{"id":166079,"date":"2026-06-10T07:36:08","date_gmt":"2026-06-10T07:36:08","guid":{"rendered":"https:\/\/litextension.com\/es\/?post_type=blog&#038;p=166079"},"modified":"2026-09-07T09:21:47","modified_gmt":"2026-09-07T09:21:47","slug":"cancel-shopify-subscription","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/litextension.com\/es\/blog\/cancel-shopify-subscription","title":{"rendered":"Cancelar suscripci\u00f3n Shopify: gu\u00eda paso a paso"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para <strong>cancelar suscripci\u00f3n Shopify<\/strong> de forma segura, no basta con hacer clic en un bot\u00f3n. Antes de cerrar la tienda, debes guardar tus datos, revisar las suscripciones de aplicaciones, decidir qu\u00e9 hacer con el dominio y resolver cualquier factura pendiente. En esta gu\u00eda encontrar\u00e1s:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Respuesta r\u00e1pida:<\/strong> para cancelar Shopify, inicia sesi\u00f3n como titular de la tienda, ve a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Plan<\/strong>, selecciona la opci\u00f3n para cancelar el plan y confirma la desactivaci\u00f3n. La cancelaci\u00f3n suele hacerse efectiva al final del ciclo de facturaci\u00f3n actual, por lo que conviene exportar los datos y revisar los cargos antes de confirmar.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La diferencia entre pausar y cancelar una tienda Shopify<\/li>\n\n\n\n<li>Una lista de verificaci\u00f3n antes de desactivar la tienda<\/li>\n\n\n\n<li>Los pasos para cancelar la suscripci\u00f3n desde el panel de administraci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Qu\u00e9 revisar despu\u00e9s de cancelar Shopify<\/li>\n\n\n\n<li>Qu\u00e9 hacer si vas a migrar a otra plataforma<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los nombres de algunos botones y opciones pueden variar seg\u00fan el plan, la regi\u00f3n y la versi\u00f3n actual del panel de Shopify. Si una opci\u00f3n no aparece, consulta la documentaci\u00f3n o el soporte de Shopify antes de continuar.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 cancelar suscripci\u00f3n Shopify?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Shopify puede no encajar con todos los negocios. Algunos comerciantes cancelan porque los costos ya no se ajustan a sus ventas, cambian a otra plataforma, cierran temporalmente el negocio o dejan de utilizar la tienda online como canal principal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el motivo es una migraci\u00f3n, compara primero las alternativas y prepara la transferencia de tus datos. Puedes consultar nuestra gu\u00eda sobre <a href=\"https:\/\/litextension.com\/es\/blog\/alternativas-a-shopify\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">alternativas a Shopify<\/a> o la comparativa entre <a href=\"https:\/\/litextension.com\/es\/blog\/shopify-vs-woocommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Shopify y WooCommerce<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPausar o cancelar Shopify?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de cancelar, revisa si tu cuenta ofrece un plan de pausa como <strong>Pause and Build<\/strong> o una opci\u00f3n similar. Estos planes pueden permitirte conservar parte del acceso al panel mientras la tienda deja de procesar ventas normales. La disponibilidad, el precio y las funciones dependen del plan, la cuenta y las condiciones vigentes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cu\u00e1ndo puede convenirte pausar la tienda<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Est\u00e1s redise\u00f1ando la tienda o revisando tu modelo de negocio<\/li>\n\n\n\n<li>Quieres mantener parte de la configuraci\u00f3n para volver m\u00e1s adelante<\/li>\n\n\n\n<li>Necesitas detener las ventas durante un periodo limitado<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cu\u00e1ndo puede convenirte cancelar<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No tienes previsto volver a utilizar la tienda<\/li>\n\n\n\n<li>Vas a cerrar el negocio o trasladarlo a otra plataforma<\/li>\n\n\n\n<li>Quieres dejar de pagar el plan y las aplicaciones asociadas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una tienda inactiva no siempre equivale a una suscripci\u00f3n cancelada. Comprueba el estado del plan en el panel de administraci\u00f3n y confirma que la acci\u00f3n se ha completado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En una tienda con un plan de pago, Shopify normalmente mantiene la suscripci\u00f3n hasta el final del ciclo de facturaci\u00f3n actual. Si utilizas Shopify Plus, el procedimiento puede requerir la intervenci\u00f3n de Shopify Plus o de tu contacto de Merchant Success.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lista de verificaci\u00f3n antes de cancelar Shopify<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Completa estos pasos antes de desactivar la tienda. Exportar la informaci\u00f3n primero te da una copia independiente y facilita una posible migraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Exporta tus datos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Descarga los datos que quieras conservar y comprueba que los archivos se han generado correctamente. Seg\u00fan tus necesidades, revisa productos, variantes, clientes, pedidos, descuentos, tarjetas regalo, contenido, informes, tema e im\u00e1genes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"913\" height=\"428\" src=\"https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/store-information-.webp\" alt=\"Exportar informaci\u00f3n de una tienda Shopify\" class=\"wp-image-166081\" srcset=\"https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/store-information-.webp 913w, https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/store-information--300x141.webp 300w, https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/store-information--768x360.