":\"below-title\",\"meta_element\":\"div\",\"meta_style\":\"text-meta\",\"text_align\":\"center\",\"title\":\"Termos e Condi\\u00e7\\u00f5es\",\"title_align\":\"top\",\"title_element\":\"h1\",\"title_grid_breakpoint\":\"m\",\"title_grid_width\":\"1-2\",\"title_hover_style\":\"reset\"}},{\"type\":\"grid\",\"props\":{\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"content_margin\":\"small\",\"css\":\".el-title {\\n    font-size: 18px;\\n    color: #5b6175;\\n}\",\"filter_align\":\"left\",\"filter_all\":false,\"filter_grid_breakpoint\":\"m\",\"filter_grid_width\":\"auto\",\"filter_position\":\"top\",\"filter_style\":\"tab\",\"grid_default\":\"1\",\"grid_medium\":\"1\",\"icon_width\":80,\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"item_animation\":false,\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Leia mais\",\"margin\":\"default\",\"meta_align\":\"below-title\",\"meta_element\":\"div\",\"meta_style\":\"text-meta\",\"parallax_easing\":\"1\",\"show_content\":true,\"show_image\":false,\"show_link\":false,\"show_meta\":false,\"show_title\":true,\"text_align\":\"left\",\"title_align\":\"top\",\"title_element\":\"h2\",\"title_grid_breakpoint\":\"m\",\"title_grid_width\":\"1-2\",\"title_hover_style\":\"reset\"},\"children\":[{\"type\":\"grid_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p class=\\\"p1\\\">Leia atentamente os seguintes termos e condi\\u00e7\\u00f5es (os \\u201cTermos\\u201d) antes de utilizar quaisquer produtos ou servi\\u00e7os dispon\\u00edveis em https:\\\/\\\/litextension.com ou https:\\\/\\\/app.litextension.com\\\/ (o \\u201cServi\\u00e7o\\u201d). Ao contratar e utilizar os servi\\u00e7os da LitExtension, entendemos que voc\\u00ea leu e concorda com todos os termos desta pol\\u00edtica. Qualquer viola\\u00e7\\u00e3o dos termos descritos abaixo resultar\\u00e1 no encerramento da sua conta relacionada \\u00e0 LitExtension.<\\\/p>\\n\n\n<p class=\\\"p1\\\">A LitExtension mant\\u00e9m um forte compromisso com a privacidade, a seguran\\u00e7a, a conformidade e a transpar\\u00eancia. Atualizamos a forma como a LitExtension coleta, armazena e processa informa\\u00e7\\u00f5es pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Prote\\u00e7\\u00e3o de Dados (GDPR).<\\\/p>\\n\n\n<div>\\n\n\n<ol>\\n\n\n<li><strong><a href=\\\"https:\\\/\\\/litextension.com\\\/pt\\\/terms-conditions.html#copyright\\\">Direitos autorais<\\\/a><\\\/strong><\\\/li>\\n\n\n<li><strong><a href=\\\"https:\\\/\\\/litextension.com\\\/pt\\\/terms-conditions.html#acceptance-of-service\\\">Aceita\\u00e7\\u00e3o do Servi\\u00e7o<\\\/a><\\\/strong><\\\/li>\\n\n\n<li><strong><a href=\\\"https:\\\/\\\/litextension.com\\\/pt\\\/terms-conditions.html#user-obligations\\\">Obriga\\u00e7\\u00f5es do usu\\u00e1rio<\\\/a><\\\/strong><\\\/li>\\n\n\n<li><strong><a href=\\\"https:\\\/\\\/litextension.com\\\/pt\\\/terms-conditions.html#account-terms\\\">Termos da conta<\\\/a><\\\/strong><\\\/li>\\n\n\n<li><strong><a href=\\\"https:\\\/\\\/litextension.com\\\/pt\\\/terms-conditions.html#basic-migration-service-terms\\\">Migra\\u00e7\\u00e3o Automatizada (Migra\\u00e7\\u00e3o B\\u00e1sica)<\\\/a><\\\/strong><\\\/li>\\n\n\n<li><strong><a href=\\\"https:\\\/\\\/litextension.com\\\/pt\\\/terms-conditions.html#all-in-one-migration-service-terms\\\">Servi\\u00e7o de Migra\\u00e7\\u00e3o All-in-One<\\\/a><\\\/strong><\\\/li>\\n\n\n<li><strong><a href=\\\"https:\\\/\\\/litextension.com\\\/pt\\\/terms-conditions.html#dataprotection\\\">Prote\\u00e7\\u00e3o de Dados<\\\/a><\\\/strong><\\\/li>\\n\n\n<li><strong><a href=\\\"https:\\\/\\\/litextension.com\\\/pt\\\/terms-conditions.html#payment\\\">Pagamento<\\\/a><\\\/strong><\\\/li>\\n\n\n<li><strong><a href=\\\"https:\\\/\\\/litextension.com\\\/pt\\\/terms-conditions.html#refund-policy\\\">Pol\\u00edtica de Reembolso<\\\/a><\\\/strong><\\\/li>\\n\n\n<li><strong><a href=\\\"https:\\\/\\\/litextension.com\\\/pt\\\/terms-conditions.html#force-majeure\\\">For\\u00e7a Maior<\\\/a><\\\/strong><\\\/li>\\n\n\n<li><strong><a href=\\\"https:\\\/\\\/litextension.com\\\/pt\\\/terms-conditions.html#policy-changes-and-updates\\\">Altera\\u00e7\\u00f5es e Atualiza\\u00e7\\u00f5es da Pol\\u00edtica<\\\/a><\\\/strong><\\\/li>\\n<\\\/ol>\\n<\\\/div>\",\"title\":\"\"}},{\"type\":\"grid_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p id=\\\"copyright\\\">1.1. A LitExtension \\u00e9 titular dos direitos autorais de todos os softwares e servi\\u00e7os vendidos neste site (www.litextension.com e todos os seus subdom\\u00ednios). \\u00c9 estritamente proibido copiar (incluindo qualquer parte do HTML, CSS, JavaScript ou design visual), redistribuir, reutilizar ou publicar qualquer produto sem o consentimento da LitExtension. Voc\\u00ea n\\u00e3o tem permiss\\u00e3o para utilizar nosso c\\u00f3digo, no todo ou em parte, como componente de qualquer outro produto de software ou site.<\\\/p>\\n\n\n<p>1.2. A LitExtension n\\u00e3o det\\u00e9m direitos de propriedade intelectual sobre os dados que voc\\u00ea fornece ao Servi\\u00e7o. Ao utilizar a loja de teste da LitExtension para migrar dados, seus dados ser\\u00e3o armazenados nessa loja de demonstra\\u00e7\\u00e3o ou teste espec\\u00edfica. Ao redigir um depoimento, voc\\u00ea concorda em permitir que a LitExtension utilize seus dados (nome e pa\\u00eds) sem seu consentimento pr\\u00e9vio.<\\\/p>\\n\n\n<p>1.3. A LitExtension tem o direito, mas n\\u00e3o a obriga\\u00e7\\u00e3o, de recusar ou remover quaisquer dados disponibilizados por meio do Servi\\u00e7o.