Service de migration tout-en-un

Pour gagner du temps et minimiser les efforts manuels des commerçants électroniques, LitExtension a mis au point un paquet de migration tout-en-un. Votre projet de migration de panier sera entièrement géré par un assistant personnel. L’expert est en charge de l’exécution de la migration et vous informera régulièrement de l’avancement.

Comment LitExtension effectue votre migration

Avec le paquet de migration tout-en-un, l’assistant personnel LitExtension se chargera de toutes les tâches concernant la migration. Tout ce que vous avez à faire est de fournir les informations de votre magasin source et de votre magasin cible. De plus, vous bénéficierez d’une assistance prioritaire sans frais supplémentaires.

Quelles sont les différences entre Migration de base et migration tout-en-un

Performed By Yourself
Performed By LitExtension Experts

Caractéristiques

De base

Tout-en-un

Consultoria Técnica

Notre assistant personnel est toujours disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la migration.

Configuração de Migração

Configurez tous les paramètres nécessaires pour la migration et vérifiez les champs personnalisés, les problèmes de serveur / d'hébergement, etc.

Migration de démonstration

Exécutez la migration de démonstration avec 100 entités transférées pour évaluer l'efficacité. Il est important d'examiner les résultats de la migration de démonstration pour vous assurer que la migration se déroule aussi parfaitement que prévu.

Migration complète

Effectuez une migration complète. Tous les problèmes indésirables seront détectés par le contrôleur intelligent LitExtension et corrigés immédiatement. Ensuite, vérifiez les résultats de la migration pour vous assurer que toutes les données ont été transférées avec précision.

Post-migration tasks

Effectuez une migration de données récentes, une re-migration ou une mise à jour intelligente pour transférer toutes les données nouvellement ajoutées ou modifiées. Après tout, pointez le nom de domaine vers le magasin cible.

Avantages exclusifs de la migration tout-en-un

Assistant personnel

Un assistant personnel est l’un de nos experts qui est en attribué de prendre en charge votre migration. L’assistant personnel est disponible pour répondre à toutes vos questions via Skype / Email / Ticket.

Temps de réponse engagé

Nous garantissons de répondre dans les 12 heures pour tout problème survenant pendant le processus de migration, au lieu de 24 heures dans le service de migration de base.

Options supplémentaires gratuites

Toutes les options supplémentaires liées à la migration telles que la migration des mots de passe, la migration des URL de référencement, la redirection 301,… sont incluses dans le paquet de migration tout-en-un.

Don't know how to check the number of entities on your store? Cliquez ici
Migration Pricing
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Frequently Asked Questions

I have purchased All-In-One Migration Service. What’s next?

After purchasing the All-In-One Migration service, you’ll be receiving an email from our system immediately to confirm your order. After that, we’ll set up the Demo Migration with limited entities and let you preview the result on your Target Store. Next, we’ll start Full Migration for you and have a thorough check at your store database to ensure that all the data is transferred accurately.

Why does All-In-One Migration take more time to complete than the Basic Migration?

To answer this, let’s first look at the complete migration process:

  • Step 1: Migration Configuration
  • Step 2:Full Migration
  • Step 3: Post-migration tasks

You may see the Time Estimation of Basic migration is just few hours but the Fulfillment Time of corresponding All-In-One service package is few days. Here is why:

  • Time Estimation: It is the time that your migration may take, from the time you start migration to the time migration completes (Step 2)
  • Fulfillment Time: It is the total time that we need to prepare migration, perform demo migration, verify data and then complete full migration (Step 1,2,3)

Because our experts will take care of your migration from A to Z, All-In-One Migration service will take more time to complete than the Basic Migration.

I submitted ticket but haven’t received your response

Normally, we reply to your ticket in less than 24 hours after your ticket is submitted (except Saturday, Sunday and holidays). Late responses can be caused by the following reasons:

  • Network or system problems occur. Your email couldn’t reach us due to errors of email system or our support system.
  • Your ticket is submitted in our break when we haven’t been back to work (our working time is from 8:00 to 18:00 from Monday to Friday – GMT+7)

If you have got no response in over 24 hours since you submitted a ticket and this issue is not due to the reason #2, please send us an email to contact@litextension.com. We will check our system and contact you soon.

What are LitExtension working hours?

LitExtension Business Hours (UTC+7)

  • Phone support (For Sales Department): 24/5
  • Live Chat support (For Sales Department): 24/5
  • Technical support (Ticket and Email): From 08:00 to 18:00, Monday- Friday

Note: We are working on business days only, excluding National Holidays and weekends. Non-working day will be announced in our Social Chanels and Live Chat system.

Is All-in-One service one-time purchase or monthly fee?

You just need to pay one time to use our service. No monthly fee is required

I forgot to use a coupon code and paid full price. Can I get my money back?