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 913px) 100vw, 913px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Exportar productos desde el panel de administraci\u00f3n de Shopify.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vas a migrar a otra plataforma, los CSV pueden servir como copia o punto de partida, pero no siempre conservan las relaciones entre productos, clientes, pedidos, im\u00e1genes y otras entidades. Para importar los datos en otra plataforma, normalmente tendr\u00e1s que adaptar columnas y formatos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Revisa las aplicaciones de terceros<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al cancelar la tienda, las aplicaciones instaladas se desinstalan autom\u00e1ticamente y se cobran los cargos pendientes que correspondan. Aun as\u00ed, revisa todas las aplicaciones y sus condiciones de facturaci\u00f3n: algunos proveedores pueden cobrar fuera de la facturaci\u00f3n de Shopify. Cancela esos servicios por separado y guarda la confirmaci\u00f3n cuando sea posible.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Decide qu\u00e9 hacer con tu dominio<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si compraste el dominio a trav\u00e9s de Shopify, revisa las opciones de transferencia, renovaci\u00f3n y gesti\u00f3n antes de cancelar. Si el dominio pertenece a otro registrador, conserva el acceso a ese registrador y prepara los cambios de DNS para la nueva plataforma. Un dominio conectado a Shopify puede desconectarse cuando la tienda se desactiva.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"562\" src=\"https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/shopify-domain-management-1024x562.webp\" alt=\"Gesti\u00f3n del dominio en Shopify\" class=\"wp-image-166082\" srcset=\"https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/shopify-domain-management-1024x562.webp 1024w, https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/shopify-domain-management-300x165.webp 300w, https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/shopify-domain-management-768x421.webp 768w, https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/shopify-domain-management-1536x843.webp 1536w, https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/shopify-domain-management.webp 1577w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Secci\u00f3n de dominios en la configuraci\u00f3n de Shopify.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vas a publicar el dominio en otra plataforma, configura HTTPS antes de dirigir tr\u00e1fico hacia ella. As\u00ed evitar\u00e1s problemas de seguridad y acceso durante el cambio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si transfieres un dominio a una plataforma sin HTTPS, la pol\u00edtica HSTS de Shopify puede provocar errores del navegador durante un periodo de hasta 90 d\u00edas despu\u00e9s de la desactivaci\u00f3n. Con una plataforma compatible con HTTPS, este problema no deber\u00eda producirse.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Revisa facturas y pagos pendientes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comprueba la secci\u00f3n de facturaci\u00f3n y resuelve cualquier saldo pendiente. Shopify puede cobrar cargos pendientes de aplicaciones, transacciones, etiquetas de env\u00edo u otros servicios antes de completar el cierre. Tambi\u00e9n revisa los cargos de aplicaciones, dominios y servicios externos para saber qu\u00e9 pagos pueden continuar despu\u00e9s de cerrar la tienda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Gestiona pedidos y clientes activos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Completa o comunica los pedidos pendientes, devoluciones, reembolsos y suscripciones activas. Si vas a cerrar el negocio, informa a los clientes sobre los canales disponibles para recibir asistencia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Revisa las condiciones de tu plan<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los planes y contratos pueden tener condiciones diferentes. Si utilizas Shopify Plus o un acuerdo personalizado, revisa los t\u00e9rminos de cancelaci\u00f3n y consulta a tu contacto de Shopify antes de desactivar la cuenta.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo cancelar la suscripci\u00f3n de Shopify paso a paso<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El proceso se inicia desde el panel de administraci\u00f3n y normalmente requiere acceso del propietario de la tienda. Shopify puede cambiar los nombres de las opciones, as\u00ed que utiliza la ruta equivalente que aparezca en tu cuenta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 1: Accede al panel de administraci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inicia sesi\u00f3n en <a href=\"https:\/\/admin.shopify.com\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">admin.shopify.com<\/a> con una cuenta que tenga permiso para gestionar el plan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 2: Abre la secci\u00f3n del plan<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el panel, abre <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> y busca la secci\u00f3n <strong>Plan<\/strong> o la opci\u00f3n equivalente relacionada con tu suscripci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1089\" height=\"518\" src=\"https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/shopify-plan-settings.webp\" alt=\"Secci\u00f3n del plan en la configuraci\u00f3n de Shopify\" class=\"wp-image-166083\" srcset=\"https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/shopify-plan-settings.webp 1089w, https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/shopify-plan-settings-300x143.webp 300w, https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/shopify-plan-settings-1024x487.webp 1024w, https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/shopify-plan-settings-768x365.