<\\\/p>\",\"title\":\"1. Direitos autorais\"}},{\"type\":\"grid_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p id=\\\"acceptance-of-service\\\">2.1. O uso do Servi\\u00e7o \\u00e9 de sua exclusiva responsabilidade. O Servi\\u00e7o \\u00e9 fornecido \\u201cno estado em que se encontra\\u201d e \\u201cconforme a disponibilidade\\u201d.<\\\/p>\\n\n\n<p>2.2. Voc\\u00ea deve ler e concordar com todos os Termos antes de utilizar o Servi\\u00e7o da LitExtension.<\\\/p>\\n\n\n<p>2.3. Voc\\u00ea entende que o processamento t\\u00e9cnico e a transmiss\\u00e3o do Servi\\u00e7o, incluindo seus dados, podem envolver transfer\\u00eancias e descriptografia relacionadas a:<\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li>Transmiss\\u00f5es por diversas redes.<\\\/li>\\n\n\n<li>Altera\\u00e7\\u00f5es necess\\u00e1rias para cumprir e se adaptar aos requisitos t\\u00e9cnicos das redes ou dos dispositivos conectados. Isso n\\u00e3o inclui informa\\u00e7\\u00f5es de pagamento, que s\\u00e3o transferidas de forma criptografada.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\n\n<p>2.4. Voc\\u00ea entende e concorda que a LitExtension n\\u00e3o ser\\u00e1 respons\\u00e1vel por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, de qualquer natureza, decorrentes do uso ou da impossibilidade de utilizar os servi\\u00e7os da LitExtension; de bens ou servi\\u00e7os adquiridos ou obtidos; de mensagens recebidas ou transa\\u00e7\\u00f5es realizadas por meio dos servi\\u00e7os da LitExtension; da perda, do acesso n\\u00e3o autorizado ou da altera\\u00e7\\u00e3o das transmiss\\u00f5es ou dos dados de um usu\\u00e1rio; ou do custo de aquisi\\u00e7\\u00e3o de bens e servi\\u00e7os substitutos. Isso inclui, entre outros, danos por perda de lucros, uso, dados ou outros ativos intang\\u00edveis, mesmo que a LitExtension tenha sido informada sobre a possibilidade de tais danos.<\\\/p>\\n\n\n<p>2.5. Salvo quando expressamente indicado em nossos sites, a LitExtension n\\u00e3o garante que seus servi\\u00e7os atender\\u00e3o aos requisitos espec\\u00edficos de qualquer usu\\u00e1rio, funcionar\\u00e3o sem interrup\\u00e7\\u00f5es ou estar\\u00e3o livres de erros.<\\\/p>\",\"title\":\"2. Aceita\\u00e7\\u00e3o do Servi\\u00e7o\"}},{\"type\":\"grid_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p id=\\\"user-obligations\\\">3.1. Voc\\u00ea n\\u00e3o deve modificar nem invadir o Servi\\u00e7o, tampouco modificar outro site de forma a sugerir falsamente que ele est\\u00e1 associado ao Servi\\u00e7o ou a qualquer outro servi\\u00e7o da LitExtension.<\\\/p>\\n\n\n<p>3.2. Voc\\u00ea concorda em n\\u00e3o reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Servi\\u00e7o, o uso do Servi\\u00e7o ou o acesso a ele sem o consentimento por escrito da LitExtension.<\\\/p>\\n\n\n<p>3.3. Voc\\u00ea n\\u00e3o deve transmitir worms, v\\u00edrus ou qualquer c\\u00f3digo de natureza destrutiva por meio do Servi\\u00e7o ou do site. Todas as informa\\u00e7\\u00f5es fornecidas por voc\\u00ea, ou coletadas pelo site ou por terceiros durante uma visita ao site, estar\\u00e3o sujeitas aos termos da nossa Pol\\u00edtica de Privacidade.<\\\/p>\\n\n\n<p>3.4. Caso tome conhecimento de qualquer problema que cause o funcionamento inadequado do Servi\\u00e7o, voc\\u00ea dever\\u00e1 informar imediatamente a LitExtension. Se essa notifica\\u00e7\\u00e3o n\\u00e3o for fornecida, a LitExtension n\\u00e3o poder\\u00e1 ser responsabilizada pelas consequ\\u00eancias decorrentes.<\\\/p>\\n\n\n<p>3.5. A LitExtension garante os mais elevados padr\\u00f5es de seguran\\u00e7a do Servi\\u00e7o; portanto, voc\\u00ea \\u00e9 obrigado a aplicar o mais alto n\\u00edvel de seguran\\u00e7a e controle em rela\\u00e7\\u00e3o a terceiros. Qualquer descumprimento dessas regras poder\\u00e1 nos impedir de prestar um servi\\u00e7o de alto n\\u00edvel, e a LitExtension n\\u00e3o ser\\u00e1 respons\\u00e1vel por isso.<\\\/p>\\n\n\n<p>3.6. Se voc\\u00ea transferir dados para a loja ativa, recomendamos fortemente que ative o modo de manuten\\u00e7\\u00e3o no carrinho de destino antes de iniciar a migra\\u00e7\\u00e3o. Essa medida ajuda a evitar a poss\\u00edvel perda de pedidos criados durante o processo de migra\\u00e7\\u00e3o. No modo de manuten\\u00e7\\u00e3o, seus clientes ver\\u00e3o uma p\\u00e1gina tempor\\u00e1ria com informa\\u00e7\\u00f5es sobre os trabalhos de manuten\\u00e7\\u00e3o. Voc\\u00ea pode consultar as instru\\u00e7\\u00f5es para ativar esse modo na documenta\\u00e7\\u00e3o da sua plataforma de eCommerce.<\\\/p>\\n\n\n<p>3.7. Voc\\u00ea deve fazer backup tanto da loja de origem quanto da loja de destino (incluindo todo o c\\u00f3digo-fonte e o banco de dados) antes de utilizar o Servi\\u00e7o da LitExtension. Como parte do nosso compromisso com os mais elevados padr\\u00f5es de seguran\\u00e7a de dados, a LitExtension n\\u00e3o far\\u00e1 backup dos seus dados em qualquer servidor ou recurso interno, seja f\\u00edsico ou em nuvem.<\\\/p>\",\"title\":\"3. Obriga\\u00e7\\u00f5es do usu\\u00e1rio\"}},{\"type\":\"grid_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p id=\\\"account-terms\\\">4.1. Voc\\u00ea deve fornecer seu nome completo, um endere\\u00e7o de e-mail v\\u00e1lido e quaisquer outras informa\\u00e7\\u00f5es solicitadas para concluir o processo de cadastro, al\\u00e9m de fornecer \\u00e0 equipe de suporte t\\u00e9cnico todos os dados necess\\u00e1rios.<\\\/p>\\n\n\n<p>4.2. Voc\\u00ea \\u00e9 respons\\u00e1vel por manter a seguran\\u00e7a da sua conta e da senha associada (a \\u201cSenha\\u201d). A LitExtension n\\u00e3o ser\\u00e1 respons\\u00e1vel por quaisquer perdas ou danos decorrentes do descumprimento dessa obriga\\u00e7\\u00e3o de seguran\\u00e7a.