There might be times when you forget to apply a discount code during checkout your order at the Order Confirmation step. In this case, the migration price will not include a discount and LitExtension will not refund this discount amount.

The main reason is that Paypal will underestimate our reputation whenever we make a refund. You can clearly see it’s not our fault in this case so that you should be more careful in every of your next purchases. However, good news is that we will add this amount to your balance manually in your next migrations.

How do I contact LitExtension?

There are many ways to contact LitExtension:

  • Submit your questions to our ticket system (highly recommended)
  • Email us at contact@litextension.com
  • Chat with us via live chat (click to chat box at the bottom-right screen on LitExtension page)

Note:

  • We do not support via Facebook, LinkedIn, Twitter.
  • We are working on business days only, excluding national holidays and weekends.
I am dissatisfied with your support

LitExtension commits to providing you with the best quality services. We ensure that the services we provide will completely meet your needs and expectations. Moreover, LitExtension always tries to fulfill your needs in the most comfortable, courteous, and productive way.

However, it is inevitable that customers may sometimes be dissatisfied with the LitExtension service provision.

If you feel unpleasant with any services we provide, you could give us your feedback directly so that we can find out whether it is our mistakes or just a misunderstanding between two sides. Whatever the problems are, we will try to sort them out with a view to bringing the best services to our customers.

Please tell us when any problem arises. We are always willing to receive your feedback to improve our services.

LitExtension has in place a Customer Complaints Procedure, to ensure that all complaints are investigated thoroughly, fairly and in confidence. Please click here to send us your complaint.

Pourquoi choisir LitExtension

Fournisseur no1 en migration de panier d’achat

Nous offrons de la solution de migration la plus moderne à un prix raisonnable. Vous pouvez actualiser votre magasin plus à l’aise, rapidement et avec grande précision.

Aucune compétence technique nécessaire

Toutes les étapes de migration du panier d’achat sont simplifiées pour réduire l’intervention humaine. Obtenez une expérience de migration pratique avec LitExtension!

Disponibilité de 100%

Nous gardons votre magasin active pendant la transformation du plateforme. Sans aucune interruption des ventes!

Assistance professionnelle 24/7

Une équipe d’assistance dédiée à portée de main par ticket, téléphone, chat et courriel. Ils sont à votre disposition 24/7 même pendant les jours fériés pour vous soutenir.

Assurance de migration de 3 mois

Avec 3 mois de migrations récentes gratuites et illimitées, de re-migrations et de mises à jour intelligentes, vos données sont garanties d’être entièrement migrées

Garantie de remboursement en 30 jours

Pour démontrer notre confiance en nos services et leur valeur, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours.

Comment vos données sont sécurisées pendant la migration?

Chez LitExtension, nous accordons la priorité à la sécurité des données et avons un ensemble de pratiques, technologies et politiques en place pour garantir le plus haut niveau de sécurité de vos données. Consultez notre politique de sécurité des données.

Sécurité du serveur

Tout les travaux de migration seront réalisés sur les serveurs Linode situés aux États-Unis, Europe, Austalie, Singapour,…

Sécurité des données

Les données sont protégées par un protocole sécurisé HTTPS et un cryptage SSL 128 bits. Aucune des donnée n’est stockée sur les serveurs de LitExtension.

Restriction à l’accès des données

Seuls les experts autorisés de LitExtension peuvent accéder au code source pour gérer les demandes de migration personnaliséés.

Comformité au RGPD

LitExtension est conforme aux réglements de RGPD, une norme mondiale sur la protection des données adoptée par l’Union Européenne.

Accord de non-divulgation

Nous ne conservons pas vos informations d’identification et n’importons pas d’enregistrements après la migration. Vos données sont garanties de ne pas être divulguées ou utilisées à d’autres fins que celle de la migration

Sécurité des paiements

Votre paiement s’éffectue par Paypal – la première passerelle de paiement mondiale. Par conséquent, LitExtension ne préserve aucune donnée de paiement.

Les chiffres que nous construisons avec passion

150,000+
de magasins migrés
50,000+
de clients internationaux
98%
de satisfaction des clients

Qui sommes-nous vraiment? Laissez nos clients décider

Jo JordanJo JordanIreland

Firstly, the pricing is good compared to other migration apps. The most important opinion I would to offer as this review is that the support is very good. Rarely does anything run smoothly, so having the right support is crucial. Very good value for money.

KrisKrisCalifornia, United States

Migrating from Zen-cart to a more modern platform is no easy task, so while there were a couple of things that didn't shift well at the start, they were more than happy to promptly provide a fix without delay. Very happy with their work and follow up.

Laisser le travail aux experts

Gagnez du temps pour les tâches plus importantes en laissant nos experts en migration de panier prendre en charge la transformation du plateforme de votre site Web du début jusqu’à la fin.