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1089px) 100vw, 1089px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Secci\u00f3n Plan en la configuraci\u00f3n del panel de Shopify.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 3: Elige cancelar o desactivar la tienda<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selecciona la opci\u00f3n para cancelar el plan, desactivar la tienda o iniciar el proceso equivalente que muestre Shopify. En una tienda con un plan de pago, puede aparecer como <strong>Cancelar plan<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1125\" height=\"517\" src=\"https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/shopify-cancelar-subscripcion-.webp\" alt=\"Opci\u00f3n para cancelar el plan de Shopify\" class=\"wp-image-166084\" srcset=\"https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/shopify-cancelar-subscripcion-.webp 1125w, https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/shopify-cancelar-subscripcion--300x138.webp 300w, https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/shopify-cancelar-subscripcion--1024x471.webp 1024w, https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/shopify-cancelar-subscripcion--768x353.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1125px) 100vw, 1125px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Opci\u00f3n de cancelaci\u00f3n en la secci\u00f3n del plan de Shopify.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 4: Revisa las alternativas que ofrece Shopify<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Shopify puede mostrar opciones para cambiar de plan o pausar la tienda. Si quieres cancelar definitivamente, revisa la informaci\u00f3n y contin\u00faa con la opci\u00f3n de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 5: Indica el motivo de cancelaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selecciona el motivo que corresponda y contin\u00faa con la confirmaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"757\" height=\"427\" src=\"https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/reason-to-cancel-.webp\" alt=\"Motivo de cancelaci\u00f3n de una tienda Shopify\" class=\"wp-image-166085\" srcset=\"https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/reason-to-cancel-.webp 757w, https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/reason-to-cancel--300x169.webp 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 757px) 100vw, 757px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Selecci\u00f3n del motivo de cancelaci\u00f3n en Shopify.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 6: Confirma la desactivaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Revisa los dominios y cargos pendientes, confirma que quieres cancelar el plan y desinstalar las aplicaciones, selecciona el motivo y contin\u00faa. Introduce tu contrase\u00f1a cuando Shopify la solicite y guarda el correo de confirmaci\u00f3n. La desactivaci\u00f3n se completa al final del ciclo de facturaci\u00f3n actual.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"701\" height=\"349\" src=\"https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/confirm-shopify-store-password.webp\" alt=\"Confirmaci\u00f3n de la desactivaci\u00f3n de una tienda Shopify\" class=\"wp-image-166086\" srcset=\"https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/confirm-shopify-store-password.webp 701w, https:\/\/litextension.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/confirm-shopify-store-password-300x149.webp 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 701px) 100vw, 701px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Confirmaci\u00f3n de la desactivaci\u00f3n de la tienda Shopify.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, busca la secci\u00f3n de configuraci\u00f3n del plan y sigue el mismo flujo. Si no encuentras la opci\u00f3n, abre el panel de administraci\u00f3n desde el navegador del m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 pasa despu\u00e9s de cancelar Shopify<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La tienda deja de procesar ventas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando la tienda se desactiva al final del ciclo de facturaci\u00f3n, deja de estar disponible para nuevas compras y pierdes el acceso normal al panel de administraci\u00f3n. Guarda toda la informaci\u00f3n antes de cancelar porque las opciones de recuperaci\u00f3n no deben sustituir a una copia propia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El acceso y la conservaci\u00f3n de datos dependen del estado de la cuenta<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Shopify garantiza la informaci\u00f3n de una tienda desactivada durante 2 a\u00f1os para permitir su posible reapertura. Tambi\u00e9n puedes solicitar la eliminaci\u00f3n de los datos personales de los clientes antes de ese plazo. No esperes a cancelar para exportar los datos que necesitas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Las aplicaciones y servicios externos pueden seguir requiriendo atenci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las aplicaciones se desinstalan autom\u00e1ticamente al cancelar, pero pueden existir cargos externos o pendientes. Revisa tambi\u00e9n el dominio, el proveedor de pagos, los contracargos y cualquier servicio que facture por separado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Revisa las condiciones de facturaci\u00f3n y reembolso<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La cancelaci\u00f3n no implica necesariamente un reembolso. Comprueba el ciclo de facturaci\u00f3n y las condiciones aplicables a tu cuenta. Si detectas un cargo duplicado o un problema de facturaci\u00f3n, re\u00fane los comprobantes y contacta con el soporte de Shopify.