<\\\/p>\\n\n\n<p>4.3. A LitExtension reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta e recusar qualquer uso atual ou futuro do Servi\\u00e7o, ou de qualquer outro servi\\u00e7o da LitExtension, por qualquer motivo e a qualquer momento. O encerramento do Servi\\u00e7o resultar\\u00e1 na desativa\\u00e7\\u00e3o ou exclus\\u00e3o da sua conta ou do seu acesso a ela, bem como na perda e ren\\u00fancia de todo o conte\\u00fado da sua conta. A LitExtension reserva-se o direito de recusar o Servi\\u00e7o a qualquer pessoa, por qualquer motivo e a qualquer momento.<\\\/p>\\n\n\n<p>4.4. Ao fornecer \\u00e0 LitExtension as informa\\u00e7\\u00f5es de acesso de qualquer uma de suas lojas, voc\\u00ea autoriza a LitExtension a entrar em sua conta, visualizar todas as informa\\u00e7\\u00f5es nela contidas, modificar quaisquer configura\\u00e7\\u00f5es consideradas necess\\u00e1rias para permitir a intera\\u00e7\\u00e3o automatizada e garantir a compatibilidade com o Servi\\u00e7o, bem como enviar dados das lojas ou para elas em seu nome. A LitExtension n\\u00e3o conhece, armazena nem obt\\u00e9m, de qualquer outra forma, acesso completo \\u00e0s suas credenciais de login e senha, podendo acessar sua conta apenas com sua autoriza\\u00e7\\u00e3o expressa.<\\\/p>\\n\n\n<p>4.5. Qualquer conduta verbal ou escrita que represente uma amea\\u00e7a a clientes, funcion\\u00e1rios ou membros da LitExtension resultar\\u00e1 no encerramento imediato da conta.<\\\/p>\\n\n\n<p>4.6. O descumprimento ou a viola\\u00e7\\u00e3o de qualquer um dos Termos da conta, conforme determinado pela LitExtension a seu exclusivo crit\\u00e9rio, resultar\\u00e1 no encerramento imediato da conta.<\\\/p>\\n\n\n<p>4.7. A LitExtension reserva-se o direito de contestar qualquer avalia\\u00e7\\u00e3o de cliente que seja falsa ou que apresente nossos servi\\u00e7os de forma enganosa. Quando apresentarmos uma contesta\\u00e7\\u00e3o, um terceiro atuar\\u00e1 como \\u00e1rbitro para resolver a quest\\u00e3o de maneira justa e colaborativa. A decis\\u00e3o do \\u00e1rbitro ser\\u00e1 respeitada e aplicada. Se qualquer uma das partes ignorar deliberadamente a decis\\u00e3o, a outra ter\\u00e1 o direito de encaminhar a quest\\u00e3o a inst\\u00e2ncias superiores, incluindo autoridades legais, quando necess\\u00e1rio.<\\\/p>\",\"title\":\"4. Termos da conta\"}},{\"type\":\"grid_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p id=\\\"basic-migration-service-terms\\\">5.1. O servi\\u00e7o de Migra\\u00e7\\u00e3o Automatizada (Migra\\u00e7\\u00e3o B\\u00e1sica) \\u00e9 um servi\\u00e7o de migra\\u00e7\\u00e3o de plataformas de eCommerce em nuvem fornecido pela LitExtension em <a href=\\\"https:\\\/\\\/app.litextension.com\\\"><em>https:\\\/\\\/app.litextension.com<\\\/em><\\\/a>. A LitExtension oferece suporte t\\u00e9cnico gratuito aos usu\\u00e1rios durante o processo de migra\\u00e7\\u00e3o. Esse suporte inclui responder a perguntas relacionadas ao servi\\u00e7o da Empresa e solucionar bugs ou erros decorrentes da ferramenta ou do servi\\u00e7o da LitExtension. No entanto, o suporte t\\u00e9cnico n\\u00e3o inclui a verifica\\u00e7\\u00e3o dos dados nem a execu\\u00e7\\u00e3o do processo de migra\\u00e7\\u00e3o em nome do Usu\\u00e1rio.<\\\/p>\\n\n\n<p>5.2. A LitExtension oferece suporte t\\u00e9cnico gratuito por 60 dias a partir da data do pagamento. Se voc\\u00ea desejar estender o per\\u00edodo de suporte t\\u00e9cnico para al\\u00e9m desses 60 dias, ser\\u00e1 cobrada uma taxa adicional. Consulte nosso gerente de atendimento ao cliente para obter mais assist\\u00eancia.<\\\/p>\\n\n\n<p>5.3. Nossa equipe de suporte t\\u00e9cnico est\\u00e1 sempre dispon\\u00edvel. Recebemos solicita\\u00e7\\u00f5es de clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, por e-mail ou chat ao vivo. Ap\\u00f3s receb\\u00ea-las, iremos analis\\u00e1-las e process\\u00e1-las, comprometendo-nos a responder em at\\u00e9 24 horas dentro do nosso hor\\u00e1rio de atendimento (das 8h \\u00e0s 20h, de segunda a sexta-feira, fuso hor\\u00e1rio UTC+7). Observe que as solicita\\u00e7\\u00f5es recebidas durante o fim de semana ser\\u00e3o processadas quando retomarmos as atividades na segunda-feira seguinte.<\\\/p>\\n\n\n<p>5.4. O suporte t\\u00e9cnico n\\u00e3o inclui a personaliza\\u00e7\\u00e3o do nosso produto ou servi\\u00e7o para atender a necessidades espec\\u00edficas, como a migra\\u00e7\\u00e3o de dados ou campos personalizados, temas personalizados, informa\\u00e7\\u00f5es gerenciadas por m\\u00f3dulos de terceiros, contribui\\u00e7\\u00f5es ou configura\\u00e7\\u00f5es de servidor ou hospedagem. Por padr\\u00e3o, oferecemos suporte aos esquemas de banco de dados padr\\u00e3o das plataformas de eCommerce. Todas as solicita\\u00e7\\u00f5es de personaliza\\u00e7\\u00e3o estar\\u00e3o sujeitas a uma taxa; <a href=\\\"https:\\\/\\\/litextension.com\\\/pt\\\/contact-us.html\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener noreferrer\\\">entre em contato conosco<\\\/a> para solicitar um or\\u00e7amento.<\\\/p>\\n\n\n<p>5.5. Ap\\u00f3s solicitar suporte \\u00e0 equipe de atendimento ao cliente da LitExtension, recomendamos que voc\\u00ea n\\u00e3o crie outras migra\\u00e7\\u00f5es com as mesmas informa\\u00e7\\u00f5es da loja. Voc\\u00ea \\u00e9 respons\\u00e1vel por restringir todo o acesso ao seu FTP, painel de administra\\u00e7\\u00e3o etc.<\\\/p>\\n\n\n<p>5.6. Voc\\u00ea concorda em n\\u00e3o modificar, adicionar ou remover partes do c\\u00f3digo-fonte do script conector, que \\u00e9 propriedade da LitExtension; tamb\\u00e9m n\\u00e3o dever\\u00e1 alterar os nomes do arquivo ou da pasta do conector nem a URL da loja de origem no aplicativo de migra\\u00e7\\u00e3o ap\\u00f3s a primeira migra\\u00e7\\u00e3o completa. Poderemos nos recusar a prestar suporte t\\u00e9cnico caso voc\\u00ea fa\\u00e7a qualquer uma dessas altera\\u00e7\\u00f5es.<\\\/p>\\n\n\n<p>5.7. Remigra\\u00e7\\u00e3o: a LitExtension permite remigra\\u00e7\\u00f5es gratuitas e ilimitadas durante os 60 dias ap\\u00f3s a data do pagamento. N\\u00e3o altere o caminho da loja de destino depois que a primeira migra\\u00e7\\u00e3o completa for conclu\\u00edda.<\\\/p>\\n\n\n<p>5.8. Migra\\u00e7\\u00e3o Recente: a LitExtension oferece um servi\\u00e7o ilimitado de Migra\\u00e7\\u00e3o Recente durante os 60 dias ap\\u00f3s a data do pedido, desde que a quantidade total de novos dados (Clientes, Pedidos e Produtos) n\\u00e3o exceda 5% do total de dados inclu\\u00eddos no pacote de migra\\u00e7\\u00e3o inicial. Se exceder 5%, ser\\u00e1 cobrada uma pequena taxa. Voc\\u00ea pode consultar o servi\\u00e7o de Migra\\u00e7\\u00e3o Recente ou entrar em contato conosco para obter mais assist\\u00eancia.<\\\/p>\\n\n\n<p>5.9. Atualiza\\u00e7\\u00e3o Inteligente: a LitExtension oferece um servi\\u00e7o ilimitado de Atualiza\\u00e7\\u00e3o Inteligente por 60 dias. Observe que esse servi\\u00e7o permite apenas a atualiza\\u00e7\\u00e3o dos dados de Produtos.<\\\/p>\\n\n\n<p>5.10. Reclama\\u00e7\\u00f5es relacionadas \\u00e0 precis\\u00e3o dos dados migrados ser\\u00e3o aceitas durante os 60 dias ap\\u00f3s a data do pedido. Ap\\u00f3s esse per\\u00edodo, o uso da loja pode gerar altera\\u00e7\\u00f5es, adi\\u00e7\\u00f5es ou exclus\\u00f5es no banco de dados que modifiquem os resultados da migra\\u00e7\\u00e3o. Portanto, a LitExtension n\\u00e3o poder\\u00e1 ser responsabilizada por nenhum dos problemas mencionados.<\\\/p>\\n\n\n<p>5.11. Voc\\u00ea deve responder prontamente \\u00e0s solicita\\u00e7\\u00f5es da equipe de atendimento ao cliente da LitExtension. Se n\\u00e3o recebermos uma resposta de sua parte, a quest\\u00e3o ser\\u00e1 considerada encerrada. Nesse caso, reservamo-nos o direito de agir de acordo com nosso pr\\u00f3prio crit\\u00e9rio ou com o acordo anterior. O ticket de suporte ser\\u00e1 considerado conclu\\u00eddo com \\u00eaxito se o cliente que o solicitou n\\u00e3o responder \\u00e0s mensagens da equipe de suporte t\\u00e9cnico da LitExtension nem solicitar modifica\\u00e7\\u00f5es durante os 7 dias ap\\u00f3s a valida\\u00e7\\u00e3o do resultado da migra\\u00e7\\u00e3o por nosso t\\u00e9cnico.<\\\/p>\",\"title\":\"5. Migra\\u00e7\\u00e3o Automatizada (Migra\\u00e7\\u00e3o B\\u00e1sica)\"}},{\"type\":\"grid_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p id=\\\"all-in-one-migration-service-terms\\\">6.1. O servi\\u00e7o de Migra\\u00e7\\u00e3o All-in-One inclui as a\\u00e7\\u00f5es necess\\u00e1rias em suas lojas atual e nova: upload de arquivos adicionais via FTP, configura\\u00e7\\u00e3o do assistente de migra\\u00e7\\u00e3o (corre\\u00e7\\u00e3o de erros de hospedagem ou servidor, verifica\\u00e7\\u00e3o de firewall etc.), valida\\u00e7\\u00e3o dos resultados e execu\\u00e7\\u00e3o da migra\\u00e7\\u00e3o de demonstra\\u00e7\\u00e3o e da migra\\u00e7\\u00e3o completa. As possibilidades de personaliza\\u00e7\\u00e3o s\\u00e3o limitadas pelas caracter\\u00edsticas espec\\u00edficas das plataformas de origem e destino e n\\u00e3o incluem a modifica\\u00e7\\u00e3o de extens\\u00f5es de terceiros nem a migra\\u00e7\\u00e3o de entidades n\\u00e3o padr\\u00e3o, como avalia\\u00e7\\u00f5es, depoimentos, not\\u00edcias, conte\\u00fado do site etc.<\\\/p>\\n\n\n<p>6.2. Por padr\\u00e3o, a LitExtension oferece suporte aos esquemas de banco de dados padr\\u00e3o das plataformas de eCommerce. O escopo padr\\u00e3o do servi\\u00e7o de Migra\\u00e7\\u00e3o All-in-One (e o respectivo pre\\u00e7o do servi\\u00e7o All-in-One indicado nos sites da LitExtension) n\\u00e3o inclui a migra\\u00e7\\u00e3o de dados personalizados como os seguintes:<\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li>Dados criados diretamente por meio da modifica\\u00e7\\u00e3o do banco de dados da loja de origem ou de destino.<\\\/li>\\n\n\n<li>Dados existentes no banco de dados padr\\u00e3o da loja de origem, mas n\\u00e3o no banco de dados da loja de destino.<\\\/li>\\n\n\n<li>Dados que n\\u00e3o existem nos bancos de dados padr\\u00e3o das lojas de origem e de destino.<\\\/li>\\n\n\n<li>Dados gerados por m\\u00f3dulos de terceiros.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\n\n<p>Mediante solicita\\u00e7\\u00e3o do Cliente, a LitExtension poder\\u00e1 fornecer servi\\u00e7os de migra\\u00e7\\u00e3o de dados personalizados por uma taxa adicional. A Empresa determinar\\u00e1 o custo espec\\u00edfico desses servi\\u00e7os ap\\u00f3s receber uma solicita\\u00e7\\u00e3o detalhada do Cliente.<\\\/p>\\n\n\n<p>6.3. O servi\\u00e7o de Migra\\u00e7\\u00e3o All-in-One n\\u00e3o inclui a exibi\\u00e7\\u00e3o de dados em temas personalizados nem a altera\\u00e7\\u00e3o do DNS e a transfer\\u00eancia do dom\\u00ednio para a loja de destino.<\\\/p>\\n\n\n<p>6.4. O Cliente dever\\u00e1 esclarecer os requisitos da migra\\u00e7\\u00e3o antes que iniciemos o processo. Ap\\u00f3s o in\\u00edcio da migra\\u00e7\\u00e3o completa, todas as solicita\\u00e7\\u00f5es de servi\\u00e7os adicionais (por exemplo, alterar ou editar arquivos CSV, XML, Excel ou dumps de banco de dados, ou solicitar novas modifica\\u00e7\\u00f5es) ter\\u00e3o um custo adicional.<\\\/p>\\n\n\n<p>6.5. Ap\\u00f3s contratar o servi\\u00e7o de Migra\\u00e7\\u00e3o All-in-One, voc\\u00ea n\\u00e3o poder\\u00e1 alterar o tipo de plataforma de origem, a URL da loja de origem nem o tipo de plataforma de destino.