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puedes reactivar la tienda antes de que se eliminen sus datos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si cambias de opini\u00f3n, puedes reactivar el plan antes de que la tienda se desactive. Shopify tambi\u00e9n permite reabrir una tienda desactivada durante el periodo en que conserva sus datos, siempre que cumplas las condiciones de la cuenta. Despu\u00e9s de la eliminaci\u00f3n de los datos, la tienda ya no podr\u00e1 reactivarse.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfVas a migrar Shopify a otra plataforma?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vas a pasar de Shopify a WooCommerce, PrestaShop, BigCommerce, Wix u otra plataforma, prepara la migraci\u00f3n antes de desactivar la tienda. Los CSV pueden ser \u00fatiles, pero una transferencia completa tambi\u00e9n debe tener en cuenta las relaciones entre entidades, las im\u00e1genes, las URL, los clientes y el historial de pedidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no puedes completar la verificaci\u00f3n en dos pasos, recupera primero el acceso mediante un m\u00e9todo alternativo o un c\u00f3digo de recuperaci\u00f3n. Shopify exige que la desactivaci\u00f3n la realice el titular de la tienda desde una sesi\u00f3n autenticada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu destino es WooCommerce, puedes consultar el servicio de <a href=\"https:\/\/litextension.com\/es\/woocommerce-migration-tool\/shopify-to-woocommerce.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">migraci\u00f3n de Shopify a WooCommerce<\/a>. La disponibilidad de entidades y opciones depende de las plataformas de origen y destino y de la configuraci\u00f3n elegida.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cancelar la suscripci\u00f3n de Shopify: preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo cancelar Shopify desde la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En muchos casos puedes iniciar la gesti\u00f3n del plan desde la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. Si la opci\u00f3n no aparece, utiliza el navegador m\u00f3vil para acceder al panel de administraci\u00f3n y completar el proceso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 debo hacer antes de cancelar Shopify?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exporta los datos que quieras conservar, revisa las aplicaciones y suscripciones, gestiona el dominio, resuelve los pagos pendientes y comprueba los pedidos, devoluciones y servicios activos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCancelar Shopify cancela las aplicaciones?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No debes asumir que todas las aplicaciones se cancelan autom\u00e1ticamente. Revisa cada aplicaci\u00f3n y confirma sus condiciones de facturaci\u00f3n con el proveedor correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo recuperar mi tienda despu\u00e9s de cancelar?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las opciones de reactivaci\u00f3n y conservaci\u00f3n de datos dependen del estado de la cuenta, el plan y las pol\u00edticas vigentes. Exporta siempre una copia antes de cancelar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo migrar los datos de Shopify antes de cancelar?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. Es recomendable preparar y verificar la migraci\u00f3n mientras la tienda de origen todav\u00eda est\u00e1 disponible. As\u00ed puedes revisar los resultados antes de desactivar Shopify.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfShopify ofrece un reembolso al cancelar?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La cancelaci\u00f3n no garantiza un reembolso. Shopify aplica sus condiciones de reembolso a los planes de suscripci\u00f3n y puede cobrar los importes pendientes. Si crees que existe un error de facturaci\u00f3n, contacta con el soporte y proporciona los comprobantes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 ocurre con el dominio despu\u00e9s de cancelar Shopify?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los dominios personalizados pueden desconectarse cuando la tienda se desactiva. Si el dominio fue comprado a trav\u00e9s de Shopify, revisa la transferencia y la renovaci\u00f3n. Si pertenece a un proveedor externo, conserva el acceso al registrador para administrar los DNS.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La forma m\u00e1s segura de cancelar Shopify es seguir este orden: exportar los datos, revisar aplicaciones y dominios, resolver facturas y pedidos pendientes, y confirmar finalmente la desactivaci\u00f3n desde el panel de administraci\u00f3n. Si vas a cambiar de plataforma, prepara la migraci\u00f3n antes de cancelar la tienda para poder verificar los datos transferidos y reducir el riesgo de p\u00e9rdida de informaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":166080,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"cate-blog":[67],"class_list":["post-166079","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","cate-blog-blog"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/litextension.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/166079","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/litextension.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/litextension.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/litextension.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/166080"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/litextension.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=166079"}],"wp:term":[{"taxonomy":"cate-blog","embeddable":true,"href":"https:\/\/litextension.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cate-blog?post=166079"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}