<\\\/p>\\n\n\n<p>6.6. Ap\\u00f3s solicitar o servi\\u00e7o de Migra\\u00e7\\u00e3o All-in-One, voc\\u00ea n\\u00e3o poder\\u00e1 criar outras migra\\u00e7\\u00f5es com as mesmas informa\\u00e7\\u00f5es da loja. Voc\\u00ea \\u00e9 respons\\u00e1vel por restringir todo o acesso ao seu FTP e painel de administra\\u00e7\\u00e3o, bem como por excluir todos os clientes tempor\\u00e1rios, suas senhas etc.<\\\/p>\\n\n\n<p>6.7. A LitExtension notificar\\u00e1 o Usu\\u00e1rio quando o processo de migra\\u00e7\\u00e3o estiver em andamento. Durante esse per\\u00edodo, o Usu\\u00e1rio dever\\u00e1 evitar qualquer altera\\u00e7\\u00e3o em arquivos, dados ou configura\\u00e7\\u00f5es da loja de destino. Qualquer mudan\\u00e7a realizada pelo Usu\\u00e1rio durante o processo poder\\u00e1 causar falha na migra\\u00e7\\u00e3o. A LitExtension n\\u00e3o ser\\u00e1 respons\\u00e1vel por quaisquer danos decorrentes das modifica\\u00e7\\u00f5es feitas pelo Usu\\u00e1rio na loja de destino durante esse processo.<\\\/p>\\n\n\n<p>6.8. A LitExtension oferece migra\\u00e7\\u00f5es recentes gratuitas e ilimitadas(*) durante o per\\u00edodo de suporte t\\u00e9cnico da sua migra\\u00e7\\u00e3o.<br \\\/>(*) Condi\\u00e7\\u00e3o aplic\\u00e1vel \\u00e0 migra\\u00e7\\u00e3o recente gratuita e ilimitada: a quantidade total de novos dados (Clientes, Pedidos e Produtos) n\\u00e3o deve exceder 5% do total de dados inclu\\u00eddos no pacote de migra\\u00e7\\u00e3o inicial. Se exceder 5%, ser\\u00e1 cobrada uma pequena taxa. Voc\\u00ea pode consultar o servi\\u00e7o de Migra\\u00e7\\u00e3o Recente ou entrar em contato conosco para obter mais assist\\u00eancia.<\\\/p>\\n\n\n<p>6.9. Se voc\\u00ea deseja migrar primeiro para uma plataforma de destino de teste e, posteriormente, remigrar para a plataforma de destino real, ambas DEVEM estar hospedadas no mesmo ambiente (servidor ou hospedagem). Durante a remigra\\u00e7\\u00e3o, voc\\u00ea n\\u00e3o poder\\u00e1 alterar o tipo de plataforma de origem, a URL da loja de origem nem o tipo de plataforma de destino.<\\\/p>\\n\n\n<p>6.10. Se voc\\u00ea n\\u00e3o solicitar nenhuma modifica\\u00e7\\u00e3o durante os 30 dias ap\\u00f3s a valida\\u00e7\\u00e3o dos resultados dos servi\\u00e7os e personaliza\\u00e7\\u00f5es por nossos t\\u00e9cnicos, o trabalho ser\\u00e1 considerado conclu\\u00eddo com \\u00eaxito. Ap\\u00f3s esse per\\u00edodo de 30 dias, todas as solicita\\u00e7\\u00f5es de suporte ou modifica\\u00e7\\u00e3o ter\\u00e3o um custo adicional.<\\\/p>\\n\n\n<p>6.11. A LitExtension oferece suporte t\\u00e9cnico gratuito por at\\u00e9 60 dias a partir da data em que a Migra\\u00e7\\u00e3o Completa de Dados for conclu\\u00edda. Especificamente, o per\\u00edodo de suporte t\\u00e9cnico depender\\u00e1 do valor do pedido:<\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li>\\u2264 <span>$<\\\/span>1000: o suporte t\\u00e9cnico \\u00e9 gratuito durante os 30 dias ap\\u00f3s a data da compra.<\\\/li>\\n\n\n<li>&gt; <span>$<\\\/span>1000: o suporte t\\u00e9cnico \\u00e9 gratuito durante os 60 dias ap\\u00f3s a data da compra.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\n\n<p>Se voc\\u00ea desejar estender o per\\u00edodo de suporte t\\u00e9cnico para al\\u00e9m dos 60 dias, ser\\u00e1 cobrada uma taxa adicional. Consulte nosso servi\\u00e7o de Suporte Premium ao Cliente ou entre em contato com nosso gerente de atendimento ao cliente para obter mais assist\\u00eancia.<\\\/p>\\n\n\n<p>6.12. Remigra\\u00e7\\u00e3o: a LitExtension permite 2 remigra\\u00e7\\u00f5es durante o per\\u00edodo de suporte t\\u00e9cnico. N\\u00e3o altere o caminho da loja de destino depois que a primeira migra\\u00e7\\u00e3o completa for conclu\\u00edda.<\\\/p>\\n\n\n<p>6.13. Migra\\u00e7\\u00e3o Recente: a LitExtension oferece um servi\\u00e7o ilimitado de Migra\\u00e7\\u00e3o Recente durante os 60 dias ap\\u00f3s a data do pedido, desde que a quantidade total de novos dados (Clientes, Pedidos e Produtos) n\\u00e3o exceda 5% do total de dados inclu\\u00eddos no pacote de migra\\u00e7\\u00e3o inicial. Se exceder 5%, ser\\u00e1 cobrada uma pequena taxa. Voc\\u00ea pode consultar o servi\\u00e7o de Migra\\u00e7\\u00e3o Recente ou entrar em contato conosco para obter mais assist\\u00eancia.<\\\/p>\\n\n\n<p>6.14. Atualiza\\u00e7\\u00e3o Inteligente: a LitExtension oferece um servi\\u00e7o ilimitado de Atualiza\\u00e7\\u00e3o Inteligente durante o per\\u00edodo de suporte t\\u00e9cnico. Esse servi\\u00e7o permite apenas a atualiza\\u00e7\\u00e3o dos dados j\\u00e1 migrados na Migra\\u00e7\\u00e3o Completa inicial e admite exclusivamente a atualiza\\u00e7\\u00e3o dos dados de Produtos.<\\\/p>\",\"title\":\"6. Servi\\u00e7o de Migra\\u00e7\\u00e3o All-in-One\"}},{\"type\":\"grid_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p id=\\\"dataprotection\\\">Na LitExtension, estamos totalmente comprometidos em proteger a privacidade das suas informa\\u00e7\\u00f5es pessoais e das informa\\u00e7\\u00f5es pessoais de seus clientes. Ao utilizar nossos servi\\u00e7os, voc\\u00ea reconhece e concorda que a coleta, o uso e a divulga\\u00e7\\u00e3o de informa\\u00e7\\u00f5es pessoais pela LitExtension s\\u00e3o regidos por nossa <a href=\\\"\\\/data-security-policy.html\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">Pol\\u00edtica de Seguran\\u00e7a de Dados<\\\/a>.<\\\/p>\\n\n\n<p>A LitExtension utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar a experi\\u00eancia do usu\\u00e1rio, analisar o tr\\u00e1fego do site e otimizar o desempenho do Servi\\u00e7o. Esses cookies nos ajudam a personalizar o conte\\u00fado, oferecer recursos de redes sociais e aprimorar nossas iniciativas de marketing. Ao fornecer seu consentimento ao utilizar nosso site e nossos servi\\u00e7os, voc\\u00ea concorda com o uso de cookies pela LitExtension.<\\\/p>\\n\n\n<p>Se: (a) voc\\u00ea estiver estabelecido no Espa\\u00e7o Econ\\u00f4mico Europeu (EEE); (b) oferecer bens ou servi\\u00e7os a clientes no EEE; ou (c) estiver sujeito, de qualquer outra forma, aos requisitos do Regulamento Geral sobre a Prote\\u00e7\\u00e3o de Dados da Uni\\u00e3o Europeia (GDPR), a coleta, o processamento e o uso, pela LitExtension, dos dados pessoais de residentes europeus tamb\\u00e9m ser\\u00e3o regidos por nosso Adendo de Processamento de Dados (DPA). Esse adendo descreve nossa conformidade com os <a href=\\\"http:\\\/\\\/gdpr-compliance.html\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">regulamentos do GDPR<\\\/a>, garantindo transpar\\u00eancia no processamento de dados, nos direitos dos usu\\u00e1rios e nas medidas de seguran\\u00e7a destinadas a proteger os dados dos clientes.<\\\/p>\\n\n\n<p>A LitExtension considera a prote\\u00e7\\u00e3o e a seguran\\u00e7a dos dados de nossos clientes uma prioridade m\\u00e1xima. Ap\\u00f3s o recebimento definitivo dos resultados da migra\\u00e7\\u00e3o da LitExtension, certifique-se de excluir ou alterar todas as contas, APIs etc. que voc\\u00ea nos forneceu para fins de migra\\u00e7\\u00e3o. A LitExtension n\\u00e3o ser\\u00e1 respons\\u00e1vel por quaisquer problemas relacionados \\u00e0s suas contas ou aos dados da sua loja depois que voc\\u00ea e a LitExtension chegarem ao acordo final e a entrega definitiva dos resultados da migra\\u00e7\\u00e3o for realizada.<\\\/p>\",\"title\":\"7. Prote\\u00e7\\u00e3o de Dados\"}},{\"type\":\"grid_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p id=\\\"payment\\\">8.1. Todos os pre\\u00e7os dos servi\\u00e7os s\\u00e3o cobrados em USD.<\\\/p>\\n\n\n<p>8.2. Aceitamos apenas os seguintes m\\u00e9todos de pagamento:<\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li>PayPal (aceita pagamento com cart\\u00e3o de cr\\u00e9dito).<\\\/li>\\n\n\n<li>Transfer\\u00eancia banc\\u00e1ria.<\\\/li>\\n\n\n<li>Criptomoedas.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\n\n<div>As informa\\u00e7\\u00f5es sobre pagamentos est\\u00e3o dispon\\u00edveis em nosso documento Guia de Pagamento. <a href=\\\"https:\\\/\\\/litextension.com\\\/download\\\/payment_guide.pdf\\\"><strong>Clique aqui<\\\/strong><\\\/a> para obter mais detalhes. Se voc\\u00ea receber uma solicita\\u00e7\\u00e3o de pagamento por um canal que n\\u00e3o esteja listado acima ou tiver d\\u00favidas sobre a legitimidade do destinat\\u00e1rio, <a href=\\\"mailto:alex@litextension.com\\\"><strong>entre em contato conosco<\\\/strong><\\\/a> imediatamente. O destinat\\u00e1rio leg\\u00edtimo de transfer\\u00eancias banc\\u00e1rias e pagamentos via PayPal \\u00e9: <strong>LitGroup Joint Stock Company<\\\/strong>.<\\\/div>\\n\n\n<p>8.3. O servi\\u00e7o de migra\\u00e7\\u00e3o fornecido pela LitExtension \\u00e9 um servi\\u00e7o de pagamento \\u00fanico (uma migra\\u00e7\\u00e3o para cada pagamento).<\\\/p>\\n\n\n<p>8.4. As taxas de servi\\u00e7o exibidas em nosso site n\\u00e3o incluem as tarifas de transfer\\u00eancia banc\\u00e1ria ou da plataforma de pagamento.<\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li>Para pagamentos via PayPal, ser\\u00e1 aplicada uma taxa de 4,4% da plataforma de pagamento.<\\\/li>\\n\n\n<li>Para transfer\\u00eancias banc\\u00e1rias, a tarifa m\\u00e9dia \\u00e9 de aproximadamente USD 20.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\n\n<p>Solicitamos aos clientes que assumam essa tarifa ao realizar uma transa\\u00e7\\u00e3o conosco. Se voc\\u00ea tiver alguma d\\u00favida ou preocupa\\u00e7\\u00e3o, n\\u00e3o hesite em entrar em contato conosco para obter assist\\u00eancia.<\\\/p>\\n\n\n<p>8.5. O pagamento do projeto de migra\\u00e7\\u00e3o dever\\u00e1 ser realizado integralmente antes do in\\u00edcio do projeto, salvo quando especificado de outra forma em um acordo por escrito. Ap\\u00f3s a confirma\\u00e7\\u00e3o do pagamento, a LitExtension iniciar\\u00e1 o projeto de acordo com o Acordo de N\\u00edvel de Servi\\u00e7o (SLA) e o cronograma acordados.<\\\/p>\",\"title\":\"8. Pagamento\"}},{\"type\":\"grid_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p id=\\\"refund-policy\\\">A LitExtension oferece reembolso integral no prazo de 30 dias caso ocorram problemas t\\u00e9cnicos graves com os dados migrados.<\\\/p>\\n\n\n<p>9.1. Garantia de reembolso de 30 dias<\\\/p>\\n\n\n<p>A LitExtension oferece reembolso integral dentro de 30 dias quando os dados migrados estiverem incompletos ou forem perdidos devido a um erro atribu\\u00edvel \\u00e0 LitExtension, desde que o problema seja verificado pela equipe de suporte da LitExtension e n\\u00e3o possa ser resolvido em at\\u00e9 5 dias \\u00fateis a partir da primeira notifica\\u00e7\\u00e3o do cliente. Essa garantia n\\u00e3o se aplica a casos decorrentes de limita\\u00e7\\u00f5es da plataforma, fatores fora do controle da LitExtension ou problemas n\\u00e3o relacionados ao processo de migra\\u00e7\\u00e3o da LitExtension.\\nAp\\u00f3s a realiza\\u00e7\\u00e3o do reembolso, a LitExtension encerrar\\u00e1 todas as a\\u00e7\\u00f5es posteriores relacionadas \\u00e0 migra\\u00e7\\u00e3o reembolsada.<\\\/p>\\n\n\n<p>Para solicitar um reembolso, envie um ticket com as informa\\u00e7\\u00f5es do seu pedido por meio do nosso sistema de tickets. Voc\\u00ea receber\\u00e1 o reembolso em at\\u00e9 2 semanas ap\\u00f3s a confirma\\u00e7\\u00e3o da sua solicita\\u00e7\\u00e3o.<\\\/p>\\n\n\n<p>Ap\\u00f3s a emiss\\u00e3o de um reembolso integral, o cliente ser\\u00e1 obrigado a excluir todos os dados migrados, ou nos reservaremos o direito de faz\\u00ea-lo, sem que essa exclus\\u00e3o d\\u00ea origem a qualquer reivindica\\u00e7\\u00e3o legal. A LitExtension tamb\\u00e9m se reserva o direito de recusar solicita\\u00e7\\u00f5es de suporte relacionadas caso o cliente retenha e utilize deliberadamente os resultados da migra\\u00e7\\u00e3o sem nossa autoriza\\u00e7\\u00e3o pr\\u00e9via.<\\\/p>\\n\n\n<p>9.2. Casos n\\u00e3o eleg\\u00edveis para reembolso<\\\/p>\\n\n\n<p>Recomendamos fortemente que voc\\u00ea n\\u00e3o realize nenhuma opera\\u00e7\\u00e3o na loja de destino durante o processo de migra\\u00e7\\u00e3o automatizada. A LitExtension n\\u00e3o oferece reembolso nem assume responsabilidade por poss\\u00edveis danos aos dados ou migra\\u00e7\\u00f5es incorretas causadas por uma interven\\u00e7\\u00e3o imprudente do cliente.<\\\/p>\\n\n\n<p>Os seguintes casos n\\u00e3o s\\u00e3o eleg\\u00edveis para reembolso:<\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li>Voc\\u00ea solicita um reembolso por motivos n\\u00e3o relacionados ao escopo do servi\\u00e7o contratado.<\\\/li>\\n\n\n<li>Voc\\u00ea deseja migrar dados, mas n\\u00e3o pode continuar devido \\u00e0s limita\\u00e7\\u00f5es da loja de origem ou porque a loja de destino n\\u00e3o oferece suporte a esses dados.<\\\/li>\\n\n\n<li>O n\\u00famero de entidades adquirido \\u00e9 inferior ao n\\u00famero real de entidades existentes na loja de origem.<\\\/li>\\n\n\n<li>Voc\\u00ea n\\u00e3o possui evid\\u00eancias claras de que o Servi\\u00e7o n\\u00e3o funciona.<\\\/li>\\n\n\n<li>Voc\\u00ea n\\u00e3o possui as permiss\\u00f5es necess\\u00e1rias (FTP, cPanel, conta de administrador ou API) para a loja de origem ou de destino.<\\\/li>\\n\n\n<li>Voc\\u00ea solicita recursos ou funcionalidades adicionais que o Servi\\u00e7o n\\u00e3o oferece.<\\\/li>\\n\n\n<li>A loja de origem ou de destino est\\u00e1 configurada de modo a impedir o funcionamento do conector.<\\\/li>\\n\n\n<li>A loja de origem ou de destino foi modificada ou cont\\u00e9m campos ou m\\u00f3dulos personalizados que impedem o funcionamento adequado do m\\u00f3dulo de migra\\u00e7\\u00e3o.<\\\/li>\\n\n\n<li>O servidor ou a hospedagem da loja de origem ou de destino est\\u00e1 protegido por um firewall.<\\\/li>\\n\n\n<li>Os atrasos no desempenho do Servi\\u00e7o s\\u00e3o causados por falhas de terceiros (provedores de hospedagem, fornecedores de plataformas de eCommerce etc.).<\\\/li>\\n\n\n<li>Voc\\u00ea solicita um reembolso depois que o Servi\\u00e7o j\\u00e1 foi prestado integralmente.<\\\/li>\\n\n\n<li>Ocorreram apenas falhas parciais na presta\\u00e7\\u00e3o do Servi\\u00e7o pela LitExtension, desde que a presta\\u00e7\\u00e3o esteja em conformidade com o Acordo de N\\u00edvel de Servi\\u00e7o acordado.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\n\n<p>Em vez disso, oferecemos suporte para resolver todas essas situa\\u00e7\\u00f5es. Sinta-se \\u00e0 vontade para <a href=\\\"https:\\\/\\\/litextension.com\\\/pt\\\/contact-us.html\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener noreferrer\\\" data-wpel-link=\\\"internal\\\">entrar em contato conosco<\\\/a>. Garantimos a presta\\u00e7\\u00e3o completa do Servi\\u00e7o ap\\u00f3s a resolu\\u00e7\\u00e3o desses problemas.<\\\/p>\\n\n\n<p>Os seguintes servi\\u00e7os da LitExtension n\\u00e3o s\\u00e3o eleg\\u00edveis para reembolso:<\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li><a href=\\\"https:\\\/\\\/litextension.com\\\/migration-services\\\/remigration-service.html\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener noreferrer\\\" data-wpel-link=\\\"internal\\\">Remigra\\u00e7\\u00e3o<\\\/a><\\\/li>\\n\n\n<li><a href=\\\"https:\\\/\\\/litextension.com\\\/migration-services\\\/recent-data-migration.html\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener noreferrer\\\" data-wpel-link=\\\"internal\\\">Migra\\u00e7\\u00e3o Recente<\\\/a><\\\/li>\\n\n\n<li><a href=\\\"https:\\\/\\\/litextension.com\\\/migration-services\\\/customization-services.html\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener noreferrer\\\" data-wpel-link=\\\"internal\\\">Servi\\u00e7o de Migra\\u00e7\\u00e3o Personalizada<\\\/a><\\\/li>\\n\n\n<li><a href=\\\"https:\\\/\\\/litextension.com\\\/multi-threaded-migration-service.html\\\">Migra\\u00e7\\u00e3o Multithread<\\\/a><\\\/li>\\n\n\n<li><a href=\\\"https:\\\/\\\/litextension.com\\\/migration-services\\\/smart-update.html\\\">Atualiza\\u00e7\\u00e3o Inteligente<\\\/a><\\\/li>\\n\n\n<li><a href=\\\"https:\\\/\\\/litextension.com\\\/migration-services\\\/auto-test.html\\\">Teste Autom\\u00e1tico<\\\/a><\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\n\n<p>Podem ocorrer erros inesperados nos dados da se\\u00e7\\u00e3o de op\\u00e7\\u00f5es adicionais exibida no site da LitExtension. Garantimos que forneceremos o melhor suporte poss\\u00edvel.<\\\/p>\\n\n\n<p>9.3. Taxa de reembolso<\\\/p>\\n\n\n<p>Essa \\u00e9 a taxa cobrada pelo banco ou pela plataforma de pagamento para cada pedido reembolsado. Ela corresponde a aproximadamente 4,0% (PayPal), 0,3% (Airwallex) ou USD 25 (transfer\\u00eancia banc\\u00e1ria via SWIFT) do valor total pago pelo cliente. Em caso de reembolso, o cliente ser\\u00e1 respons\\u00e1vel por essa taxa.<\\\/p>\",\"title\":\"9. Pol\\u00edtica de Reembolso\"}},{\"type\":\"grid_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p id=\\\"force-majeure\\\">A LitExtension n\\u00e3o ser\\u00e1 respons\\u00e1vel por qualquer falha, interrup\\u00e7\\u00e3o, atraso ou impossibilidade de cumprir quaisquer de suas obriga\\u00e7\\u00f5es nos termos destas condi\\u00e7\\u00f5es quando essa falha, interrup\\u00e7\\u00e3o, atraso ou impossibilidade resultar de circunst\\u00e2ncias fora do controle razo\\u00e1vel da LitExtension (um \\u201cEvento de For\\u00e7a Maior\\u201d).<\\\/p>\\n\n\n<p>Um Evento de For\\u00e7a Maior pode incluir, entre outros:<\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li>Desastres naturais, incluindo inunda\\u00e7\\u00f5es, tempestades, tuf\\u00f5es, terremotos, inc\\u00eandios ou outros fen\\u00f4menos da natureza.<\\\/li>\\n\n\n<li>Guerra, conflito armado, terrorismo, agita\\u00e7\\u00e3o civil, tumultos ou outras perturba\\u00e7\\u00f5es da ordem p\\u00fablica.<\\\/li>\\n\n\n<li>Epidemias, pandemias, emerg\\u00eancias de sa\\u00fade p\\u00fablica ou restri\\u00e7\\u00f5es impostas pelo governo.<\\\/li>\\n\n\n<li>Atos, ordens, regulamentos, restri\\u00e7\\u00f5es ou falhas de autoridades governamentais ou reguladoras.<\\\/li>\\n\n\n<li>Falhas ou interrup\\u00e7\\u00f5es generalizadas ou significativas no fornecimento de energia el\\u00e9trica, na conectividade com a Internet, nas redes de telecomunica\\u00e7\\u00f5es, nos data centers, nos servi\\u00e7os de hospedagem, na infraestrutura em nuvem ou em outras infraestruturas t\\u00e9cnicas essenciais.<\\\/li>\\n\n\n<li>Indisponibilidades, interrup\\u00e7\\u00f5es de servi\\u00e7o, falhas t\\u00e9cnicas, restri\\u00e7\\u00f5es, falhas em APIs ou altera\\u00e7\\u00f5es significativas que afetem plataformas ou servi\\u00e7os de terceiros necess\\u00e1rios para a presta\\u00e7\\u00e3o dos servi\\u00e7os da LitExtension, incluindo plataformas de eCommerce, provedores de hospedagem, provedores de pagamento, provedores de servi\\u00e7os em nuvem e outros sistemas de terceiros.<\\\/li>\\n\n\n<li>Ataques cibern\\u00e9ticos ou atividades maliciosas de terceiros, incluindo ataques distribu\\u00eddos de nega\\u00e7\\u00e3o de servi\\u00e7o (DDoS), ransomware, malware, acesso n\\u00e3o autorizado ou outros incidentes significativos de seguran\\u00e7a cibern\\u00e9tica, desde que n\\u00e3o sejam causados principalmente por neglig\\u00eancia, conduta dolosa ou falha da LitExtension em implementar medidas de seguran\\u00e7a razo\\u00e1veis.<\\\/li>\\n\n\n<li>Qualquer outro evento ou circunst\\u00e2ncia fora do controle razo\\u00e1vel da LitExtension que impe\\u00e7a ou interrompa de forma significativa a presta\\u00e7\\u00e3o de seus servi\\u00e7os.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\n\n<p>Durante um Evento de For\\u00e7a Maior, as obriga\\u00e7\\u00f5es afetadas da LitExtension ficar\\u00e3o suspensas enquanto durar e na medida do impacto desse evento. A LitExtension empregar\\u00e1 esfor\\u00e7os comercialmente razo\\u00e1veis para mitigar seus efeitos e retomar os servi\\u00e7os afetados assim que for razoavelmente poss\\u00edvel.<\\\/p>\\n\n\n<p>Quando for razoavelmente poss\\u00edvel, a LitExtension notificar\\u00e1 os clientes afetados sobre qualquer Evento de For\\u00e7a Maior que tenha impacto significativo na presta\\u00e7\\u00e3o dos servi\\u00e7os.<\\\/p>\\n\n\n<p>A LitExtension n\\u00e3o ser\\u00e1 respons\\u00e1vel por perdas, danos, atrasos, interrup\\u00e7\\u00f5es do servi\\u00e7o, descumprimento de prazos, perda de receita, perda de oportunidades comerciais ou outras consequ\\u00eancias decorrentes ou atribu\\u00edveis a um Evento de For\\u00e7a Maior, sem preju\\u00edzo de qualquer responsabilidade que n\\u00e3o possa ser legalmente exclu\\u00edda ou limitada nos termos da legisla\\u00e7\\u00e3o aplic\\u00e1vel.<\\\/p>\\n\n\n<p>Nada nesta se\\u00e7\\u00e3o isentar\\u00e1 a LitExtension de obriga\\u00e7\\u00f5es que n\\u00e3o possam ser legalmente exclu\\u00eddas nem de responsabilidades diretamente decorrentes de fraude, conduta dolosa ou neglig\\u00eancia grave da LitExtension quando essa responsabilidade n\\u00e3o puder ser exclu\\u00edda nos termos da legisla\\u00e7\\u00e3o aplic\\u00e1vel.<\\\/p>\",\"title\":\"10. For\\u00e7a Maior\"}},{\"type\":\"grid_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p id=\\\"policy-changes-and-updates\\\">11.1. Observe que esta pol\\u00edtica pode ser alterada. A LitExtension reserva-se o direito de adicionar, remover, modificar ou encerrar o Servi\\u00e7o, por qualquer motivo, sem aviso pr\\u00e9vio e a qualquer momento. As altera\\u00e7\\u00f5es ser\\u00e3o publicadas nesta p\\u00e1gina e, se forem significativas, forneceremos um aviso em maior destaque.<\\\/p>\\n\n\n<p>11.2. O pre\\u00e7o do Servi\\u00e7o pode ser alterado sem aviso pr\\u00e9vio.<\\\/p>\\n\n\n<p>11.3. A LitExtension n\\u00e3o ser\\u00e1 respons\\u00e1vel perante qualquer parte por modifica\\u00e7\\u00f5es, altera\\u00e7\\u00f5es de pre\\u00e7o, suspens\\u00e3o ou descontinua\\u00e7\\u00e3o do Servi\\u00e7o.<\\\/p>\",\"title\":\"11. Altera\\u00e7\\u00f5es e Atualiza\\u00e7\\u00f5es da Pol\\u00edtica\"}},{\"type\":\"grid_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Se voc\\u00ea tiver outras d\\u00favidas, <a href=\\\"https:\\\/\\\/litextension.com\\\/pt\\\/contact-us.html\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener noreferrer\\\">entre em contato conosco<\\\/a> para obter assist\\u00eancia.<\\\/p>\",\"title\":\"\"}}]}]}]}],\"name\":\"Policy - H\\u01b0\\u01a1ng PT-BR\"}],\"version\":\"4.4.8\"} --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termos e Condi\u00e7\u00f5es \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 21 de janeiro de 2026 Leia atentamente os seguintes termos e condi\u00e7\u00f5es (os \u201cTermos\u201d) antes de utilizar quaisquer produtos ou servi\u00e7os dispon\u00edveis em https:\/\/litextension.com ou https:\/\/app.litextension.com\/ (o \u201cServi\u00e7o\u201d). Ao contratar e utilizar os servi\u00e7os da LitExtension, entendemos que voc\u00ea leu e concorda com todos os termos desta pol\u00edtica. 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